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内容大纲
管理是一门艺术,成为优秀管理者的关键在于成就事业。
本书借助广泛的原创性全球研究,通过发现和记录混合工作新世界中新兴的最佳实践,阐述了智商、情商和政治商背后的管理技能,全方位诠释了提升管理能力的途径,展示了如何在管理变革中培养生存能力并走向成功。它摒弃了日常管理中的喧哗噪声与喋喋不休的管理理论,专注于管理者所需的关键技能和干预措施,展示了如何在复杂、艰难和模糊的管理世界里开展工作、高效管理、实现目标。它所提供的一系列框架和工具,也可用于理解和应对典型的管理挑战。
本书有助于个人培育自己独特的管理商,也是任何人都可以实践的通往成功管理的指南。它同样适用于评估自身的管理潜能;评测团队各个成员,并帮助其发掘自身潜能;明确和培养需要加强的核心技能;识别所处组织内的成功规则;面向现实世界实施管理。 -
作者介绍
乔·欧文(Jo Owen),四次获得英国特许管理协会年度图书金奖的畅销书作家。 创办了八家慈善机构。 创办了英国大型毕业生招聘机构Teach First 创立了一家商业银行 埃森哲合伙人 演说家 畅销书《成长型思维》作者,另有多本著作已在全球出版了100多个版本 -
目录
第1章 引言与摘要:现实世界中真正的管理者
理性管理
情感管理
政治管理
管理商
第2章 理性管理技能:处理问题、任务和资金
以终为始:结果导向
取得成果:业绩与观点
做出决策:快速形成直觉
解决问题:枷锁和框架以及工具
战略思维:现实、浪漫主义和经典
财务技能
制定预算:业绩中的政治
管理预算:年度例行事项
管理成本:尽量减少痛苦
善用电子表格:假设,而不是运算
有效利用时间:行动与成果
第3章 情感管理技能:处理人际关系
激励:培养追随者
建立高绩效团队:RAMP模式
管理专业人士:管理不想被管理的人
管理看不见的团队:组建远程和混合办公团队
说服:如何推销
辅导:无须更多培训
授权:事半功倍
应对冲突:从恐惧到倾听
注意思维:管理者的思维
学习正确的行为:满足团队期望
第4章 政治管理技能:获得权力,实现目标
权力的十大法则:获得政治商
掌握实权:想法的力量
管理变革:管好人而非项目
人与变革:穿越“死亡之谷”
实现目标:管理项目
非理性管理的艺术:不留情面
管理上司以及难应对的人
管理你的职业生涯:职业生涯既是名词也是动词
获得和使用影响力:成为值得信赖的管理者
第5章 管理商技能:管理你的职业生涯
管理你的职业生涯:你的45年规划图
主动改变:第一次偶然当管理者
进入职责矩阵:中层管理者
登顶:高层管理
获得管理商:如何学习成功
运用管理商:善用与滥用
解码成功秘诀:你的管理之旅
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