- 社交礼仪(21世纪高等院校财经管理系列实用规划教材)
- - 作者：编者:靳婷|责编:王显超//李娉婷
  - 出版社：北京大学
  - ISBN：9787301271537
  - 出版日期：2020/05/01
  - 页数：193
- 售价：15.2

内容大纲
本书内容包括礼仪概说、见面礼仪、交谈礼仪、形象礼仪、举止礼仪、民俗礼仪、餐饮礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、公共礼仪、生活礼仪、求职礼仪。为方便学生有针对性地学习，本书设计了学习目标、问题与应用，以提高教材的使用效率。
本书可作为高等院校经管类专业礼仪课程的基础教材，也可作为相关行业尤其是服务行业的培训用书。
作者介绍
目录
第一章  礼仪概说
  第一节  礼仪的起源与发展
  第二节  礼仪的基本内涵
  第三节  礼仪的基本原则和特征
  第四节  礼仪的基本分类
  本章小结
  问题与应用
第二章  见面礼仪
  第一节  称呼礼仪
  第二节  介绍礼仪
  第三节  握手礼仪
  第四节  交换名片的礼仪
  本章小结
  问题与应用
第三章  交谈礼仪
  第一节  交谈概述
  第二节  交谈的语言技巧
  第三节  电话礼仪
  第四节  倾听礼仪
  本章小结
  问题与应用
第四章  形象礼仪
  第一节  仪容仪表
  第二节  服装搭配
  第三节  目光与微笑
  本章小结
  问题与应用
第五章  举止礼仪
  第一节  站姿的礼仪
  第二节  坐姿的礼仪
  第三节  走姿的礼仪
  第四节  蹲姿的礼仪
  第五节  手势的礼仪
  本章小结
  问题与应用
第六章  民俗礼仪
  第一节  世界主要国家民俗风情
  第二节  中国主要的传统节日和部分少数民族习俗
  本章小结
  问题与应用
第七章  餐饮礼仪
  第一节  餐饮的一般礼仪
  第二节  中餐的餐饮礼仪
  第三节  西餐的餐饮礼仪
  本章小结
  问题与应用
第八章  接待礼仪
  第一节  公务接待礼仪
  第二节  商务接待礼仪
  第三节  办公室接待礼仪

  第四节  接待工作中座次安排常识
  本章小结
  问题与应用
第九章  拜访礼仪
  第一节  拜访礼仪概述
  第二节  馈赠礼仪
  本章小结
  问题与应用
第十章  公共礼仪
  第一节  出行礼仪
  第二节  公共场所礼仪
  本章小结
  问题与应用
第十一章  生活礼仪
  第一节  家庭礼仪
  第二节  校园礼仪
  本章小结
  问题与应用
第十二章  求职礼仪
  第一节  求职准备
  第二节  求职材料的写作规范
  第三节  面试礼节
  第四节  面试应对策略
  本章小结
  问题与应用
参考文献

内容大纲

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