- 组织行为学(21世纪经济管理精品教材)/工商管理系列
- - 作者：编者:付永刚|责编:吴雷
  - 出版社：清华大学
  - ISBN：9787302471844
  - 出版日期：2017/05/01
  - 页数：342
- 售价：23.6

内容大纲
本书是一本以案例教学为特色的组织行为学教材，主要面向本科生。本书的基本逻辑是：从关注“人的行为”的视角来思考和研究各类组织中的人的行为规律，从而培养学习者在面对复杂多变的学习、生活、工作环境时，能够科学理性地理解和掌握其中有关人的行为规律，培养理解他人的能力、人际交往的能力、团队协作的能力、权变思考的能力。本书的具体内容包括：与个体行为相关的感知、态度、价值观、个性等概念；与激励行为相关的各类激励理论、综合模型及理论应用；与群体行为相关的静态特性、动态特性、团队管理、群体决策、人际沟通等主题；与领导行为相关的经典领导理论、权变模型、现代领导理论等主题；与组织行为相关的组织结构、组织文化、组织变革、组织发展等主题。
本书的最大特色是贯穿各章的案例，包括：章首的引导案例、章中的情景微案例、章后的教学案例。
作者介绍
付永刚，大连理工大学经济管理学院副教授（管理学博士），曾赴哈佛商学院访学，赴香港科技大学研修；多年从事组织行为与人力资源管理的教学与研究；受聘为厦门大学、暨南大学、对外经济贸易大学等高校的EMBA／EDP（高级工商管理硕士／高层管理者发展项目）培训班讲授“组织行为学”“人力资源管理”等课程。曾为中央企业、各省属国有企业的中高级经理讲授“战略人力资源管理”“卓越领导力”“职业经理人定位与培养”等专题培训课程。在国内外核心期刊发表20多篇学术论文，主持多项纵向、横向科研项目，出版《如何激励员工》《管理教育中的案例教学法》等著作。
目录
第一章组织行为学概述
  引导案例人力资源经理王明的困惑
  第一节什么是组织行为学
    一、组织行为学的定义与特点
    二、组织行为学的研究对象与内容层次
    三、组织行为学的系统观
  第二节组织行为学的演进与发展
    一、组织行为学的演进历史
    二、组织行为学的挑战与发展
  第三节组织行为学与管理工作
    一、管理工作对管理者的要求
    二、管理者的角色
    三、管理人性观及假设
  教学案例新上任的分公司经理
第二章个体行为基础
  引导案例杨利平糯米美食厂
  第一节感知与行为
    一、感知的内涵与特征
    二、感知过程与影响因素
    三、感知误区与管理行为
  第二节态度与行为
    一、态度的内涵
    二、态度相关的理论
    三、态度的测量
  第三节价值观与行为
    一、什么是价值观
    二、与工作有关的价值观
    三、价值观的相关研究
    四、价值观对管理的影响
  本章练习职业价值观测试
  教学案例一个工人技术专家的世界
第三章个性与行为
  引导案例五个聪明能干的技术工程师
  第一节个性概述
    一、个性的内涵与特点
    二、个性的形成与发展
    三、个性的测量
  第二节个性理论
    一、静态描述理论
    二、个性特征分析理论
  第三节个性差异与管理
    一、解决问题风格类型
    二、管理个性与风格
    三、影响行为的重要个性特征
    四、个性的管理
  本章练习3-1 兰德心理测试
  本章练习3-2 个性测试
  教学案例请假引起的风波
第四章激励理论及行为
  引导案例小白为什么要跳槽？

