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内容大纲
提问是一门实用的艺术,但是,很少有人能够精通这门艺术。
好问题是好答案的奠基石,好答案是成功的方向标。在快节奏的信息化时代,我们越是能提出聪明的好问题,就越能快速获得深刻的洞见。如果能够做一个聪明的提问者,提出更聪明的问题,我们就可以让自己的团队、组织或机构减少冲突,增强合作,建立更有创造性的环境。
本书作者山姆·诺尔斯在本书中解释了我们应如何提出以激发更为有用的答案为目标的问题。无论是对于企业和大学,还是对于慈善组织和政府机构,这都是一条能够提升效率、快速创新和组织成功的捷径。本书旨在激发读者的好奇心,帮助他们建立有价值的框架,以使他们提出的每个问题都能发挥作用。
本书适合所有领域的企业和组织机构中的专业人士,包括负责市场研究、情报、洞见、分析、战略、营销、传播、计划、产品研发和创新的所有人士阅读。 -
作者介绍
山姆·诺尔斯,心理学博士。在指导和培训企业进行高效的宣传与沟通方面,有三十余年的从业经验,曾为知名企业、政府等组织机构提供咨询。他是一位广受欢迎的演讲者、培训师和播客主持人。心理学专业使他能更好地理解人的动机,这也使他对数据驱动的叙事始终抱有热情。 -
目录
序言
第一章 学会提问有怎样的意义?
更聪明的问题会带来更聪明、更有用的答案。
第二章 我们能从古希腊哲学家那里学到什么?
苏格拉底悖论使我们能够提出更多、更好的问题,而不是急于下结论。
第三章 会问“为什么”有多重要?
明智而敏锐地使用“为什么”是提出更聪明问题的最强有力入手处之一。
第四章 你能一直拥有好奇心吗?
好奇心是进步和创新的核心,但好奇心的维持需要培养。
第五章 提出好问题的原则是什么?
问题需要在合适的环境中构建和提出,提问者也需要从多角度看待问题。
第六章 提出蠢问题的原则是什么?
我们可以利用糟糕提问技巧的反面策略来提出更聪明的问题。
第七章 提问者的话是不是太多了?
提问者要学会沉默与倾听,才能得到质量更高也更有深度的答案。
第八章 在提问题之前要做多少准备?
冷静地制定好计划,安排好问题的顺序,这会给你带来很大的优势。
第九章 如何让对方给出最好的答案?
提问者的目的是用恰到好处的态度引导回答者讲述他们的故事。
第十章 你的问题是否冒犯到他人?
由于既得利益和特权的存在,提问者会存在偏见或假设,从而使问题偏离轨道。
第十一章 最好的问题是什么样的?
没有哪个问题能适用于每种情况,但我们可以利用其普遍原则。
致谢与灵感
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