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内容大纲
如果你经常生气,生完气又后悔;
如果你会压抑怒火,认为不能随意发泄;
如果你曾口无遮拦,对亲密的人说重话。
这本书可以帮你:
理解愤怒背后的原因、准确表达愤怒之下的真实情绪、表达自己的不满,不会伤害别人、从容应对易怒的人、愤怒时仍能理性交流、发火后不再责备自己……
因为愤怒是人类非常自然的一种情绪,也是一种次级情绪。它是期待落空后,由难过、失望、困惑、疲惫、痛苦等等初级情绪交织在一起产生的。
所以你可以生气,也可以愤怒,但重要的是,要识别愤怒的原因,准确表达愤怒背后的真实情绪。
日本愤怒管理协会理事户田久实,基于“愤怒管理”的理论基础,结合具体工作和生活场景,对比了愤怒情绪下不同的表达方式。帮助人们在生气时,也能用恰当的话传达自己的真实情绪。让我们在说出真实想法的同时,又不会伤害到别人。
翻开本书,抓住生气的契机,改善人际关系! -
作者介绍
户田久实(Kumi Toda),Adot Communication股份有限公司社长。日本愤怒管理协会理事。毕业于立教大学。在大型企业及政府机关举办以“沟通术”为主题的培训与讲座,担任讲师27年,指导人数达22万人。教学对象从新员工到管理层,以相互信任为基础,以“传达、交流”为主题,在多处开展了关于“愤怒管理”“人际沟通”“投诉应对”“演示”“讲师培养”“女性领导研修”等研修和演讲。著作有《生气时,还可以从容表达的人才厉害》《高情商沟通:阿德勒告诉你情商高就是会说话》《扭转结果的沟通技巧大百科》等。 -
目录
PART 1 愤怒情绪究竟是什么
PART 2 无法恰当表达感情常见的5大特征
PART 3 恰当表达感情需要遵守的5条法则
PART 4 在不发怒的情况下表达愤怒情绪的10大要点
PART 5 9种不同情绪下的表达方式
PART 6 工作场合中的表达方式
PART 7 私人场合中的表达方式
PART 8 控制愤怒情绪的11种方法
后记
参考文献
作者介绍
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