  第一节激励概述
    一、激励的概念及价值
    二、需要、动机与激励
  第二节内容型激励理论
    一、马斯洛需要层次理论
    二、赫茨伯格的双因素论
    三、麦克利兰的成就需要论
  第三节过程型激励理论
    一、期望理论
    二、公平理论
    三、目标设置理论
  本章练习需要调查测试
  教学案例4-1 高收入为什么换不来高满意度？
  教学案例4-2 青田乳胶制品厂
第五章综合激励理论及应用
  引导案例奖金分配风波
  第一节综合激励模型
    一、波特-劳勒综合激励模型
    二、迪尔综合激励模型
  第二节激励理论的应用
    一、目标管理与激励
    二、工作设计与激励
    三、员工参与与激励
  本章练习工作丰富化设计
  教学案例 ANC电子有限公司的人力资源流失
第六章群体行为
  引导案例新员工小王的烦恼
  第一节群体及其动力特征
    一、群体的内涵与功能
    二、群体的分类
    三、群体的外部环境和内部结构
    四、群体的动力特征
    五、群体的发展阶段
  第二节群体凝聚力与士气
    一、群体凝聚力
    二、士气及其影响因素
    三、群体凝聚力、士气与生产效率的关系
    四、增强群体凝聚力的途径
  第三节群体决策
    一、群体决策的含义
    二、群体决策的利与弊
    三、群体决策的效果、效率以及影响因素
    四、群体决策的两种心理现象
    五、群体决策的方法
  本章练习冬季野外生存
  教学案例三个夜班维修员
第七章团队管理
  引导案例波音777飞机的改进
  第一节团队的特征
    一、团队的概念

    二、团队的特征
  第二节团队的类型及作用
    一、问题解决型团队
    二、自我管理型团队
    三、多功能型团队
    四、虚拟型团队
  第三节团队的形成与发展
    一、团队的形成和发展阶段
    二、团队形成的途径
    三、团队的评估
  第四节团队建设
    一、如何建设高效的团队
    二、建设团队的策略
    三、团队建设的有效方法
    四、团队建设中可能存在的问题
  第五节团队管理
    一、高效团队的管理方法
    二、虚拟团队的管理
  本章练习团队角色测试
  教学案例 SJ酒店管理团队
第八章沟通与行为
  引导案例李斯特的困惑
  第一节沟通的本质、过程与类型
    一、沟通的含义及要素
    二、沟通的本质
    三、沟通的过程模型
    四、沟通的类型
  第二节有效沟通的核心、原则与策略
    一、有效沟通的核心
    二、有效沟通的原则
    三、有效沟通的策略
  第三节人际沟通
    一、人际沟通的本质、动机及其法则
    二、人际沟通的障碍
    三、人际吸引
  第四节组织内部沟通与外部沟通
    一、组织内部沟通的内容
    二、组织外部沟通的内容
  第五节团队沟通、跨文化沟通与网络沟通
    一、团队沟通
    二、跨文化沟通
    三、网络沟通
  本章练习角色扮演
  教学案例 EMC“秘书门事件”
第九章领导行为及理论
  引导案例：谁更适合做CEO？
  第一节领导与领导行为
    一、领导的实质
    二、领导行为
    三、领导效能

  第二节领导理论
    一、领导特质理论
    二、领导行为风格理论
    三、领导权变理论
    四、现代领导理论
  教学案例高管告状记
第十章组织理论与组织结构
  引导案例海达公司的组织结构优化
  第一节组织概述
    一、组织的内涵与要素
    二、组织特征分析
  第二节组织理论
    一、古典组织理论
    二、行为科学组织理论
    三、系统学派组织理论和权变理论
    四、组织理论的新发展
  第三节组织结构
    一、组织结构的类型
    二、组织结构的六要素
  第四节组织设计
    一、组织设计的影响因素
    二、组织设计的程序
  教学案例 MF公司产品开发部的组织管理困境
第十一章组织文化
  引导案例珠三角的两家企业
  第一节什么是组织文化
    一、组织文化的概念
    二、组织文化的类型
    三、组织文化的功能
  第二节组织文化理论
    一、霍夫斯坦的文化差异理论
    二、麦肯锡的7S模型
    三、革新性文化理论
  第三节组织文化的建设
    一、组织文化的形成模式
    二、组织文化的维系与传承
  第四节跨文化管理
    一、跨文化管理理论
    二、跨文化与学习型组织
    三、提高跨文化管理能力
  本章练习角色扮演
  教学案例万达集团大学生创业计划
第十二章组织变革与发展
  引导案例美国施乐复印机公司的困境
  第一节组织变革概述
    一、组织生命周期
    二、组织变革的内涵与原因
    三、组织变革系统模型
  第二节组织变革的过程
    一、组织变革的过程模型

    二、组织变革的模式
  第三节组织变革的阻力
    一、变革阻力的来源
    二、阻碍变革的惯性
    三、克服变革阻力的方法
  第四节组织发展
    一、组织发展的内涵
    二、组织发展的技术
  本章练习变革容忍程度测试
  教学案例施乐公司组织变革纪实
参考文献

内容大纲

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