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内容大纲
本书由朱安妮塔·布朗和戴维·伊萨克共同撰写,主要介绍了“世界咖啡”这一学习型组织的重要交流工具。该书指出,在全球一体化的背景下,不同文化和利益主体需要通过文明对话机制来寻求共识,拉近心灵距离。而“世界咖啡”正是这样一种有效的集体对话方式,它通过营造轻松愉快的交流氛围,让背景各异、观念不一的人们能够围坐一起,进行心无挂碍的交流和畅谈,从而激发深藏的思想火花,形成集体智慧。书中详细阐述了运作“世界咖啡”的七项核心原则,并提供了大量实践技巧和全球企业、政府等组织的案例,对于理解和应用这一方法具有重要指导意义。 -
作者介绍
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目录
第1章
看见无形:汇谈很重要!
案例故事 发现世界咖啡:智力资本先驱会
视角与观察
问题的反思
第2章
汇谈作为一种核心流程:共创商业和社会价值
案例故事1 创造汇谈的文化:坦帕湾,科学与工业博物馆
案例故事2 一路双赢——赛诺菲·圣德拉堡公司
视角与观察
问题的反思
第3章
原则一 设定情境
案例故事 从正式会议到汇谈:墨西哥国家社会事业基金会
视角与观察
问题的反思
第4章
原则二 营造宜人好客的环境空间
案例故事1 一种共同思考的系统:飞马公司系统思考行动研讨会
视角与观察
案例故事2 建立在传统的对话上:沙特阿美石油公司
问题的反思
第5章
原则三 探索真正重要的问题
案例故事 探索问题的世界咖啡
视角与观察
问题的反思
第6章
原则四 鼓励每个人参与贡献
案例故事 每个声音都很重要,培养贡献的文化:财务规划协会
视角与观察
问题的反思
第7章
原则五 交流并连接不同的观点
案例故事1 “和平咖啡馆”:维多利亚大学法学院
视角与观察
案例故事2 事情豁然开朗:菲尔丁研究院
问题的反思
第8章
原则六 共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题
案例故事 桌子中央有什么玄机?北欧的可持续发展论坛
视角与观察
问题的反思
第9章
原则七 收获和分享集体智慧
案例故事1 改革的播种与收获:得克萨斯州立圣安东尼奥分校
EMBA项目
视角与观察
案例故事2 部分与整体的结合:财务规划协会
问题的反思
第10章
世界咖啡流程指南:主持的艺术
案例故事 代表姐妹同胞共商大计:身残志坚的非洲妇女
视角与观察
世界咖啡主持指南
问题的反思
第11章
对话领导力:激发集体智慧
案例故事1 培养教育领域的对话式领导:波尔克郡学校
案例故事2 成果就在人际关系里:惠普公司
案例故事3 有生命力的战略:共同发现未来——美国质量协会
视角与观察
案例故事4 设计出有助于汇谈的组织基础架构:美国菲利普
莫里斯公司
问题的反思
第12章
时代的召唤:创造一种汇谈的文化
案例故事 用心是什么意思?通过对话创造一种学习的文化
新加坡
视角与观察
问题的反思
结语
我们该如何坐下来好好谈谈呢
后记
集体创造力的魔力
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