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内容大纲
为什么公司里总是有开不完的会、层出不穷的新规定、坐火箭也赶不上的业绩指标?
充斥着套话、闲聊,沦落为一言堂的会议有什么召开的必要?
单反面复印、上厕所不得超过几分钟这些琐碎严苛的规定真的有用吗?
不是所有的工作成果都能用数字衡量,这么简单的道理领导怎么就是不明白呢?
……
一心只想做好工作的你,却总是遇到一些莫名其妙的阻碍,这些阻碍的制造者多半是身边的领导、同事或下属,他们的脑子里究竟在想些什么?该怎么做才能躲开他们制造的麻烦与压力?
阅读本书,跟着著名心理学家榎本博明一起揭开职场笨蛋们的心理动机,轻松绕开工作上的人为阻碍。 -
作者介绍
榎本博明,1955年出生于东京。毕业于东京大学教育心理学专业,其后就职于株式会社东芝。之后在东京都立大学研究生院攻读心理学博士学位。历任大阪大学研究生院副教授、名城大学研究生院教授等。现为MP人类科学研究所代表,心理学博士。主要著作有《“我”的心理学探秘》(有斐阁),《“自我”心理学》(科学社),《自我表露的心理学研究》(北大路书房),《如何培养“真正的自我”》(讲谈社现代新书),《鉴别性格的方法》、《交流的技巧》(创元社),《让干劲不知不觉涌出的唯一方法》(日本实业出版社),《事半功倍的人际心理战术》、《“视线”的构造》(日本经济新闻出版社),《记忆会撒谎》(祥传社新书),《痛苦记忆消失的那一天》(主妇之友新书),《记忆整理术》(PHP新书)等。MP人类科学研究所主页:mphunlan@ae.auone—net.jp。 -
目录
前言
第一章 植根于组织内部的笨蛋们
1.这些笨蛋令我们饱受其苦
喋喋不休型笨蛋
溜须拍马型笨蛋
装傻卖萌型笨蛋
因循守旧型笨蛋
争抢功劳型笨蛋
“看人下菜碟儿”型笨蛋
“国际范儿”型笨蛋
鼓吹蛮干型笨蛋
自我标榜型笨蛋
“职业规划”型笨蛋
崇尚虚名型笨蛋
钻营评价型笨蛋
热衷活动型笨蛋
故意加班型笨蛋
装可怜型笨蛋
骄傲自大型笨蛋
强调合规性型笨蛋
故作糊涂型笨蛋
笨蛋当然是缺乏自知之明的
2.尤为棘手的三种笨蛋
第二章 为什么热衷开会的人是笨蛋呢
1.异常热衷于开会的典型实例
无论遇到什么事情总想找理由开个会
忽视现场繁忙的工作状况,热衷于召开会议
没有意义的会议泛滥
决策的仪式,所有的人都是热衷开会的傻瓜吗
一旦开起会来就讲个不停
是不是战国时代电视剧看多了?开会时满脑子都是权谋心计
2.热衷开会型笨蛋是怎样给大家带来麻烦的呢
会对一线业务造成阻碍
通过会议做出决定需要花费时间,无法发挥机动能力导致进度延迟
会导致会议变成懒惰者偷懒消遣的理想场合
会导致会议变成彰显个人存在价值的场合,使本职工作陷入停滞
会削弱充满干劲儿的人的积极性和进取心
会导致权责不清的责任缺位状态
3.剖析热衷开会型笨蛋的心理
光是坐在那里什么也不做,就能给人营造一种正在积极工作的感觉
工作能力不强的上司往往喜欢通过会议彰显自己存在的价值
会议不是做出必要决策的场合,而是满足“被认可欲望”的工具
日本人认为必须开一些毫无意义的“务虚会”的文化原因
“责任分散效应”实验
由于不想承担责任,所以故意召开会议
滥用调动积极性的心理学理论,目的只是让员工宣泄情绪
总结:热衷开会型笨蛋的心理机制
第三章 为什么死抠规定的人是笨蛋呢
1.死抠规定的典型实例
以规则和原则为借口,阻碍工作进展
总是强调按照指示工作
