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内容大纲
本书分为三部分：
第一部分，历年真题试卷。该部分收录了福建省2011年至2020年近10年的专升本考试真题，旨在给考生一个全景式的认识，了解出题结构和题目难度，通过零距离接触近10年的真题真容，让考生了解考题的结构形式和难易程度，方便考生复习备考；且本书特别将该部分进行单独编排，方便考生做题，最大限度地还原真实的考试体验，以便将来从容应对真实考试场景。
第二部分，历年真题分章节精析。该部分根据《管理学》和《市场营销学》教材内容，分类、深入、细致、全面地分析每道试题的考点，有效提升答题正确率。该部分根据专升本考生的学习特点，分章节、多角度、全方位地对真题进行了详尽的解答，并通过对同一题型的不同真题、同一真题涵盖的多个考点进行解题方法的运用，反复强调，帮助考生加深对知识的理解和记忆，从而全面高效地帮助考生掌握考点、攻破难点。
第三部分，历年真题试卷参考答案。该部分旨在为考生提供准确、可靠、权威的参考答案，有助于考生快速定位答案，及时纠错。本书内容全面，针对性强，且每道题都有相对应的详细解析，鞭辟入里，一点就通。既可以帮助考生解答疑惑，也可以通过同类题型、知识点的归纳以及做题思路帮助考生抓准复习方向，这是一本非常理想的备考“宝典”。 -
作者介绍
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目录
第一部分 历年真题试卷
2011年福建省高职高专升本科入学考试管理类专业知识试卷
2012年福建省高职高专升本科入学考试管理类专业知识试卷
2013年福建省普通高职（专科）专升本招生统一考试管理类专业基础课试卷
2014年福建省普通高职（专科）专升本招生统一考试管理类专业基础课试卷
2015年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷
2016年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷
2017年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷
2018年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷
2019年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷
2020年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷
第二部分 历年真题分章节精析
管理学
第一章 管理活动与管理理论
第一节 管理活动
第二节 管理理论的形成与发展
第二章 决策与决策方法
第一节 决策与决策理论
第二节 决策过程
第三节 决策方法
第三章 计划与计划工作
第一节 计划的概念及其性质
第二节 计划的类型
第三节 计划编制过程
第四章 战略性计划与计划实施
第一节 战略环境分析
第二节 战略性计划选择
第三节 计划的组织实施
第五章 组织设计
第一节 组织与组织设计
第二节 组织的部门化
第三节 组织的层级化
第六章 人力资源管理
第一节 人力资源计划
第二节 员工的招聘与解聘
第三节 员工培训
第四节 绩效评估
第七章 组织变革与组织文化
第一节 组织变革的一般规律
第二节 管理组织变革
第三节 组织文化及其发展
第八章 领导概论
第一节 领导的内涵
第二节 领导风格类型
第三节 领导理论
第九章 激励
第一节 激励原理
第二节 激励的需要理论
第三节 激励的过程理论
第四节 激励实务
第十章 控制与控制过程
第一节 控制活动
第二节 控制过程
第三节 有效控制
第十一章 管理的创新职能
第一节 创新及其作用
第二节 创新职能的基本内容
第三节 创新过程及其管理
超纲题精析
市场营销学
第一章 市场营销与市场营销学
第一节 市场和市场营销
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 研究市场营销学的意义和方法
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
第一节 市场营销管理哲学及其演进
第二节 顾客满意
第三章 规划企业战略与市场营销管理
第一节 企业战略与战略规划
第二节 规划总体战略
第三节 规划经营战略
第四节 规划和实施市场营销管理
第四章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的含义及特点
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
第五章 消费者市场和购买行为分析
第一节 消费者市场与消费者行为模式
第二节 影响消费者购买行为的外在因素
第三节 影响消费者购买行为的内在因素
第四节 消费者购买决策过程
第六章 组织市场和购买行为的分析
第一节 组织市场的类型和特点
第二节 生产者市场和购买行为分析
第三节 中间商市场和购买行为分析
第四节 非营利组织市场、政府市场购买行为分析
第七章 市场营销调研与预测
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的测量与预测
第八章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 市场选择
第三节 市场定位
第九章 竞争性市场营销战略
第一节 竞争者分析
第二节 确定竞争对象与战略原则
第三节 市场领导者战略
第四节 市场挑战者战略
第五节 市场追随者与市场利基者战略
第十章 市场营销环境
第一节 产品整体概念
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发
第十一章 品牌与包装策略
第一节 品牌与商标的基本概念
第二节 品牌策略
第三节 包装策略
第十二章 定价策略
第一节 影响定价的主要因素
第二节 定价的一般方法
第三节 定价的基本策略
第四节 价格变动反应及价格调整
第十三章 分销策略
第一节 分销渠道的职能与类型
第二节 分销渠道策略
第三节 批发与零售
第四节 物流策略
第十四章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 公共关系策略
第五节 销售促进策略
第十五章 市场营销的新领域与新概念
第一节 绿色营销
第二节 整合营销
第三节 关系营销
第四节 营销道德
超纲题归纳
第三部分 历年真题试卷参考答案
2011年福建省高职高专升本科入学考试管理类专业知识试卷参考答案
2012年福建省高职高专升本科入学考试管理类专业知识试卷参考答案
2013年福建省普通高职（专科）专升本招生统一考试管理类专业基础课试卷参考答案
2014年福建省普通高职（专科）专升本招生统一考试管理类专业基础课试卷参考答案
2015年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷参考答案
2016年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷参考答案
2017年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷参考答案
2018年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷参考答案
2019年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷参考答案
2020年福建省普通高校专升本招生考试管理类专业基础课试卷参考答案
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