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内容大纲
首席情绪官所需的人格特质和技能是什么?
工作不应该完全依靠理性吗?为什么还要激发积极情绪?
如何赋予员工目标感、归属感和成就感?
如何做到真正关心个人的职业发展,创造信任?
怎样通过企业的行为、价值观和习惯定义文化的主要变量?
面对层出不穷的管理挑战,如何紧跟时代步伐并保持创造力是每个领导者需要思考的问题。企业历来强调战略在价值创造中的重要性,却常常忽略文化这种能够倍增结果的决定性因素。同时,在打造组织文化的过程中,情绪对于行为改变的巨大影响也值得各类企业重点关注。
这本书汇总了多位全球顶级企业家的成功经验和管理精髓,重新定义了CEO的内涵,即首席情绪官——将人、文化和情绪放在首位的领导者,并深入解读了构成首席情绪官的5个关键角色:激发共同愿景、关心员工福祉、实现有效沟通、设计决策体系、管理组织文化。不管企业的生存环境如何改变,领导力的本质一直颠扑不破:未来的领导者必须持续推动变革,充满激情地追求梦想,唤醒团队成员的积极情绪,以赢得个人和企业真正的成功。 -
作者介绍
爱德华多·布朗,彼得·德鲁克全球论坛前主席、HSM集团前董事、国际领导力专家。采访过多位国家领导人、顶级企业家和知名学者,包括比尔·克林顿、托尼·布莱尔、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯、菲利普·科特勒等。 -
目录
前言
序言
第一章 文化及其结果
文化就是战略
什么构成组织文化
文化的价值:文化倍增结果
第二章 通过情绪进行领导:新型CEO
什么是情绪
情绪对行为的影响
新型CEO:首席情绪官
新型领导力模型的起源
第三章 第一个角色:激发愿景
愿景是什么
愿景激发情绪
如何通过愿景让情绪最大化
如何创造并实现愿景
第四章 第二个角色:一切都与人有关
从好的领导者到伟大的领导者
打造和发展有才华的团队
领导者拥护人的价值观
伟大的领导者深切而真诚地关心并照顾员工
真正关心产生的情绪影响
第五章 第三个角色:沟通
沟通的情绪影响:连接和信任
公开沟通和思想自由流动
从多维度培养沟通
倾听
第六章 第四个角色:决策
决策系统的基本要素
管理决策中的情绪
管理无意识的信息:直觉和判断
做出决策
决策是一种领导工具
第七章 第五个角色:制订文化计划
理解组织文化
文化从顶层开始
不同类型的文化
文化计划
在管理系统中嵌入文化
第八章 首席情绪官的技能和特质
集成的管理模式
一般个人特征
领导者的特质和技能
了解自己
方济各教皇
致谢
参考文献
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