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内容大纲
本书按照“以学习者为中心、以学习成果为导向”，促进学生自主学习、习惯养成的思路进行开发设计，邀请了行业内企业专家和高级礼仪培训师共同参与编写，内容包括职业形象与礼仪的理论，共7个单元、20个模块，涉及形象礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、语言礼仪、社交礼仪、求职礼仪等；每单元后又配套各个单元理论所对应的技能实训项目，包含任务场景训练、综合测评和21天礼仪习惯养成训练。学习者在扎实掌握各单元的关键技能点后，在训练中形成习惯，做到内化于心，外化于行。 -
作者介绍
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目录
第一单元 走进礼仪
模块一 认识礼仪
模块二 认识服务礼仪
育人园地
礼仪训练营
第二单元 形象礼仪
模块一 职业仪容修饰
摸块二 职业着装规范
模块三 服饰搭配技巧
育人园地
礼仪训练营
第三单元 仪态礼仪
模块一 基本仪态
模块二 面部表情
模块三 手势运用
育人园地
礼仪训练营
第四单元 见面礼仪
模块一 称呼和问候礼仪
模块二 握手礼仪
模块三 鞠躬礼仪
模块四 介绍礼仪
模块五 名片礼仪
育人园地
礼仪训练营
第五单元 语言礼仪
模块一 交谈礼仪
模块二 电话礼仪
育人园地
礼仪训练营
第六单元 社交礼仪
模块一 馈赠礼仪
模块二 宴会礼仪
模块三 出行礼仪
育人园地
礼仪训练营
第七单元 礼仪实践运用
模块一 旅游服务礼仪
模块二 求职礼仪
育人园地
礼仪训练营
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