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内容大纲
情商是一种超越行业、职业、文化和环境的技能,我们时时都在运用情商。然而,对于情商究竟是什么,人们有不同的见解,一直以来关于情商的测评模型也是多种多样。
本书作者打破传统情商认知,结合行为科学和神经一情商领域最新的研究成果,制定了更加个性化的情商测评工具。该测评工具不只涵盖传统情商理论中的5个维度,还将维度扩展到了14个,并涵盖了42个元素,而每一个元素都能用以下6个情绪效能的等级来衡量。
第1级 对抗——当我们与自己和他人作对时。
第2级 但是——当我们不顾他人行事时。
第3级 一起——当我们与他人一起工作时。
第4级 和谐——当我们与他人和谐相处时。
第5级 赋能——当我们通过为他人赋能而发挥作用时。
第6级 精通——当我们处于情商的最高水平时。
人们通过情绪效能的提升,进行情商思维的系统训练,可以全面提高其情绪价值,对自己和他人产生更大的影响力,从而拥有更好的人生。 -
作者介绍
菲利普·霍尔德,高级情商教练,拥有深刻的洞察力,着重于理解和发展商业、管理和领导力发面的软技能,以帮助改变人们的工作和思考方式,最终提高绩效和获得幸福生活。 他对行为科学领域有广泛的研究,开发了最早的、完全基于情商的情商评估方法之一——心智能力(Mind Scapability),后来被全球20多个领先的组织采用。菲利普曾在英国最大的培训企业担任高级管理职位。他经营的企业为世界各地的公司提供定制的人力资源解决方案和服务。 -
目录
第一部分 情商是什么
第1章 理解“商”
第2章 个人情商评估工具
第二部分 你的情商进阶课
第3章 进阶课一:自我掌控
第4章 进阶课二:完善你的性情
第5章 进阶课三:自我管理
第6章 进阶课四:影响力
第7章 进阶课五:改善利益相关者关系
第8章 进阶课六:培养他人
第9章 进阶课七:培育共情
第10章 进阶课八:提高信誉
第11章 进阶课九:沟通技巧
第12章 进阶课十:团队动力
第13章 进阶课十一:领导力
第14章 进阶课十二:变革促进
第15章 进阶课十三:与他人协作
第16章 进阶课十四:创新和创造力
后记 回到我们是“谁”
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