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内容大纲
组织心理学是应用心理学中研究群体心理的一个分支，它涉及企业等组织中领导者与被领导者的心理素质以及二者之间关系的协调问题。《图解组织心理学：从零开始养成领导力》这本书，利用图解的形式，图文并茂地介绍了组织心理学中的重点概念和经典实验，分析了组织的运作方式和影响组织工作效率的因素，解释了如何管理组织、提高组织的工作效率与凝聚力等问题。阅读本书，读者能够理解组织的运作机制和组织中成员的心理状态，了解什么类型的领导更能促进组织健康、有序发展，有助于读者提高领导力和在组织中的协作能力。 -
作者介绍
山浦一保，日本立命馆大学体育健康科学部教授，专业方向为工业与组织心理学、社会心理学，日本社会心理学会《社会心理学研究》杂志编辑委员，获得2022年日本心理学会优秀演讲奖、第146届京都滋贺体育学会青年研究人员最佳鼓励奖。 多年来以“关系型领导与团队绩效的心理学研究”为研究主题，一直在企业和体育团队中研究领导能力和人际关系，并进行了多次日本社会问题的现场组织调查。 -
目录
1 组织心理学是下一代领导者的必备素养
01 组织心理学究竟是关于什么的学科
02 组织心理学是保护自我、解决组织内部问题的路标
03 比起每个成员的能力，成员之间的关系更重要吗
04 不是成员越多，组织的成果就越丰硕
05 能够提高组织工作效率的，是金钱还是动机
06 越有集体凝聚力的组织越能取得好业绩
07 如何防止组织的失误
08 通过合适的教练提升员工的能力
2 主导职场的群体和组织的本质
01 群体的专有规则是如何形成的
02 人服从于组织的机制
03 他人在场对自己的工作有什么影响
04 提高组织生产效率的关键不是工作条件而是人际关系吗
05 因为他人的评价改变自己的意见与行动
06 行为的目的从“价值”变成了“报酬”
07 集体的意见很容易变得极端吗
08 组织做出错误决策的机制
09 知道组织的判断有误，却久久无法撤回
10 群体判断劣于个人判断吗
11 内群体与外群体的对立无可避免吗
12 消除群体间对立的最优方法
13 人会通过确认所属群体的优越性来维护自尊
14 人会顺应他人的期待，更容易达成目标
15 每个人的行为都可能给社会整体带来非预期结果
16 少数派也会对多数派产生影响吗
17 从对方容易接受的小要求开始，逐步提出更大的要求
专栏 需要记住的组织心理学术语集①
3 利用负面情绪让组织表现更上一层楼
01 人们产生不理性行为，是“情绪”在作祟吗
02 人类是一种讨厌“变化”的生物
03 “嫉妒”的情绪是最难对付的
04 “嫉妒”令人充满攻击性
05 容易心生嫉妒的人会变得放不下手机
06 人们为什么无法舍弃嫉妒的情感
07 当人感到嫉妒时，大脑发生了怎样的变化
08 嫉妒有“恶性”和“良性”两种
09 容易嫉妒的人应采取的生存/成长战略
10 心存嫉妒的人会采取的三种行为模式
11 如果你的下属陷入嫉妒怎么办
12 如果自己成为被嫉妒的一方，可以采取的三种行为模式
13 因为不想被他人嫉妒所以施以援手
4 如何弥补团队成员之间的热情差距
01 上司和下属的关系可以在一瞬间决定吗
02 下属对工作的热情度取决于和上司的关系
03 温暖的人际关系能提高生活质量
04 组织内的动机差异
05 组织中上下级关系对绩效的影响
06 活用“寒暄”来弥补工作热情差异
07 通过让团队齐心协力来弥补工作热情差异
08 实现逆风翻盘的日航哲学
09 通过共享愿景，使团队更强大
10 真正能够消除热情差异的信息共享是怎样的
11 处理共享信息时应注意的两个要点
12 提高团队绩效需要的信息共享条件
13 共享信息时，尽量使用简洁的语言
14 领导与成员构建人际关系时的风险
15 在有“温差”的组织中，能够保护团队活力的因素
16 团队成员的热情差异带来的危害，越小的团队越显著
17 利用组织外的力量解决人际关系质量的起伏
专栏 需要记住的组织心理学术语集②
5 团队绩效最优化的关键要素
01 组织中为什么会产生不满
02 多数人选择忍耐或是隐藏不满
03 向上司传达坏消息需要勇气
04 隐藏不满是孕育组织事故的温床
05 利用组织内部的不满
06 如何创造一个让下属轻松说出心声（即不满意见）的环境① 基于工作成果进行评价
07 如何创造一个让下属轻松说出心声（即不满意见）的环境② 赋予下属明确的角色身份
08 如何创造一个让下属轻松说出心声（即不满意见）的环境③ 拥有心理上的安全感
09 如何创造一个让下属轻松说出心声（即不满意见）的环境④ 上司和下属朝着共同的方向努力
10 “表扬”比“责备”更能有效激励成员
11 应该表扬“能力”还是“努力”
12 从JR福知山线列车事故中吸取的“表扬”教训
13 实验验证了表扬的效果
14 有效表扬的两个必要条件
15 不表扬等于隐性批评
6 什么是使组织顺畅运作的领导力
01 领导力是与生俱来的吗
02 领导力主要分为三类
03 能否发挥领导力取决于情境
04 什么是愿景型领导
05 什么是魅力型领导
06 什么是为成员服务的公仆型领导
07 重视道德观的真实型领导究竟是怎样的
08 地位和权力会使人改变
09 使掌权的领导人逐渐腐化的机制
10 下属向上司提出要求的九种策略
11 下属会根据上司的类型使用不同的影响策略
12 提高自己在组织内话语权的方法
13 无能领导常见的三种共同行为
14 远程办公时期的领导应该怎样做
7 挽回信任的方法论——极易瓦解的信任关系
01 仅一次自私的行为就会失去组织的信任
02 一旦发现对方隐瞒了失误，就不会再信任对方的人性
03 消极情绪会影响身体健康
04 如何有效“谢罪”以挽回失去的信誉
05 原谅对方、相互合作终有裨益
06 谢罪也能够减轻自身压力
07 通过沟通和下属修复信任关系
08 反省自己是否怀有偏见
09 思维模式决定对对方的信任
专栏 需要记住的组织心理学术语集③
参考文献
术语索引
后记
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