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    • 特别会说话的人都这样说话(2高手篇)
      • 作者:(日)大野萌子|责编:戴铮|译者:滕小涵
      • 出版社:文汇
      • ISBN:9787549637416
      • 出版日期:2022/07/01
      • 页数:281
    • 售价:19.96
  • 内容大纲

        当你面试时想展现自己的优势;
        当上司来询问工作的进度时;
        当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时;
        当你觉得问题出在客户身上时;
        当客户提出过于困难的要求时;
        或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
        别担心,本书的109个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!
        马上翻开,成为会说话的高手高手高高手!
  • 作者介绍

        大野萌子 (Moeko Ono)     毕业于日本法政大学。     20年企业心理咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。     每年在大型企业举办150次以上演讲。     为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。     荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。     社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。
  • 目录

    01 初次见面
    02 自我介绍
    职场建议①
    03 与上司和前蜚交谈
    04 与下属交谈
    职场建议②
    05 与同事交谈
    06 远程办公、收发消息
    职场建议③
    07 与顾客交谈
    08 应对投诉
    职场建议④
    09 接待客户
    10 面试、职业咨询、换工作
    说法对照表
    结语

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