- 护理礼仪与人际沟通(高等医药院校新形态一体化教材)
- - 作者：编者:孙井东|责编:刘彤
  - 出版社：山东大学
  - ISBN：9787560782751
  - 出版日期：2024/06/01
  - 页数：249
- 售价：19.96

内容大纲
本书分为上下两篇，共十四章，上篇为“护理礼仪”，下篇为“人际沟通”，各七章内容。上篇主要包括礼仪与护理礼仪、护士仪容礼仪、护士举止礼仪、护士言谈礼仪、护士社交礼仪、护士工作礼仪、护士实用礼仪，下篇主要包括人际关系、人际沟通、护理工作中的言语沟通、护理工作中的非言语沟通、护理工作中与特殊患者沟通、护理工作中的沟通艺术、互换冲突，并附有实训训练。
本书的编写遵循“以服务为宗旨、以就业为导向、以岗位需求为标准”得职业教育指导思想，以现代护理模式对护理人员得要求为出发点，以能力为本位，以技术为核心，重点培养学生良好的行为规范和职业素养。
作者介绍
目录
上篇  护理礼仪
  第一章  礼仪与护理礼仪概述
    第一节  礼仪概述
    第二节  护理礼仪概述
  第二章  护士仪容与服饰礼仪
    第一节  护士仪容礼仪
    第二节  护士服饰礼仪
  第三章  护士举止礼仪
    第一节  基本仪态
    第二节  护理工作中的仪态礼仪
  第四章  护士言谈礼仪
    第一节  言谈的基本礼仪
    第二节  护理工作中的言谈礼仪
  第五章  护士社交礼仪
    第一节  日常社交礼仪
    第二节  基本交往礼仪
    第三节  公共礼仪
  第六章  护士工作礼仪
    第一节  护士工作礼仪概述
    第二节  岗位护理礼仪
    第三节  同事间工作交往礼仪
  第七章  护生求职礼仪
    第一节  书面求职礼仪
    第二节  面试礼仪
下篇  人际沟通
  第八章  护理人际沟逝
    第一节  人际沟通概述
    第二节  护士人际沟通能力的重要性与培养
  第九章  人际关系
    第一节  人际关系概述
    第二节  护理工作中的人际关系
  第十章  护理工作中的语言沟通
    第一节  护理语言沟通概述
    第二节  护理口头语言沟通
    第三节  护理书面语言沟通
  第十一章  护理工作中的非语言沟通
    第一节  非语言沟通概述
    第二节  非语言沟通的主要形式
  第十二章  护理工作中与特殊患者的沟逝
    第一节  与特殊年龄阶段患者的沟通
    第二节  与特殊患者的沟通
  第十三章  护理工作中的沟迎艺术
    第一节  治疗性沟通
    第二节  护理实践中的沟通艺术
  第十四章  护患冲突
    第一节  护患冲突的原因与分类
    第二节  护患冲突的处理
参考文献

内容大纲

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