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内容大纲
《小团队管理的32个方法——边学边做》一书内容涵盖配置团队成员的方法、目标管理的方法、日常沟通的方法、有效授权的方法、高效开会的方法、管理下属的方法、激励团队的方法和提升领导力的方法八个部分,每个部分又细分了多种方法供管理者参考。
全书图文并茂,内容贴近实战,通俗易懂,便于读者利用碎片时间阅读。本书适合团队管理者、中层管理者、项目管理者、创业者、管理咨询师、各级人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他对带团队感兴趣的人员阅读、使用。 -
作者介绍
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目录
导读 团队再小,管理也要讲方法
一、什么是团队
二、什么是管理
三、团队管理的方法
第一章 配置团队成员的方法
方法1:性别互补,提高效率
一、男女搭配要有利
二、男女搭配要有数
三、男女搭配要有度
方法2:年龄互补,发挥效能
一、团队年龄结构的分析
二、团队成员年龄配置的原则
相关链接 如何管理比自己年龄大的下属
方法3:性格互补,取长补短
一、识别团队成员的性格
相关链接 如何应对不同气质与性格的员工
二、团队成员性格搭配的法则
三、性格与岗位的匹配
方法4:能力互补,人尽其才
一、根据特长区别任用
二、按特长的变化而用
三、按状态合理安排
四、善于发现特长
五、以特长取人
六、能者多劳也要多得
自我测评
第二章 目标管理的方法
方法5:了解目标管理
一、目标的层次
二、目标管理的基本程序
三、目标管理的内容
方法6:设定个人目标
一、为目标分类
二、设定近期目标
三、让目标最大化
四、让目标具体化
五、让目标可衡量
六、让目标具有相关性
七、与整体目标一致
方法7:设定团队目标
一、目标设定应与执行人员有关
二、目标种类不宜多
三、所定目标要与上级目标有关
四、与各部门目标相互配合
五、部门之间目标要彼此平衡
方法8:设定下属目标
一、将目标、方针告之下属
二、协助下属设定目标
三、合理调整工作分配
方法9:进行目标管理
一、协调好各个目标
二、明确责权利关系
三、自我统御实施
四、协助下属执行
五、进行及时反馈
六、体现考核效果
自我测评
第三章 日常沟通的方法
方法10:学会沟通,理解为纲
一、什么是沟通
二、沟通的特点
三、有效沟通的作用
四、沟通的方法
五、有效沟通的障碍
六、特殊的沟通技能——倾听
七、沟通中的反馈技巧
方法11:上行沟通,尊重为主
一、接受领导的指令
二、向领导汇报工作
三、说服领导
方法12:下行沟通,鼓励为先
一、与下属沟通的必要性
二、与下属沟通的原则
三、在沟通中下达任务
四、适当赞美下属
五、沟通中的批评技巧
方法13:平级沟通,协调为上
一、积极配合
二、不要插手
三、帮助他人
四、甘当配角
五、要尊重对方
方法14:与己沟通,调整为本
一、明确自我定位与认知
二、学会自我情绪察觉
三、学会调节不良情绪
四、学会自我暗示
五、学会自我激励
六、自我压力调适
自我测评
第四章 有效授权的方法
方法15:适度放权,人尽其才
一、什么是授权
二、为什么要授权
三、影响授权的因素
四、可以授权的工作
五、不能授权的工作
方法16:合理授权,赋予权责
一、撰写授权说明书
二、交代任务(授权)
三、控制工作进展
四、提供支持
五、提供反馈
六、论功行赏
七、总结和提升
相关链接 授权的智慧
方法17:下属越权,及时纠正
一、先表扬后批评
二、维持现状,下不为例
三、因势利导,纠正错误
自我测评
第五章 高效开会的方法
方法18:精心组织会议
一、会议前的筹备
相关链接 选择最合适的人参加会议
二、会议中的管理
三、会议后的跟进
方法19:用心主持会议
一、成功地开始会议
二、会议主持人的沟通技巧
三、圆满地结束会议
相关链接 主持会议应掌握的原则
方法20:积极参加会议
一、有准备地赴会
二、做好会前疏通
三、谋求沟通方法
相关链接 手势的运用
四、重视活用数据
五、树立良好形象
六、保持积极态度
七、协助控制会场
八、讲究会议礼仪
自我测评
第六章 管理下属的方法
方法21:下属工作,正确指导
一、根据下属的特点选择指导方法
二、指导下属的一般步骤
三、指导下属的注意事项
四、指导下属的要点
方法22:下属违纪,公平处罚
一、违纪行为的类型
二、处罚的正式程序
三、运用处罚的时机
四、为处罚做好准备
五、处罚下属的原则
六、在处罚过程中应该考虑的因素
方法23:下属冲突,及时协调
一、下属冲突的原因分析
二、下属冲突的协调解决方法
三、下属冲突的调解步骤
相关链接 管理者如何处理与下属的冲突
方法24:下属生活,多加关心
一、关心下属是一门学问
二、爱护加锻炼,培养新员工
三、善待下属要从平时做起
自我测评
第七章 激励团队的方法
方法25:情感激励,激发凝聚力
一、什么是情感激励
二、情感激励的作用
三、情感激励的方式
四、情感激励的技巧
方法26:尊重激励,激发责任感
一、什么是尊重激励
二、尊重激励的作用
三、尊重下属的真谛
四、尊重下属的要点
方法27:榜样激励,激发积极性
一、什么是榜样激励
二、榜样激励的作用
三、树立榜样的要点
方法28:晋升激励,激发上进心
一、什么是晋升激励
二、晋升激励的原则
三、内部晋升的要点
四、晋升激励的要点
相关链接 企业如何应用晋升体系
自我测评
第八章 提升领导力的方法
方法29:恩威并施,树立威信力
一、恩威并施的含义
二、恩威并施的准则
相关链接 管理者如何树立威信
方法30:说到做到,强化执行力
一、什么是执行力
二、执行力的重要性
三、强化团队执行力的措施
方法31:以身作则,具备说服力
一、以身作则的含义
二、以身作则的意义
三、以身作则的策略
方法32:提升自我,发挥影响力
一、影响力的含义
二、影响力的作用
三、影响力的构成
四、提升影响力的技巧
五、运用非权力影响力
相关链接 管理者应具备的非权力影响力
自我测评
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