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内容大纲
全书聚焦用结构化汇报破解职场中汇报难题这一主题,围绕商务活动中的具体情境和案例,主要介绍结构化汇报的基本要求、特点和方法,分析如何在口头汇报工作、书面汇报工作、向客户汇报产品(方案)、求职与面试、竞聘演讲等具体汇报情境中用好结构化汇报的技巧与工具,在有限时间内精彩展现工作成果和自我能力。原理篇按照Why-What-How的框架系统介绍了结构化汇报的底层逻辑。情境篇详细说明了如何将结构化汇报应用于各种汇报情境中。工具篇通过实例介绍了如何借助GPT助力职场人士提升汇报效率、改进汇报质量。 -
作者介绍
黄漫宇,中南财经政法大学教授,博士生导师。从事沟通类、礼仪类、心态调适类方面的课程教学和培训工作,讲授管理沟通、商务沟通、职场软实力等课程。常年给企事业单位、政府机关进行内训,累计听课人数近万人。出版《商务沟通》《沟通与礼仪》等多部教材。围绕职场软实力提升这一主题,开通了微信公众号“EQ阁”,旨在为职场人士提升沟通力、学习力和思考力提供一个自主学习的平台。 -
目录
前言
第1篇 原理篇
第1章 为什么结构化汇报是职场必杀技
1.1 干得好更要说得好:善于汇报是职场软实力的体现
1.2 你善于汇报吗:善于汇报的人都有哪些特点
1.3 你的汇报有结构吗:有结构的汇报和没有结构的汇报有什么不同
本章思维导图
本章金句
第2章 快速掌握结构化汇报
2.1 具备同理心是根本
2.2 结构化表达是基础
2.3 结构化倾听是前提
2.4 构建框架是抓手
2.5 可视化呈现是形式
本章思维导图
本章金句
第2篇 情境篇
第3章 干得好更要说得好:口头汇报工作
3.1 正确汇报工作的前提:如何了解你的上司
3.2 当面汇报:如何让上司愿意往下听
3.3 会议汇报:如何引起听众的关注
3.4 即兴汇报:如何将不期而遇转换为机遇
3.5 述职汇报:如何在上司面前展现你的业绩
3.6 提建议/要资源汇报:如何说,领导才会听得进去你的意见
3.7 犯错后汇报工作:如何说不会丧失领导的信任
本章思维导图
本章金句
第4章 清晰明了地展示工作成果:书面汇报工作
4.1 微信汇报:如何三言两语说清楚情况
4.2 邮件汇报:如何一目了然,重点突出
4.3 项目汇报:如何系统复盘成果
4.4 年度汇报:如何体现自身价值
本章思维导图
本章金句
第5章 让客户爱上你的产品(方案):结构化汇报产品(方案)
5.1 初识客户:如何获得信任
5.2 产品(方案)演示:如何获得客户的高度评价
5.3 阶段性汇报:如何在共赢基础上顺利推进合作
5.4 总结性汇报:如何漂亮收尾并开启长期合作
本章思维导图
本章金句
第6章 在求职面试中脱颖而出:结构化汇报自己1
6.1 制作简历:一页纸上的精彩自我呈现
6.2 自我介绍:讲好关于自己的故事
6.3 无领导小组讨论:用结构化汇报脱颖而出
6.4 结构化面试:自信来自充分的准备
本章思维导图
本章金句
第7章 在竞聘演讲中精彩呈现自我:结构化汇报自己2
7.1 知己知彼,百战不殆:用SWOT框架认清形势
7.2 准备竞聘演讲稿前的思考
7.3 竞聘演讲中的结构化呈现
本章思维导图
本章金句
第3篇 工具篇
第8章 如何用AI助力结构化汇报
8.1 有效提问:跨越高效使用GPT的门槛
8.2 书面汇报:如何用GPT提升逻辑表达水平
8.3 会议汇报:如何用GPT节约备稿时间
8.4 撰写简历:如何用GPT做优化大师
8.5 准备面试:如何用GPT模拟面试
8.6 竞聘演讲:如何用GPT强化效果
本章思维导图
附录 本书配套音视频课程介绍
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