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内容大纲
怎么拒绝别人,不伤和气?
怎么夸奖别人,不会被当成客套?
怎么提醒别人,不会一开口就得罪人?
大家聊得好开心,怎么才能快速融入说话圈?
……
或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心,这本《超级说话课》涵盖了最常见的9类沟通场景和50个说话策略,是一本即学即用的练习册,让读者轻松套用在日常交流的各种场合之中,有效消除说话紧张。书中除了拿来就用的说话技巧,还告诉读者交流背后的本质逻辑——说话之道,让你从此举一反三,成为说话高手。 -
作者介绍
冈本纯子,早稻田大学毕业,英国剑桥大学国际关系学硕士,曾任美国麻省理工大学比较媒体学客座研究员。 1991年进入读卖新闻社,采访过软银集团创始人孙正义等众多商界领导者。 2001年辞职,后进入日本著名广告公司电通公司,开始以公共关系顾问的身份为日本一流企业的领导者进行培训。 2014年赴美,在纽约向著名演员、大学教授、企业高管、语音指导师等沟通专家学习。回国后创立咨询公司Global Communications and Solutions,专门从事企业培训。客户包括大型城市银行、商社、电器制造企业、汽车制造公司、通信公司等各行各业。至今已训练过超过1000位社长等管理者,被称为“传奇说话教练”。 -
目录
前言:我帮助过1 000多位社长等管理者改变说话方式
第1章 让入想跟你一直聊下去的说话方式
——一开口就能建立联系
法则1 比起说什么,更重要的是说话时的心情
法则2 说话就是离开自我视角,投一个对方能接住的球
法则3 优秀的人都有很强的信息接收能力
法则4 “6W+1H”,让对话持续下去的7种黄金问句
法则5 用“问→答→问→答→适时插入自己想说的话题”的形式推动对话
法则6 人感兴趣的东西都在半径10米范围内
法则7 用“绯闻法则”找出对方关注的话题
法则8 你知道怎样肯定对方的价值吗?
第2章 让入充满千劲的表扬和批评方式
——成为激励别人的魔法师
法则9 用“保管柑橘法则”,让对方心情舒畅
法则10 有效夸奖的3条“基本法”
法则11 心理学证明:夸奖6次、批评1次是黄金比例
法则12 用好4个要素,告别无效的“骂人式批评”
第3章 让人一听就懂的说明方式
——用最短时间把事情讲清楚
法则13 先把要说的内容概括在73个字以内
法则14 学会“语言整理术”,就能说出直击人心的一句话
法则15 整理说明顺序时的“汉堡说话术”
法则16 画一幅超简单的“为什么呢”说话路线图
法则17 “分三条”说话路线图,让说明更简洁明了
法则18 给人获得感的“解决问题”说话路线图
第4章 瞬间激发共鸣的说话方式
——洞悉对方情绪.就能获得信任
法则19 现在是共鸣型表达的时代
法则20 比“好人”更好的是“令人愉悦的人”,比“能干”的人更好的是“已经干完了”的人
法则21 用“占卜说话术”点中对方的情感穴位
法则22 按下3个共鸣按钮:担心+绝不允许+快乐
法则23 用“语气词法则”检验是否有共鸣
法则24 “故事魔法”能击中人心
法则25 用“最初—最终—启示”讲好“30秒故事”
第5章 帮你赢得认可与钦佩的说服方式
——情理兼备是最好的武器
法则26 使用让人产生情景感的词语
法则27 少用粗枝大叶的数字,让对话生动起来
法则28 数字看起来很冰冷,其实非常具有情感力量
法则29 发挥数字力量的铁律:100万人<1个人
法则30 出奇兵,写出让人失去抵抗力的比喻
法则31 打开“非听不可”的开关
第6章 用强大气场折服听众的演讲方式
——紧张感为0,满足感100分
法则32 丰田章男的“超级演讲术”秘诀是什么
法则33 用“哟嚯法则”打破禁锢自己的外壳
法则34 学会虚拟握手,建立与听众的心灵连接
法则35 演讲不是独白,不是独角戏
法则36 擅长演讲的人都善于用问号
法则37 演讲的成败就看开场
法则38 从最好的10次TED演讲中学习演讲如何开场
法则39 渡边恒雄式的“抓住人心”开场白
法则40 你给人的印象,40%由声音决定
法则41 “好声音”的秘诀是厚度和个性
法则42 跟YouTube高人气主播学习线上演讲的6个技巧
法则43 学习Instagram风靡世界的秘密
法则44 别让眼神交流方式错得一塌糊涂
法则45 演讲70%的时间都必须做这件事
第7章 神级领导者释放魅力的说话方式
——谁都能成为你狂热的粉丝
法则46 培养自信的第一步是装作有自信
法则47 最能展现领导力的肢体语言
法则48 扔掉套话,领导者永远斩钉截铁
法则49 像神级领导者一样学会片刻沉默
法则50 讲话时尽可能地站起来、走起来
附赠锦囊1 PPT的“五步瘦身法”
附赠锦囊2 建立信任感的“社交五步法”
后记:让人生大变样的魔法技巧
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