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内容大纲
在快节奏的商业世界中,管理者们常常面临着复盘的困境:如何在项目结束后有效地总结经验、教训,从而为未来的决策提供指导?《结构化复盘:打造能拿结果的进化型团队》正是为解决这一痛点而生的。
本书是作者孙波多年咨询经验的凝练,它提供了一套实操性极强的复盘方法论。从系统扫描到回顾历程,再到分析原因,每一步都旨在帮助管理者打破认知边界,发现问题的真正根源,最终总结出可复制的成功经验和应对策略。
书中的案例生动实在,均源于作者实操的真实案例,内容覆盖生产制造行业、金融行业、医药行业、互联网行业、游戏行业等不同领域。每个管理者都可以在这些案例中感受到自己面临的复盘问题,也能从中找到能指导实践的经验。 -
作者介绍
孙波,2005年毕业于加拿大蒙特利尔市的Concordia大学,获得课程设计与开发硕士学位,曾任职于IBM先进学习中心,过去12年专注于为中国客户提供课程设计与开发工作。 近年来,孙波老师着重研究课程开发领域底层的两个核心技术:最佳实践萃取与学习体验设计,并把这项技术用于辅导业务专家开发课程之中,取得了非常好的客户反馈,服务的客户包括华为、阿里、百度、赛诺菲、京东、海尔等。 -
目录
第一章 复盘是拿结果的管理工具
复盘可以帮助个人精进,也可以帮助管理者推动目标达成
理解复盘
理解与把握复盘的方法
把复盘的方法落地应用
第二章 系统扫描
识别项目的亮点和不足,本质上是澄清标准、达成共识
锚定要扫描的对象
三个进行系统扫描的工具
工具一:量化目标体系
工具二:多维度标准
工具三:阶段状态
聚焦到关键的问题上
“系统扫描”阶段的会议组织与引导技巧
第三章 回顾历程
基于详细事实的研讨,是复盘方法中最大的亮点
三种进行回顾历程的小工具
工具一:事实看板
工具二:时间轴
工具三:推理阶梯
“回顾历程”阶段的会议组织与引导技巧
第四章 分析原因
群策群力,分析原因追求既“全”又“深”
工具:逻辑树
分析原因阶段的挑战与建议
逻辑树+BEM
第五章 总结经验
经验沉淀与个人成长是复盘的主线
工具一:经验问题清单
工具二:团队行动计划
工具三:个人成长总结
第六章 设计与实施复盘会议
站在“二楼”引导与管理复盘
识别启动复盘的场景
复盘会议前:做好设计与规划
复盘会议中:发挥引导技巧
复盘会议后:落地与传播
第七章 综合应用案例
灵活调用工具,解决多场景复盘
个人复盘
项目复盘
故障复盘
业绩复盘
决策复盘
第八章 复盘与团队
领导力是复盘的基础,也是复盘的一大成果
如何提升管理者的复盘能力
如何在组织里构建复盘文化
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