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内容大纲
本教材针对活动运营和管理岗位必备的知识、技能和素养,设置“活动理论——认识活动与活动策划”“活动实战——如何策划与执行一场活动”两篇,细分为8个项目、26个子任务点及两个实战训练,辅以90多张活动执行工单,深入进行业务技能指导,同时从线下和线上等角度归纳了活动策划的流程、工作步骤、实用方法、核心要素等,各任务设置与工作实际结合紧密,有助于教学与岗位需求的精准对接。本书创新特色主要体现为4个方面:素质培养,全程融入;行业指导,凸显实用;校企合作,无缝衔接;图解分析,数字加持。本书可以作为高等院校活动管理类、会展管理类、企业管理类、商贸类专业学生的教学用书和参考用书,也可以供活动策划的相关从业者使用,还可以作为相关部门培训用书。 -
作者介绍
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目录
上篇 认识活动与活动策划
项目一 揭开活动的神秘面纱
案例指引
项目概览
任务一 活动的概念及意义
一、理解活动的主要因素
二、明确活动的目的
任务二 划分活动类型
一、了解多样的活动分类方法
二、掌握活动类型划分的交叉性
考核评价
项目二 了解活动产业与活动策划
案例指引
项目概览
任务一 活动产业及活动管理的运作模式
一、了解活动项目的利益相关者
二、掌握活动产业的构成
三、掌握活动管理的运作模式
任务二 成为优秀的活动策划人
一、熟悉活动策划执行流程
二、把握活动策划的关键环节
三、活动策划者应具备的素质和能力
考核评价
下篇 如何策划与执行一场活动
项目三 活动策划前期绕不开的五项工作
案例指引
项目概览
任务一 开展活动调研
一、调研的基本程序
二、撰写调研报告
任务二 进行立项与可行性分析
一、活动可行性分析
二、编制可行性研究报告
三、活动立项策划
任务三 创意构思与策划
一、解读需求
二、策划主题
三、创意环节
四、方案输出
任务四 活动标识与设计
一、构思活动标识
二、设计开发活动标识
任务五 预算与成本控制
一、确定预算范围和经费来源
二、根据需求编制预算
三、调整预算
四、成本控制
五、“变”的魔力
考核评价
项目四 不可小觑的活动筹备
案例指引
项目概览
任务一 设立组织机构与建设团队
一、建立活动组织机构/组委会
二、组建高效的项目团队
三、项目团队建设与激励
任务二 选择活动场地
一、初步选择场地
二、开展实地勘察
任务三 规划活动时间和活动进度
一、确定活动项目的工作范围——工作分解结构
二、确定活动顺序
三、估算时间、建立项目时间轴
四、编制活动项目进度计划
任务四 实施宣传推广
一、确定活动目标受众
二、制作宣传推广的内容
三、选择与使用推广渠道
四、实施宣传推广计划
五、把握宣传推广的节奏
任务五 组织赞助招商
一、评估活动方案
二、挖掘活动赞助的吸引点
三、寻找潜在赞助商
四、编制赞助招商计划/赞助招商手册
五、兑现赞助商权益并维护关系
任务六 选择与组织供应商
一、制订采购计划
二、调查与开发供应商
三、确定供应商
四、供应商绩效考核
任务七 做好物资管理工作
一、梳理物资需求,形成清单
二、物资采购/制作
三、物资验收、仓储和发放
四、物资交接、使用及回收
考核评价
项目五 打开活动现场执行的钥匙
案例指引
项目概览
任务一 制订现场执行计划
一、组建现场执行团队
二、明确汇报及沟通机制
三、编制现场执行计划清单及表单
任务二 沙盘推演
一、确定预演计划
二、倒推演习会议
三、现场点位彩排
任务三 现场工作人员管理
一、现场工作人员配置与职责分工
二、志愿者管理
任务四 场地空间布局与撤离
一、设计场地布局
二、现场布置与搭建
三、撤离活动现场
任务五 活动接待服务
一、活动接待的准备工作
二、落实接待安排
三、活动接待的六大板块
任务六 活动项目沟通
一、有效的项目团队沟通
二、活动项目客户沟通
任务七 活动保障与控制
一、熟悉保障工作范围
二、明确保障人员安排
三、现场各项工作保障与服务
四、现场安全检查与控制
五、控制现场活动节奏
任务八 活动风险识别与控制
一、识别和预测活动风险
二、评估和分析活动风险
三、控制和转移活动风险
四、完善风险应急管理
考核评价
项目六 活动结束了吗
案例指引
项目概览
任务一 活动后续服务及再利用
一、清场收尾
二、后续跟踪服务
任务二 活动评估与总结
一、活动评估
二、复盘总结
考核评价
项目七 实战:线上活动策划与执行
案例指引
一、线上活动与线下活动的区别
二、线上活动策划实战流程设计
三、常见线上活动策划指引
项目八 实战:线下活动策划与执行
案例指引
一、公关活动策划与运营流程
二、常见公关活动的策划
三、常见其他线下活动策划指引
参考文献
附录1 活动各阶段推进图、表索引
附录2 活动全流程重点文案索引
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