执泥于一些毫无意义的细枝末节性规定
不管多么小的事情,都要求“报告、联络、沟通”
每次发生问题时,就制订新的规定
滥用规定借机偷懒或任性胡为
一旦遇到规定或员工指南中没有明确的事情,就无法处理
2.死抠规定型笨蛋是怎样给大家带来麻烦的呢
会导致工作停滞,大家无法积极进行挑战
会影响周围人的积极性和进取心
在无法沿用之前的工作方法时,就会觉得无计可施
变成阻碍新创意萌发的绊脚石
变成被规定支配的奴隶,丧失独立行动的意识
被毫无意义的“合规性”拖后腿
3.剖析死抠规定型笨蛋的心理
缺乏独立思考并做出决定的自信
缺乏随机应变的判断能力
缺乏以理服人的自信
只要按照规定办事,无论什么难题都有例可循,不必再为做决定而烦恼
对失败极度恐惧
害怕没有回报,“恢复力”较差……
积极制订规定和指南实际上是为了自保
将嫉妒心理封印在潜意识的世界中
无法有效实施“自我监控”
总结:死抠规定型笨蛋的心理机制
第四章 为什么“唯数字论”的人是笨蛋呢
1.“唯数字论”的典型实例
单纯依靠数字来评价人
只对数字感兴趣,对眼前的人漠不关心
坚信数字是客观公正的,是绝不会错的
虽然号称喜欢研究数字,却并不用心思考数字背后的真正意义
无论什么事情,都强调要“可视化”,滥用数值、图表
无论做什么事,都将“能不能用数据展示出来”作为口头禅
不相信还有无法用数字表示的事情
总是提出一些毫无意义的数字目标
无论什么事情,都想换算成金额进行说教
缺乏长远眼光,只追求眼前的数字
2.“唯数字论”型笨蛋是怎样给大家带来麻烦的呢
完全不重视无法转化为数字的工作,会导致工作水平和质量下降
由于读不懂数字背后的因素,所以无法提高工作效率
只重视向别人炫耀的数字,导致数字造假、窃取他人数字之风盛行
毫无意义的数字是自说自话
信奉“数字万能”容易导致思维僵化
只能感受到数字的厉害,根本体会不到工作的意义
无法赢得下属的信任,单位难以维系正常运转
被眼前的数字羁绊,影响长远发展
为了所谓的“可视化”,牺牲了原本宝贵的业务时间
3.剖析“唯数字论”型笨蛋的心理
如果用数字表示,无论反应多么迟钝的人都能读懂
认知复杂性较低
说服策略可以分为“单面说服”和“双面说服”
缺乏逻辑思维能力和推理能力,因此,喜欢事事都将数字作为依据
由于无法与人进行心灵的沟通,只能坚持信奉数字
无法理解数字并不是绝对客观的
绝对信奉数字,无法区分有意义的数字和无意义的数字
数学情结极强
不明白部分数字相加的总和并不能代表整体
通过数字来管理人员是非常轻松的
总结:“唯数字论”型笨蛋的心理机制
第五章 怎样保护自己免受“三个笨蛋”的危害呢
1.“三个笨蛋”都是缺乏自信并且喜欢明哲保身的小人
如果充满干劲儿和自信的话,就不想被所谓的规定束缚
如果充满自信和干劲儿,就不会盲目信奉数字
真正麻烦的是自卑情结
2.“三个笨蛋”都是缺乏自信并且极度自恋的小人
极度自恋的人
极度容易受伤,担心自己被轻视的心理极强
为了讨好上司的“报告、联络、沟通”
向下属和年轻员工表达自己的期望
能干的人大讲失败教训的理由
“压力应对”的积极作用
充满热情地进行沟通交流也是非常有效的
总结:“三个笨蛋”的心理机制
3.如何才能免受“三个笨蛋”的危害呢
人应该用心行动,以情动人
通过构建信任关系网来保护自己
针对热衷开会型笨蛋的应对方法
针对死抠规定型笨蛋的应对方法
针对“唯数字论”型笨蛋的应对方法
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