- 现代社交礼仪(高等院校人文素质教育系列教材)
- - 作者：编者:鲁琳雯|责编:石伟
  - 出版社：清华大学
  - ISBN：9787302664642
  - 出版日期：2024/07/01
  - 页数：242
- 售价：19.6

内容大纲
    本书在编写时充分考虑了高等院校教育改革发展的新形势、工作岗位对社交能力的需求及学生的实际需要，突出了社交的实用性、技能性和思想性，坚持全员育人、全程育人、全方位育人的教育理念，将中国特色社会主义思想和中华民族的优秀传统文化融入教材，并兼顾创新。
    本书内容以岗位需求为导向，以技能训练为基础，以立德树人为核心，旨在培养读者对社交礼仪的驾驭能力，解决读者日常生活、工作、社交中的实际问题，从而提高读者的综合素养。本书从礼仪概述、个人形象塑造礼仪、言谈礼仪、日常交往礼仪、公共礼仪、网络通联礼仪、餐饮礼仪、求职礼仪、主要贸易国习俗礼仪等方面进行了系统的归纳和总结，每节前都以典型案例引入，每节后都附有实践练习，以增强本书的实用性和可操作性。
    本书既可以作为高等院校学生学习礼仪知识和技能的教学用书，也可以用作各行业人员学习和了解社交礼仪知识的职业培训教材。
作者介绍
目录
第一章  礼仪概述
  第一节  礼仪
    一、礼仪的起源与发展
    二、礼与礼仪的内涵
    三、礼仪的特点及功能
    四、礼仪的原则及社会作用
  第二节  社交礼仪
    一、社交礼仪的含义与特点
    二、社交礼仪的作用
  第三节  礼仪修养
    一、礼仪修养的含义
    二、提高礼仪修养的途径
  本章小结
  关键概念
  课堂讨论
  复习思考题
第二章  个人形象塑造礼仪
  第一节  仪表礼仪
    一、对仪表美的认识
    二、仪表美的基本要求
    三、仪表与头发
  第二节  服饰礼仪
    一、着装的“TPO”原则
    二、着装的整体协调
    三、着装的技巧
    四、套裙的礼仪
    五、西装礼仪
    六、饰品佩戴礼仪
  第三节  仪容礼仪
    一、仪容的概念
    二、仪容的基本要求
    三、个人修饰仪容
    四、护肤常识
    五、窗口企业员工仪容的基本要求
  第四节  仪态礼仪
    一、仪态的概念及特征
    二、仪态美包含的内容
  第五节  表情礼仪
    一、表情
    二、构成表情的核心因素
  本章小结
  关键概念
  课堂讨论
  复习思考题
第三章  言谈礼仪
  第一节  言谈礼仪概述
    一、掌握正确的说话原则
    二、使用敬语、谦语、雅语
    三、日常场合应对
  第二节  言语交谈技巧

    一、闲谈
    二、谈心的语言技巧
    三、问答的语言技巧
    四、言谈的注意事项
  本章小结
  关键概念
  课堂讨论
  复习思考题
第四章  日常交往礼仪
  第一节  会面礼仪
    一、称谓礼
    二、握手礼
    三、介绍礼
    四、名片礼
    五、其他会面礼仪
  第二节  接待礼仪
    一、接待前的准备
    二、接待室布置礼仪
    三、迎接来宾礼仪
    四、待客礼仪
    五、送行礼仪
  第三节  拜访礼仪
    一、拜访前的准备工作
    二、拜访时的礼仪
    三、拜访中的注意事项
  第四节  馈赠礼仪
    一、馈赠原则
    二、馈赠礼品的选择
    三、赠送礼节
    四、接受馈赠
    五、送花的礼仪
  本章小结
  关键概念
  课堂讨论
  复习思考题
第五章  公共礼仪
  第一节  位次礼仪
    一、行进中的位次礼仪
    二、乘车的位次礼仪
    三、会议位次礼仪
    四、宴会位次礼仪
  第二节  办公室礼仪
    一、办公室工作人员的仪表言行
  礼仪
    二、办公室环境礼仪
    三、在办公室与人相处的礼仪
    四、到别人办公室的礼仪
    五、办公室内的注意事项
  第三节  公共场合礼仪
    一、公共场合礼仪的原则

    二、公共生活礼仪
    三、公共场所礼仪
  本章小结
  关键概念
  课堂讨论
  复习思考题
第六章  网络通联礼仪
  第一节  网络通联礼仪概述
    一、网络通联礼仪的概念
    二、网络通联礼仪的组成要素
    三、网络通联礼仪的特点
    四、网络通联礼仪的核心原则
  第二节  电话礼仪
    一、固定电话礼仪
    二、移动电话礼仪
    三、电话礼仪的“5W1H”
  第三节  电子邮件礼仪
    一、电子邮件的概念
    二、电子邮件的优缺点
    三、电子邮件的信息格式
    四、电子邮件的地址格式
    五、电子邮件的发送和接收
  第四节  微信微博礼仪
    一、微信礼仪
    二、微博礼仪
    三、网络中的自我保护
  第五节  网络直播礼仪
    一、网络直播平台简述
    二、网络直播礼仪
  本章小结
  关键概念
  课堂讨论
  复习思考题
第七章  餐饮礼仪
  第一节  中餐礼仪
    一、中式餐饮的特点
    二、日常进餐礼仪
    三、中餐宴请礼仪
    四、宴请者的礼仪
    五、赴宴的礼仪
    六、中餐用餐礼仪的注意事项
    七、饮酒礼仪
  第二节  西餐礼仪
    一、西餐的特点
    二、西餐的分类
    三、西餐餐具的摆放和使用礼仪
    四、西餐上菜顺序和食用方法
    五、西餐宴会礼仪
  本章小结
  关键概念

  课堂讨论
  复习思考题
第八章  求职礼仪
  第一节  求职礼仪概述
    一、求职礼仪的概念
    二、求职礼仪的作用
    三、求职礼仪的特点
  第二节  求职前的礼仪
    一、求职前目标设定
    二、求职前的资料准备
    三、求职前的渠道准备
    四、求职者的职业形象设计
  第三节  求职面试的礼仪
    一、求职举止礼仪
    二、求职交谈礼仪
  第四节  求职后的礼仪
    一、致谢
    二、询问
    三、做好再次面试的心理准备
  本章小结
  关键概念
  课堂讨论
  复习思考题
第九章  主要贸易国习俗礼仪
  参考文献

内容大纲

作者介绍

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