- 这样说话就对了--40个实用沟通技巧
- - 作者：(日)藤吉丰//小川真理子|责编:王思鈜|译者:夏言
  - 出版社：四川文艺
  - ISBN：9787541169212
  - 出版日期：2024/04/01
  - 页数：218
- 售价：19.6

内容大纲
《这样说话就对了：40个实用沟通技巧》将市面上众多说话术畅销书的精华提取出来，直接呈现给读者，帮读者省去选择的时间，满足更广大非专业层面的表达力提升需求。所得出的40条技巧，可以说是良好表达力必须具备的基本功，也是行之有效的方法。当你想要提高表达力，又不知道从哪里开始的时候，直接看这本书就可以了。
本书的两位作者发现，无论是演讲家、主持人、商业领袖还是谈判专家，那些表达力一流的人所掌握的“基本技巧”其实没有太大差异，其中有很多共通的诀窍。于是，买来过去三十年出版、经过时间和读者验证的说话术畅销书和长销书，内容涵盖各种不同说话场景，通过对这些作者（说话达人）的观点进行统计归纳，列出他们都很认可并推荐的经验，按照出现频次进行排列，最终总结得出提升表达力必备的、重要且基础的40条法则。
作者介绍
目录
PART 1  最重要的“七条准则”
  第1位
  说话要以“对方”为中心
  [1]“听”比“说”更重要
  [2]不要否定对方的观点
  [3]说对方需要的内容
  第2位
  表达顺序决定表达方式
  [1]先说“结论”
  [2]“结论—理由”的“倒三角形模式”是基础
  [3]要想提高说服力，
  就用“结论—理由—案例—结论”的“PREP法”
  第3位
  说话要有张有弛
  [1]让音量、音调富于变化
  [2]人前讲话，放慢语速
  [3]有意识地停顿
  [4]句尾要吐字清楚
  第4位
  用“好问题”引出话头
  [1]用“封闭式问题”确认事实
  [2] 用“开放式问题”拓展话题
  [3]将问题具体化
  第5位
  善用“万能话题”，聊到停不下
  [1]说这12个话题，自然会聊得火热
  [2]要警惕不适合闲聊的“禁忌话题”
  第6位
  “夸赞”是人际关系的润滑剂
  [1]夸赞要具体，带上“理由”
  [2]不只夸结果，也要夸过程
  [3]要“当众”表扬
  [4]并不是什么都可以拿来夸
  第7位
  保持眼神交流
  [1]对齐视线的“高度”
  [2]不要只盯着眼睛看
  [3]即使面对很多人发言，也要一个一个地做眼神交流
  专题|口才好的名人排行榜
PART 2  说话高手的“13个共通点
  第8位
  说话要具体
  [1]列数字
  [2]加入专有名词
  [3]用“个人经验”引起共鸣，增强说服力
  第9位
  “附和”与“点头”是“有共鸣的信号”
  [1]表示兴趣，且充满感情
  [2]要说出“感叹词+惊讶的点”
  第10位

  先道歉，后解释
  [1]在解释和找理由前，先道歉
  [2]立刻道歉
  第11位
  越精简越好
  [1]删掉废话
  [2]养成“断句”的习惯
  第12位
  说话时面带笑容
  [1]笑容是可以练会的
  [2]给笑容加料，拉近与对方的距离
  [3]看情况选择要不要露出笑容
  第13位
  可以批评，但不要训斥
  [1]不要否定别人的人格
  [2]应该说“事实+需要改进之处+理由”
  [3]批评要带着“尊重”和“爱护”
  第14位
  与长辈或上司说话要注意礼貌
  [1]面对上司或长辈，要从“用词”开始注意礼貌
  [2]想提意见，也要先等对方说完
  [3]不要等被问了才做汇报
  [4]牢记“求教”的姿态
  第15位
  沟通时要用明确、易懂的词
  [1]术语要追加解释
  [2]同音异义词要换成更容易明白的词
  [3]要少用外文词
  第16位
  不说、不听、不参与坏话
  [1]不要附和坏话
  [2]尽量转移话题，或者离开
  第17位
  加上肢体语言和手势
  [1]做报告时要意识到肢体语言
  [2] 用镜像实现合拍
  [3]手势不要过大
  第18位
  不要打断对方说话
  [1]听人把话说完
  [2]不要“中途抢话”
  第19位
  讲话要主题集中
  [1]话题的重心(主题)只能有一个
  [2]把“某事有三”变成口头禅
  第20位
  无论谈话还是汇报，关键在“开头”
  [1]说对方“想听的话题”
  [2]不要说“我不擅长演讲”
  专题|如何挑选口才书？

PART 3  进一步提升沟通能力的“20个诀窍”
  第21位|一场演讲，“准备”占九成
  第22位|良好的人际关系从打招呼开始
  第23位|只要练习，谁都能擅长说话和沟通
  第24位|善用比喻好理解
  第25位|要“主动”自我表露
  第26位|求人时要注意三点
  第27位|与其道歉，不如道谢
  第28位|表达能力与词汇量成正比
  第29位|多用积极的表达方式
  第30位|面对立场不同的人，更要表示尊重
  第31位|用“事先准备”和“提高音量”克服紧张
  第32位|姿态会改变印象，也会改变声音
  第33位|演讲或发言时，带上备忘字条
  第34位|多叫对方的名字
  第35位|打电话也要面带“笑容”
  第36位|重要的事要反复说
  第37位|站哪里、坐哪里，距离会改变氛围
  第38位|分开前，留下个好印象
  第39位|拒绝时要坚决、明确
  第40位|去掉“就是”“那个”
  专题|口拙的人剧增?今天更要磨炼“沟通能力”的意义
附录
  1  根据不同场合，活学活用《这样说话就对了：40个实用沟通技巧》
  2  本书参考的100本畅销书列表
结语
  1  话如其人
  2  没问题，我们都会变成口才好的人

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