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内容大纲
在万物互联的当下,用户与公益平台、公益项目、其他用户之间的连接是公益价值共创的第一步,其重要性不言而喻。现有文献一致赞同用户连接行为的积极作用,但其路径过程及内在机制尚缺乏相关研究,这导致用户连接行为的路径过程依然是一个未能打开的“黑箱”,严重阻碍了平台发展和价值创造。
慈善公益领域的用户连接行为通过用户与平台、用户与项目、用户与用户的精确连接提高了用户的自我效能和能动性,有利于公益资源的引流和积聚,对公益生态的育成具有重要影响,但其路径过程及内在机制并未得到解答。然而,网络公益平台用户连接行为不但带有利他性,其路径过程还受到用户心理变化的影响,并伴随着公益价值共创的实现,是极具动态复杂性的多阶段过程,需通过系统性的研究才能解构。
对此,本研究将研究问题分解为四个子问题,按照“是什么——为什么以及如何——如何更好”的逻辑思路,基于多阶段的分析框架,分别探讨网络公益平台用户连接行为的理论逻辑(路径演进的过程划分及其中的影响因素),以及三个子阶段中用户连接行为的内在机制。 -
作者介绍
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目录
第一章 引言
第一节 研究背景与问题
第二节 研究目的及研究意义
一、研究目的
二、研究意义
第三节 核心概念界定
一、网络公益平台用户
二、网络公益平台用户连接行为
第四节 研究内容、技术路线与结构框架
一、研究内容
二、技术路线
三、结构框架
第五节 研究的创新之处
第二章 文献回顾与理论基础
第一节 文献回顾
一、网络公益平台的研究现状
二、用户连接行为的研究现状
三、公益价值共创的研究现状
四、现有研究的总结与局限性
第二节 理论基础
一、价值共创理论
二、刺激—机体—反应理论
三、情绪感染理论
四、复杂性理论
五、社会交换理论
六、社会认同理论
第三节 本章小结
第三章 基于质性分析的网络公益平台用户连接行为的理论逻辑
第一节 问题的提出
第二节 研究设计
一、研究方法选择
二、访谈对象选择
三、数据收集与整理
第三节 数据分析
一、开放性编码
二、主轴性编码
三、选择性编码
四、理论饱和度检验
第四节 研究结果与讨论
一、网络公益平台用户连接行为的路径演进过程
二、网络公益平台用户连接行为的影响因素
第五节 本章小结
第四章 吸引阶段网络公益平台用户连接行为的驱动机制
第一节 问题的提出
第二节 研究假设与理论模型
一、吸引注意阶段
二、引起兴趣阶段
第三节 问卷设计与数据收集
一、问卷设计
二、变量测量
三、数据收集与样本描述
第四节 数据分析
一、数据分析方法
二、共同方法偏差检验
三、信度和效度检验
四、多重共线性诊断
五、结构模型检验
六、直接效应检验
七、中介效应检验
第五节 基于人工神经网络的稳健性检验
一、神经网络模型的验证
二、敏感性分析
第六节 实证结果讨论
第七节 本章小结
第五章 转化阶段网络公益平台用户转发链接的组态效应机制
第一节 问题的提出
第二节 网络公益平台用户转发意愿的影响要素挖掘
一、数据选取与采集
二、数据预处理
三、方法及参数选取
四、数据结果与分析
第三节 网络公益平台用户转发意愿的条件组态识别
一、理论模型构建
二、研究设计与方法
三、结果分析
第四节 研究结论与讨论
第五节 本章小结
第六章 分享阶段公益项目的转发方式对社交平台用户点击意愿的影响机制
第一节 问题的提出
第二节 研究假设及研究模型
一、转发方式对用户点击意愿的影响
二、感知被需要的中介作用
三、感知关系压力的中介作用
四、自我建构类型的调节作用
第三节 实验设计与结果分析
一、实验1
二、实验2
三、实验3
第四节 实验结论与讨论
第五节 本章小结
第七章 总结、对策建议、展望
第一节 总结
第二节 对策建议
第三节 展望
参考文献
附录
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