[
-
内容大纲
本书为江苏省专转本考试管理专业大类的考试辅导习题与试卷，紧扣江苏省专转本管理专业考试大纲编写，主要包括四个部分内容，分别是管理实操、章节习题、模拟试卷和历年真题（解析）。本书具有时效性强、实用性强的特点，立意新颖，内容翔实。本书作为《江苏“专转本”管理专业大类考试必读》的姊妹篇，可以满足学生学习实操课程以及模拟练习的需要，不仅能够帮助考生顺利通过专转本专业课考试，而且可以作为学生日常学习参考的教材。 -
作者介绍
-
目录
上篇 管理实操讲义
技能一 调查研究的能力
第一节 调查的基本方式及步骤
考点1 调查的基本方式
考点2 调查的步骤(5个阶段)
第二节 调查方案设计内容及撰写
考点1 调查方案设计的主要内容
考点2 调查方案的撰写
第三节 调查方法
考点1 传统的调查方法
考点2 现代调查方法
第四节 调查问卷设计
考点1 调查问卷设计的原则与程序
考点2 调查问卷的基本结构和内容
考点3 调查问卷中的常用量表
考点4 调查问卷设计常见错误
考点5 调查问卷设计中应注意的问题
第五节 抽样设计
考点1 抽样技术
考点2 设计抽样方案
考点3 调查误差与样本容量的确定
第六节 调查组织与实施
考点1 调查机构与选择
考点2 调查机构的组织机构与人员配备
考点3 调查人员的培训
考点4 调查人员的实施与质量控制
第七节 调查资料整理及分析
考点1 调查资料整理的步骤
考点2 调查资料整理的方法——统计分组法
第八节 调查结果报告
考点1 调查报告的结构与内容
考点2 调查报告的撰写
考点3 调查报告的完善
技能二 数据分析能力
第一节 数据分析的目的和思路
考点1 数据分析的目的
考点2 数据分析的思路
第二节 数据采集的方法及相关工具
考点1 数据准备
考点2 数据采集常用工具解释
第三节 数据处理的内容
考点1 数据清洗
考点2 数据加工
考点3 数据计算
第四节 数据分析
考点1 数据分析方法
考点2 描述性统计分析
第五节 数据展现
考点1 统计表的绘制方法
考点2 统计图的绘制方法
第六节 分析报告撰写
考点1 数据分析报告的结构
技能三 应用文写作能力
第一节 应用文的基本概念
考点1 应用文的概念、分类与特点
考点2 应用文写作的语言要求和表达方式
第二节 党政机关公文写作
考点1 党政机关公文概述
考点2 常见党政机关公文文种写作
第三节 事务文书写作
考点1 计 划
考点2 总 结
考点3 简 报
考点4 规章 制度
第四节 经济文书写作
考点1 经济文书的概念与分类
考点2 合 同
考点3 招标书
考点4 投标书
技能四 计算机应用能力
第一节 计算机系统
考点1 Windows操作系统
考点2 PC机常用软件
考点3 常用外部设备
考点4 文件管理及操作
第二节 互联网应用
考点1 浏览器
考点2 资料的上传与下载
考点3 电子邮件
第三节 Word文字处理
考点1 文字编辑
考点2 段落格式设置
考点3 边框与底纹设置
考点4 首字下沉
考点5 分栏
考点6 页面设置
考点7 对象的插入
考点8表格处理
考点9 文档打印
第四节 Excel电子表格
考点1 内容编辑
考点2 工作表格式化
考点3 公式与函数应用
考点4 图表处理
考点5 数据处理
考点6 工作表管理
考点7 页面设置
第五节 PowerPoint演示文稿
考点1 幻灯片基本操作
考点2 幻灯片修饰
考点3 幻灯片动画效果设置
考点4 幻灯片切换效果设置
考点5 幻灯片放映
技能五 项目设计能力
第一节 项 目
考点1 项目概述
考点2 项目生命周期
第二节 项目组织
考点1 项目组织及环境
考点2 项目组织结构
第三节 项目计划
考点1 项目计划概述
考点2 项目范围计划
考点3 项目进度计划
考点4 项目成本计划
考点5 项目质量计划
第四节 项目控制
考点1 控制的原理
考点2 项目控制过程
技能六 营销策划能力
第一节 营销基础
考点1 营销策划基础
考点2 营销策划步骤
第二节 营销环境
考点1 市场营销宏观环境分析
考点2 市场营销微观环境分析
考点3 市场营销环境分析方法
第三节 营销战略
考点1 目标市场营销战略(STP战略)
考点2 企业发展战略
考点3 制定计划
第四节 营销组合
考点1 营销组合策略
考点2 价格策划
考点3 分销渠道
考点4 广告策划
考点5 公共关系策划
考点6 制定方案
技能七 危机公关能力
第一节 危机事件认知及研判
考点1 正确认识危机
第二节 危机公关预案设计内容及撰写
考点1 危机公关预案设计的主要内容
考点2 危机公关预案设计的撰写
第三节 危机公关处理原则及策略
考点1 危机公关处理的5S原则
考点2 危机公关策略
第四节 危机公关处理流程
考点1 危机公关前的舆情监测与分析
考点2 危机公关中的信息传播与沟通
考点3 危机公关的善后与评估
技能八 人际交流能力
第一节 沟通的基础知识
考点1 沟通的定义
考点2 沟通的条件
考点3 沟通方式的分类
考点4 沟通的作用
考点5 沟通的目标
第二节 克服沟通障碍
考点1 人际沟通中的障碍
考点2 组织沟通中的障碍
第三节 有效沟通
考点1 有效沟通的原则(7C原则)
考点2 有效沟通的基本步骤(6大步骤)
考点3 有效沟通的技巧
第四节 沟通实践
考点1 口头沟通
考点2 书面沟通
考点3 非语言沟通
考点4 组织沟通
中篇 管理实操习题
技能一 调查研究能力
技能二 数据分析能力
技能三 应用文写作能力
技能四 计算机应用能力
技能五 项目设计能力
技能六 营销策划能力
技能七 危机公关能力
技能八 人际交流能力
下篇 理论基础习题
管理学基础
第一章 管理的基本概念
第二章 管理的产生与发展
第三章 管理基本原理与方法
第四章 决策
第五章 计划
第六章 组织
第七章 领导
第八章 激励
第九章 沟通
第十章 控制
第十一章 创新
经济学(微观部分)
第一章 经济学基本概念
第二章 市场供求理论
第三章 消费者行为理论
第四章 生产者行为理论
第五章 市场结构理论
第六章 生产要素供求理论
第七章 市场失灵和微观经济政策
经济学(宏观部分)
第八章 国民收入理论(1)
第八章 国民收入理论(2)收入—支出模型
第八章 国民收入理论(3)IS-LM模型
第八章 国民收入理论(4)总需求—总供给模型
第九章 失业与通货膨胀
第十章 宏观经济政策
第十一章 开放经济理论
第十二章 经济周期与增长
附录1 2023操作技能真题
附录2 2023理论真题
附录3 2022操作技能真题
附录4 2022理论真题
同类热销排行榜
- 向着光亮那方/谁的青春不迷茫系列16.8
- 你所谓的稳定不过是在浪费生命15.2
- 全球通史(从史前史到21世纪第7版修订版下)/培文书系21.6
- 答案之书(精)15.2
- 八万四千问18
- 万历十五年/黄仁宇作品系列10.4
- 耶路撒冷三千年(精)31.2
- 中国大历史/黄仁宇作品系列11.2
- 梦的解析15.92
- 鱼羊野史(第6卷11-12月晓松说历史上的今天)18
推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔，龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...