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内容大纲
为什么效率低下的美国银行客服部,仅仅增加了员工的聊天机会,业绩就大幅提升?
为什么在谷歌实验中,经常暴露自己情绪缺陷的领导,团队的创新绩效反而最高?
为什么大众汽车组织不同部门的员工定期吵架之后。分歧反而减少了?
为什么EverYoung作为一家互联网企业,却更喜欢雇用老人?
为什么阿里隐藏序列职级后,管理更高效了?
……
这些看似反常识的做法,其实都遵循了组织行为的规律。
组织行为都有哪些规律?我们该如何利用这些规律?这本《李育辉组织行为学讲义》会给你答案。 -
作者介绍
李育辉,中国人民大学劳动人事学院副教授。博士毕业于中国科学院心理研究所,本科毕业于北京大学心理系。2011—2012年在密歇根州立大学心理系工业与组织心理学研究中心做访问学者,主攻组织文化、领导力、员工创新和团队绩效研究。美国管理学会(AOM)、中国管理研究国际学会(IACMR)、国际应用心理学会(IAAP)和国际测评协会(ITC)会员。已发表论文40余篇,包含Academy 0f Managemenl:Journal、Leadership Quarterly、Journalof Business Psychology、《心理学报》、《心理科学》等国内外权威学术刊物,著作5部。主要讲授“组织行为学”、“人员素质测评”、“培训与开发”等本科和研究生课程。主持过国家自然科学基金、教育部青年人才基金等多项课题,积极投身社会服务,为政府和企事业单位提供全方位的管理咨询和培训服务,包括国家汉办、国家电网、教育部、北京市团委、百度、联想等,具有深厚的理论基础和丰富的实战经验。 -
目录
前言
第一章 激发个体
性格:怎样重塑个体特质?
情绪: 怎样让每个人都拥有持续的好状态?
负向激励:怎样培养创造型人才?
动机:怎样激发新生代成为主力?
主动性理论:为什么现在更容易丧失工作的意义感?
角色:如何处理工作与生活的冲突?
职业承诺:如何让优秀的员工稳定工作?
工作嵌入:传统激励方法失效了还可以怎么办?
彩虹理论:人力成本越来越高怎么办?
启动效应:如何改善工作环境?
第二章 经营团队
匹配:怎样能一直招到最合适的人?
合群:怎样让新成员快速融入工作群体?
相对剥夺:怎样让团队快速产生凝聚力?
领导风格:怎样获取团队认同?
团体决策:如何提高质量,降低风险?
关系活力:怎样让团队从解体中获益?
第三章 重塑组织
结构:去中心化组织里谁更重要?
权力:怎样防止授权走样?
冲突:怎样避免组织内耗?
办公室政治:如何尽量控制政治手段带来的负面效应?
共享心智:怎样管理组织的知识资产?
高阶理论:企业怎样成功度过变革时期?
利他惩罚:为什么企业一定要承担社会责任?
第四章 组织发展的挑战和机遇
劳动力多元化:如何避免冲突,促进合作?
灵活用工:如何平衡“效率”与“保障”?
远程办公:如何保障工作效率?
大数据和人工智能:前沿技术会怎样改变组织?
致谢
拓展阅读
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