- 耿小辉实用英语大全(商贸口语一次彻底学会)
- - 作者：耿小辉
  - 出版社：中国对外翻译
  - ISBN：9787500158998
  - 出版日期：2019/03/01
  - 页数：304
- 售价：18.72

内容大纲
本册书贴近生活，涵盖与商业贸易密切相关的话题，按场景分类，让学习者在身处同样情境时能够联想记忆单句和重点单词，记忆事半功倍！每个话题包含高频单句和常见对话，并对重点单词、句型和语法详细解析，实用深入，方便读者系统学习，大大提高学习效率！口语难度适中，外教掌控，符合英美现实生活！邀约外教录音，发音纯正、地道，采取常、慢速呈现方式，可以满足不同基础及不同学习阶段的读者需求！包含大量幽默漫画、笑话和英语学习小贴士等，寓学于乐，为读者带来愉悦享受的英语学习体验。能够同时增强听、说、读、写、译能力，全面提升读者的英语综合运用能力。
作者介绍
耿小辉，昂秀外语创始人，当当网名家作者，资深出版人。实用性外语书籍领域的领创者，北京市通州区工商联执委会委员。耿老师专注于外语教育十余年，出版了外语学习图书数百种，带领“昂秀”得到了广大读者和业界的高度认可。荣获京东“年度读者最喜爱品牌”奖项；图书作品包括“入门王”系列、 “365天口语大全”系列、“15000单词”系列、“旅游图解一看就会”系列、“口语900句”系列、“英文名著”系列；其出版的图书被多家培训学校选作教材；热心教育公益事业，多次受到电视台采访报道。
目录
Part 01 商贸英语
  Section 01 建立业务关系
    建立业务关系
    实地拜访参观
    观看货样展品
  Section 02 价格与付款
    询价
    报价
    商议价格
    折扣
    佣金
    下定单
    付款方式
  Section 03 包装与运输
    包装
    运输
  Section 04 保险、索赔与纠纷
    保险
    投诉与索赔
    拒绝赔偿
    同意赔偿
Part 02 秘书、助理英语
  Section 01 接待来客
    机场迎接客人
    接待来客
    送别来客
  Section 02 日程安排
    安排老板日程
    安排会议
    安排预约
Part 03 银行职员英语
  Section 01 一般业务
    业务咨询
    开户业务
    存取款业务
    汇款业务
    挂失与销户业务
    银行卡业务
  Section 02 其他业务
    外汇兑换业务
    支票业务
    零钱兑换业务
Part 04 邮局职员英语
  Section 01 一般业务
    邮局业务咨询
    信件业务
    包裹业务
  Section 02 其他业务
    信封邮票销售
    报刊杂志业务

Part 05 宾馆服务英语
  Section 01 前台服务
    客房预订
    接待登记
    投诉处理
    为顾客结账退房
  Section 02 客房服务
    引领客房
    整理客房
    洗衣服务
    送餐服务
    叫醒服务
    设施维修服务
  Section 03 商场部服务
    在珠宝工艺品店
    在丝绸店
Part 06 餐厅服务英语
  Section 01 接待服务
    接听订餐电话
    领座
    请客人点餐
    菜肴介绍
  Section 02 其他服务
    上菜
    处理顾客抱怨
    随桌服务
    结账送客
Part 07 售货员英语
  Section 01 接待顾客服务
    招呼顾客
    产品介绍
    产品价格
    售后服务
    送别顾客
  Section 02 销售商品服务
    服务销售
    鞋帽销售
    食品销售
    电器销售
    化妆品销售
    纪念品销售
Part 08 出租车英语
  Section 01 接待乘客
    招呼乘客
    途中询问
    向乘客收费
  Section 02 解释交通道路状况
    解释路面状况
    解释行驶故障

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作者介绍

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