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    • 鱼市工作法/团队管理经典系列
      • 作者:(美)斯蒂芬·伦丁//哈里·保罗//约翰·克里斯坦森|责编:许可|译者:秦玉熙//尚书
      • 出版社:中信
      • ISBN:9787521742169
      • 出版日期:2022/05/01
      • 页数:159
    • 售价:19.2
  • 内容大纲

        鱼市工作法是一套激发员工活力、提高工作绩效的管理方法。
        作者采用“故事+理论”的写作方式,讲述了经理人玛丽·简如何受到鱼市工作理念的启发,使一个奄奄一息、失去活力的部门脱胎换骨,以此总结出鱼市工作法的四个核心法则:
        选择自己的态度,即便无法选择工作,工作方式总是可以选择的。
        玩乐,玩乐会激发创造力,并有益于健康。快乐的人会善待他人。
        让别人快乐,卖鱼伙计采用吸引顾客的方式创造活力、树立品牌。
        投入,热情、细心、乐观和开朗,这些积极的特质都源于对工作的全心投入。
        本书故事取材自真实存在的派克街鱼市,这是美国西雅图市中心一个传统的公开市场,至今已有上百年的历史,它以其精彩的销售方式和愉快的顾客体验著称。
        20年来,鱼市工作法帮助各行各业的组织建立文化,帮助领导者实现管理和变革,使人们无论是在职场还是家中,都愿意发挥所长、倾尽所能。本次修订版为20周年纪念版,书中加入了具体的应用场景和实施指南,方便读者更快速地掌握要领。
  • 作者介绍

  • 目录

    序言
    引言
    西雅图:周一早晨
    第一金融担保公司
    三楼
    “有害精神垃圾场”
    改变常规
    闻名全球的派克街鱼市场
    旧地重游
    选择自己的态度
    变革的勇气
    难忘的旅程
    周日下午
    约翰·加德纳的报告
    周一早晨
    玛丽·简的陈述
    周六:鱼市
    玩乐
    让别人快乐
    投入
    周日下午
    周一早晨
    实地考察
    周五下午的会议
    周末的鱼市
    制订方案
    各队行动
    各队报告
    “玩乐”队
    “让别人快乐” 队
    “投入”队
    “选择自己的态度” 队
    实行“选择你的态度”
    2月7日,周日: 一年之后的咖啡店
    “女总裁奖” 的颁奖典礼
    本书的运用方法
    “这个美妙的夜晚”
    “每一天都是一份礼物”
    “谢谢您的一番话”
    有趣的部落
    打造世界级的“鱼”文化实施指南
    “鱼”文化的领导力课堂
    讨论指南

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