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内容大纲
冲突不可避免，且无处不在。幼儿教育工作者如何应对冲突，对自己和儿童都有着直接的影响。本书基于神经学和心理学的相关理论，以娓娓道来的方式阐述了幼儿园内外的“冲突世界”，建议幼儿教育工作者直面冲突，走出自己的路，为儿童树立榜样。本书主要阐释了以下问题：解决冲突应秉持怎样的原则？如何反思冲突？如何做好应对冲突的准备？如何回应冲突？对冲突的回应不完美怎么办？如何建立和重建信任？如何有效运用关键谈话？本书将理论与实例结合，循序渐进地帮助幼儿教育工作者从觉察自我出发，在冲突中学习，化冲突为合作，构建从“我”到“我们”的理想教育生态。 -
作者介绍
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目录
引言 应对冲突
幼儿教育领域中的冲突
应对冲突的六项核心原则
本书概览
如何使用本书
第一章 界定冲突
五个冲突场景
定义冲突
冲突中的你
重回五个冲突场景
第二章 从反应到回应
克里斯和克里斯蒂娜的冲突分享
运用四个问题进行反思
从反应到回应
克里斯和克里斯蒂娜的冲突回应
轮到你了
第三章 冲突有黏性
从冲突黏性中学习
困境中的正念
神经学和心理学中的黏性
与黏性共舞
记住：接受不完美
第四章 实践是不完美的
每次艰难的对话其实都是三重奏
为什么是罗宾和帕特？
罗宾的案例及分析
帕特的案例及分析
从罗宾和帕特身上获得的学习
第五章 从你自己开始
关于做好准备的几点提示
个人的四项准备任务
第六章 信任的建立与重建
信任=同理心+逻辑性+真实性
合作、行为改变以及矛盾心理
合作行动1：做好组织工作
合作行动2：预留充足的时间
合作行动3：阐明共同的期望
合作行动4：创设安全、中立的环境
不要跳过这些步骤！
第七章 关键谈话
你已做好准备
没有所谓的“准备就绪”
关键谈话真的、真的意义重大
把握领导机会
谈话第一步：从实际发生的事情开始
谈话第二步：用迂回的方式应对冲突
谈话第三步：重申不同的观点
谈话第四步：考虑贡献（避免指责）
推进关键谈话
第八章 冲突中的学习永无止境
新工具箱里的工具
选出正确的方法
做好临时响应
你能做到！
参考文献
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