-
内容大纲
《聪明人都这样提问》是一本关于提问技巧的指南,旨在帮助读者通过磨炼提问技巧来提升信息收集、谈判、说服、沟通和指导等方面的能力。它分别介绍了应对各种场合具有策略性的提问技巧,可以帮助读者在日常工作和生活中掌握提问的方法,更好地与他人建立联系,提升被信任感,并不断受到认可、取得成果,从而扩大自己的影响力。
这本书适合不擅长谈判和闲聊,以及希望通过提问将困境转变为机会的人阅读和使用。书中提供了实用的“提问短语”,帮助读者快速提升提问能力。 -
作者介绍
-
目录
序章 聪明人能够通过“提问”获益
沟通达人常用的最强技巧
提问是件令人难为情的事
聚焦“提问”的时代
发掘有效信息的“灵魂提问”
提问者是能够掌控对话节奏的主持人
让提问成为你的口头禅
第1章 通过提问获取有效信息
1-1 提高信息的准确度
“确切地说,这是什么意思呢?”
借助提问明确定义、现象、结果
掌握提问的首要秘诀——“3WHAT”
1-2 避免漏掉关键信息
“事情发生的时间和原因是什么呢?”
通过提问补足缺失的信息碎片
深挖主题的提问能够获得好评
1-3 明确论点
“您对于××的××是怎样看的呢?”
当对方产生“您到底想问什么?”的念头时,沟通就已经宣告失败
在具体的问题之后,问“您觉得怎样?”,效果会更好
1-4 婉转地反驳
“确实可以认为××,但或许也可以认为××吧?”
能给人留下聪明的印象的万能提问公式
在提问中变得更睿智
1-5 消除对方的先入为主
“××本来应当是××吧?但是现状并非如此?(因此,我认为××。)”
使用“三段式”提问切入主题
通过展示理想状态,促使对方改变其想法的提问方式
1-6 通过总结来引导对话
“也就是说,就是××吧?”
聪明的提问方式:“我是这样理解的……”
通过总结式提问获得比“一问一答”更多的成果
1-7 让对方充分地自夸
“是怎样的契机(让您获得了现在的地位)?”
通过提问激发对方的分享欲
通过询问“契机”实现双赢
1-8 让对方变得更容易分享观点
“您说的是……?”
对于抽象的事情具体地提问,对于具体的事情抽象地提问
通过提问让对方进入思考状态
1-9 收集用于判断的材料
“缺点是什么?”
留意对方没有提及的内容
通过询问负面信息,有助于做出最明智的判断
1-10 提出异议
“哦?”
通过简洁的回应来表示疑问
“哦?”也可以婉转地表示出反对之意
第2章 通过提问有效推进谈判
第3章 通过提问获取信任
第4章 通过提问化危机为机遇
第5章 通过提问激励他人
同类热销排行榜
- 目送/人生三书
-
21世纪的《背影》 + 感人至深的“生死笔记”+ 龙应台亲手摄影 + 跨三代共读的人生之书!
华人世界率性犀利的一枝笔,龙应台独家...
- 顾城的诗(金版)(精)/蓝星诗库
- 人类群星闪耀时(插图本)/译林名著精选
- 牛津高阶英汉双解词典(附光盘第8版)(精)
- 文化苦旅(新版)
- 摆渡人
- 解忧杂货店(精)
- 骆驼祥子
- 曾国藩(又笨又慢平天下)
- 查令十字街84号(珍藏版)(精)
推荐书目
-

孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔,龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-

时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-

本质(精) 改革开放40年,恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...
[
