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内容大纲
近年来，移动学习平台作为“互联网+教育”的典型应用成为教育市场炙手可热的产品。在移动学习平台产品的营销中，口碑在很大程度上能够影响学习者的选择意愿和使用态度。但学术界针对移动学习领域的口碑研究尚处于起步阶段，对于影响移动学习者正面口碑生成因素的研究尤显薄弱。本研究在分析当前口碑传播意愿相关文献的基础上，运用质性分析、实证研究和模糊集定性比较分析等方法，对学习者使用移动学习平台后产生正面口碑传播意愿的关键影响因素进行深入的调查、分析和研究。通过研究，扩展了口碑传播意愿的研究情境，为已有口碑传播意愿的研究模型提供了更全面的解释，也为后续口碑传播意愿影响因素的研究提供了可供借鉴的视角。同时，研究结论为教育技术企业改进移动学习平台产品和服务提供了指导，对移动学习市场的健康发展具有一定的促进作用。 -
作者介绍
罗霄，1978年生，博士，副研究员。2001年在西南交通大学参加工作，历任校网络教育学院院长助理、远程与继续教育学院副院长，现任西南交通大学宜宾研究院副院长。长期主持全国高铁机车乘务员的培训、考试工作及商务部对外援助培训工作，并多次赴埃塞俄比亚、肯尼亚、老挝等国开展国际教育培训。曾获国家级教学成果二等奖，四川省教学成果一等奖。发表CSSCI、SSCI、核心期刊论文十余篇，获得国家实用新型专利一项。 -
目录
第一章 绪论
第一节 选题依据
1 研究背景
2 研究问题
第二节 研究内容与研究意义
1 研究内容
2 研究意义
第三节 研究方法与技术路线
1 研究方法
2 技术路线
第四节 论文框架
第五节 本章小结
第二章 研究综述
第一节 口碑研究概述
1 口碑的概念及研究进展
2 口碑传播意愿相关研究综述
第二节 移动学习平台相关的口碑研究综述
1 移动学习平台相关的口碑研究概况
2 移动学习者口碑传播意愿的前置因素研究综述
3 移动学习者口碑传播意愿前导因素的特点及差异
第三节 理论基础
1 刺激-机体-反应模型（S-O-R Model）
2 技术采纳与利用整合理论（UTAUT）
3 心流理论（Mental Flow）
4 情绪认知理论（Cognitive Theory of Emotion）
5 学业情绪（Academic Emotions）
第四节 本章小结
第三章 基于扎根理论视角的移动学习平台WOM影响因素挖掘
第一节 基于扎根理论的质性研究方法
1 扎根理论的特点
2 扎根理论的研究步骤
第二节 研究设计
1 研究方法
2 对象选定与数据收集
第三节 文本数据编码
1 词频粗略统计
2 开放编码
3 主轴编码
4 选择性编码
5 理论饱和度检验
第四节 移动学习情境下口碑传播意愿影响因素模型阐述
第五节 本章小结
1 研究结论
2 理论贡献
3 研究存在的不足
第四章 基于“学业情绪-满意度”视角的移动学习平台WOM研究
第一节 引言
第二节 相关假设
第三节 变量测量问卷的设计
第四节 小样本预测试
1 样本选取与数据采集
2 前测数据的信度分析
3 前测数据的效度分析
4 正式测量问卷
第五节 数据获取与质量评估
1 正式问卷的样本数据获取
2 描述性统计分析
3 共同方法偏差检验
4 信度检验
5 效度检验
6 验证性因子分析
第六节 假设检验
1 研究变量的相关分析
2 研究变量的回归分析
3 研究变量的结构方程分析
4 “学业情绪-满意度”的中介效应检验
第七节 本章小结
1 研究内容小结
2 理论贡献
3 实践启示
第五章 基于心流体验视角的移动学习平台WOM研究
第一节 引言
第二节 相关假设
第三节 变量测量问卷的设计
第四节 小样本预测试
1 前测数据的采集与信效度分析
2 正式测量问卷
第五节 数据获取与质量评估
1 正式问卷的数据获取
2 描述性统计分析
3 共同方法偏差检验
4 信度检验
5 效度分析
6 验证性因子分析
第六节 假设检验
1 研究变量的相关分析
2 研究变量的回归分析
3 研究变量的结构方程分析
4 心流体验的中介效应检验
5 移动学习适应性的调节效应检验
6 控制变量的独立样本T检验和单因素方差分析
第七节 本章小结
1 研究内容小结
2 理论贡献
3 实践启示
第六章 基于fsQCA方法的移动学习平台WOM前因构型研究
第一节 引言
第二节 fsQCA研究方法
第三节 研究设计
第四节 数据准备
1 确定变量及收集数据
2 数据校准
第五节 移动学习平台WOM的必要条件检验和条件组态分析
1 必要条件检验及结果
2 条件组态分析及结果
第六节 本章小结
1 研究内容小结
2 理论贡献
3 实践启示
4 研究的不足
第七章 研究总结与展望
第一节 研究总结
第二节 研究的创新点
第三节 研究的实践启示
第四节 研究的局限性
第五节 未来的研究方向
参考文献
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