- 旅游情境英语(中职中专旅游服务类专业系列教材)
- - 作者：编者:王明强//孙丽华//杨美娜|责编:毕光跃//王茜
  - 出版社：科学
  - ISBN：9787030323965
  - 出版日期：2012/05/01
  - 页数：215
- 售价：23.6

内容大纲
    本书的内容紧紧围绕旅游的吃、住、行、游、购、娱全过程进行编写。以学生为主体，教师为主导，以实际工作过程为主线，模拟实际的工作情境，全面提高学生的英语口语应用能力。学生通过句型操练、模拟对话及应急处理，熟悉并掌握工作任务中所涉及的基本词汇、惯用表达法，了解中西文化差异。力求在工作中将旅游专业知识与英语口语表达自然结合，全面提高旅游专业学生的服务水平。
    本书的教学内容以旅游的全过程分十个部分展开，第一、六、七、九、十章以导游服务为主，第二、三、四、五章以酒店服务为主，第八章专注于处理旅游服务中出现的问题。本书结合实际的旅游工作情境，通过看图说话、听力理解、角色扮演等多种形式，强化学生对基本工作中英语的自如运用，和对工作中所出现的问题的应变、处理能力，强调实用性。
    本书可作为职业院校旅游相关专业的教材，也可作为相关从业人员的自学用书。
作者介绍
目录
Chapter 1  Receptin 接待
  Unit 1　At the Custms
    海关通关
  Unit 2　Meeting Guests at the Airprt
    接机服务
  Unit 3　Dealing with Luggage
    处理行李
  Unit 4　A Welcme Speech
    致欢迎辞
  Unit 5　Itinerary Arrangement
    行程安排
  Unit 6　Flight Delay
    航班延误
Chapter 2  Frnt ffice (I) 前厅（I）
  Unit 1　Hotel Room Reservatin
    客房预订
  Unit 2　Check-in
    入住登记
  Unit 3　Check-out
    离店
  Unit 4　Cashier
    收银
Chapter 3  Frnt Office (II)　前厅（II）
  Unit 1　Operatr
    总机服务
  Unit 2　Concierge
    礼宾服务
  Unit 3　Information Service
    咨询服务
  Unit 4　Business Center
    商务中心
Chapter 4  Restaurant Service　餐厅服务
  Unit 1　Table Reservatin
    用餐预订
  Unit 2　Taking Orders
    点菜服务
  Unit 3　Serving during Meals
    席间服务
  Unit 4　Room Service
    送餐服务
  Unit 5　Bill Settlement
    结账服务
Chapter 5  Housekeeping Service　客房服务
  Unit 1　Floor Service
    楼层服务
  Unit 2　Laundry Service
    洗衣服务
  Unit 3　Maintenance Service
    维修服务
  Unit 4　Lost and Found

    失物招领
  Unit 5　Complaints about the Hotel Rooms
    客房投诉
Chapter 6  Tour Informatin　旅游信息
  Unit 1　Visiting Attractins
    浏览胜地
  Unit 2　Shopping
    购物
  Unit 3　Chinese Customs and Festivals
    中国风俗与节日
Chapter 7  Entertainment　休闲娱乐
  Unit 1　Local Performance
    特色表演
  Unit 2　Go to a Concert
    看演唱会
  Unit 3　Go to the Theater
    去剧院
Chapter 8  Dealing with Trubles　处理问题
  Unit 1　Passport Missing
    遗失护照
  Unit 2　Being Stolen
    物品被盗
  Unit 3　Getting Sick
    生病
Chapter 9   Varieties of the Tour　浏览风光
  Unit 1　City Tour
    城市观光
  Unit 2　Nature Tour
    自然风光
  Unit 3　Religion & Culture Tour
    宗教文化
  Unit 4　Special Tour
    特色游
Chapter 10 Farewell　道别
  Unit 1　Gratitude
    致谢
  Unit 2　Seeing off
    送客
  Unit 3　A Farewell Speech
    欢送词
参考文献

内容大纲

作者介绍

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