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内容大纲
由于社交网络的全球化发展趋势,本书尝试从文化视角回答解释“为什么不同文化背景下的社交网络用户愿意将自己的知识共享给他人”这一社会现象。社交网络用户知识共享行为动机包括内在动机和外在动机。知识共享意愿是知识共享行为的最直接前因,意愿的程度是由行为动机决定的。用户文化背景包括国别维度和自我维度。对中国、美国、印度三个国家社交网络用户知识共享行为动机的研究结果显示,知识共享意愿均显著正向影响知识共享行为;动机与意愿在不同国别用户中呈现不同的相关关系。为探究引起动机差异的原因,对文化进行解构,打破笼统的国别分析范式,从自我层面,将文化在个体层面的反映,即个体文化差异(独立自我、依存自我)作为文化变量,选择社交网络群组(微信群、Facebook Group)进行实证检验。结果显示,用户个体文化差异对其知识共享行为动机具有调节作用。最后,通过对实证结果的系统对比,并从理论上分析“文化”“动机”“行为”的本质及其相互关系,提出了“文化调节的知识共享行为动机模型”。该模型关注文化、动机、意愿、行为之间的关系及内在逻辑,文化通过影响动机与行为的关系,塑造着不同的行为方式。 -
作者介绍
耿瑞利,女,郑州大学信息管理学院讲师,情报学博士,毕业于北京大学信息管理系,曾在爱尔兰都柏林大学学院进行学术交流访问。研究领域包括社交网络用户信息行为、知识管理、智库研究等。在《中国图书馆学报》《情报学报》《图书情报工作》等发表学术论文多篇。 -
目录
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 社交网络用户知识共享活动活跃
1.1.2 知识共享行为研究属于知识管理与信息行为交叉领域
1.2 研究问题与内容
1.2.1 研究问题
1.2.2 研究内容
1.3 概念及研究范畴界定
1.3.1 社交网络
1.3.2 知识共享
1.3.3 动机
1.3.4 文化背景
1.4 研究思路与方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
1.5 研究意义
1.5.1 理论意义
1.5.2 实践意义
1.6 本章小结
2 社交网络用户知识共享研究现状
2.1 检索策略与文献时序分布
2.2 文献类型特征分析
2.3 研究主题分布
2.4 “社交网络用户知识共享”相关研究类目编码分析
2.4.1 类目表
2.4.2 研究对象编码分析结果
2.4.3 数据来源平台编码分析结果
2.4.4 数据搜集方法编码分析结果
2.4.5 样本量编码分析结果
2.4.6 数据分析方法编码分析结果
2.4.7 假设检验编码分析结果
2.4.8 理论基础类目编码分析结果
2.4.9 影响因素分析结果
2.5 有关“社交网络用户知识共享行为动机”的研究现状
2.5.1 关于虚拟社区用户知识共享行为动机的研究
2.5.2 关于博客用户知识共享行为动机的研究
2.5.3 关于在线问答平台用户知识共享行为动机的研究
2.5.4 关于Facebook等新型社交平台用户知识共享行为动机的研究…44
2.6 文化与行为动机
2.7 本章小结
3 相关理论
3.1 信息行为研究经常使用的理论
3.1.1 社会资本理论
3.1.2 社会认知理论
3.1.3 社会认同理论
3.1.4 技术接受理论
3.2 本研究的理论选择依据
3.3 计划行为理论
3.4 自我决定理论
3.5 国别文化维度理论
3.6 自我建构理论
3.7 本章小结
4 社交网络用户知识共享行为动机研究模型构建
4.1 社交网络用户知识共享行为及特征
4.1.1 用户原创内容与知识共享
4.1.2 社交网络用户知识共享行为
4.1.3 社交网络用户知识共享行为特征
4.2 社交网络用户知识共享行为意愿的产生
4.3 社交网络用户知识共享行为动机的构成
4.3.1 行为动机的识别
4.3.2 内在动机
4.3.3 外在动机
4.4 文化之于动机
4.4.1 国别文化背景对动机的影响作用
4.4.2 个体文化差异对动机的影响作用
4.5 研究模型构建
4.6 本章小结
5 国别文化背景下社交网络用户知识共享行为动机的检验
5.1 调研对象选择
5.2 研究模型与假设
5.3 研究设计与数据采集
5.3.1 焦点小组访谈
5.3.2 问卷设计
5.3.3 预测试与伦理审查
5.3.4 数据采集
5.4 描述性统计与信度效度分析
5.4.1 描述性统计特征
5.4.2 信度和效度检验
5.5 模型检验
5.5.1 PLS-SEM及模型拟合度
5.5.2 模型检验结果
5.6 讨论
5.6.1 中国组用户知识共享行为动机与意愿的作用关系
5.6.2 美国组用户知识共享行为动机与意愿的作用关系
5.6.3 印度组用户知识共享行为动机与意愿的作用关系
5.7 本章小结
6 个体文化差异对社交网络群组用户知识共享行为动机调节作用的检验…145
6.1 调研对象选择
6.2 实证模型与假设
6.3 问卷设计
6.4 数据采集
6.5 信度与效度分析
6.6 模型检验
6.6.1 主效应检验
6.6.2 调节效应检验
6.7 讨论
6.7.1 个体文化差异对内在动机的调节作用
6.7.2 个体文化差异对外在动机的调节作用
6.8 本章小结
7 文化调节的知识共享行为动机模型的提出
7.1 不同文化背景对社交网络用户知识共享行为动机的影响
7.1.1 国别文化与行为动机本质关联
7.1.2 个体文化差异与行为动机的本质联系
7.2 新模型提出:文化调节的知识共享行为动机模型
7.2.1 模型解释
7.2.2 学术价值
7.2.3 实践应用
8 结语与展望
8.1 主要结论
8.2 创新点
8.3 研究的局限
8.4 下一步研究展望
参考文献
附录
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