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内容大纲
本书通过结合总裁智慧系统智慧,并根据作者多年的实战经验,将说服知识分为说服基本要素、精神准备、心理“框架”、艺术境界、移情换位、巧妙应对等六大模块,系统地介绍了说服必备技能!并且以理论联系实际,结合具体生动的例子,详细阐述了说服的技巧和应对各种情景说服的方法。希望每一位读者都能细心揣摩,取其精华,在实践中灵活运用,从而使自己成为受人瞩目的说服大师! -
作者介绍
苏学锋 九州创联商学院院长 九州创联董事长 国际NLP导师 国家心理咨询师 国家企业培训师 《赢家大讲堂》特聘专家讲师 NLP总裁智慧系统课程创始人 汉王科技发展顾问 华谊兄弟星剧场发展顾问 全联房地产商会市场分会副会长 -
目录
第一章 如何成为一名说服大师
1.打造完美形象:首因效应定生死
2.完善配置:凸显你的专业度
3.背书环境:你的背后是否有人加持
4.见证资料:耳听为虚,眼见为实
5.选择环境:为说服营造良好氛围
6.人格魅力:让修养成为说服的加分项
7.说服有道:5条必备的说服方法和策略
导师语录
第二章 精神准备:说服者必备的心理因素
1.自信满满:打造说服者的气场
2.说服自己:如此才能更好地说服他人
3.敢于开口:胆子是第一要素
4.具备耐心:坚持到底的基石
5.不怕受挫:抗压能力强
6.饱含热情:情绪激昂会感染对方
7.喜欢说服:没有什么比热爱更具动力
导师语录
第三章 巧用心理“框架”:实现有效说服
1.限定时间:利用急迫感说服他人
2.论道结果:好效果更具说服力
3.假设形式:给对方更好的想象空间
4.强调问题:找出真正的原因
5.转变环境:把缺点变成资源
6.妙用语言:增加对方更好的体验感
7.失败转换:没有挫败,只有回应讯息
8.表达认同:再提出自己的建议
9.巧用赞美:屡试不爽的说服法
导师语录
第四章 艺术境界:为说服创造必要条件
1.利用数据:增强自身的可信度
2.风险保障:降低对方的损失
3.特殊对待:给对方制造优越感
4.权威效应:增添说服的可信度
5.巧用激将:实现轻松说服
6.主动比较:以实力轻松说服
7.利益捆绑:双赢自可达成说服
8.稀缺原理:激发对方的紧张感
9.找准时机:说得好不如说得“巧”
导师语录
第五章 移情换位,让说服变得更轻松
1.知己知彼:才能轻松说服
2.对等原则:多用“建议”,少用“命令”
3.以退为进:才能反败为胜
4.心灵感化:真情感比“假面具”更得人心
5.引领思维:引导对方思维,请君入瓮
6.攻破关键:才能成功说服
7.投其所好:从对方兴趣点入手
8.感知位置法:和对方站到同一阵营
9.批评有道:采用“巧妙暗示”更胜一筹
导师语录
第六章 巧妙应对:轻松破解对方语言
1.直击抗拒点:读懂对方真实意图
2.偷换概念:移花接木巧说服
3.阐述影响:将注意力引向信念的后果
4.拆解策略:分解信念组成元素
5.提高档次:将信念扩大等级
6.使用比喻:学会侧面进攻
7.改变框架大小:从不同的情境重新评估
8.另一结果:拒绝的原因就是说服的理由
9.跳出框架:利用他人的世界观
10.举例事实:提供说服的有利证明
11.列举反例:找出一个“违反规则的例外”
12.准则层次:创造更重要的价值
13.反击之术:以其人之道还治其人之身
14.超越框架:否定中重新审视信念价值
导师语录
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