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内容大纲
本书参考行为导向教学法，设定了一系列生活和职场中常见的口头与书面沟通的情境，按照“任务要求—情境设定—任务实施—知识链接—探讨分享—实训拓展”的体例，引导学生进行有效的人际沟通，掌握演讲、辩论、推销的一般技法，并能完成如会议通知、市场调研、活动策划等任务中的应用文书写作，切实提高沟通能力和写作水平。
本书内容通俗易懂、循序渐进，既可以作为高等职业教育本科和专科院校口才与写作类课程的通用教材，也可以作为普通读者自我学习和训练的参考用书。
本书配有电子课件，凡选用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网www.cmpedu.com免费下载。咨询电话：010-88379375。 -
作者介绍
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目录
上篇 初识沟通
任务一 沟通初识
情境一 什么是沟通
情境二 做一次演示
实训拓展
中篇 口头沟通
任务一 让我们来“秀一秀”
情境一 紧张又何妨
情境二 找到自信
实训拓展
任务二 一起来说普通话
情境一 说流利的普通话
情境二 说抑扬顿挫的话
实训拓展
任务三 我要去演讲
情境一 谁来听我的演讲
情境二 控制演讲的进程
情境三 演讲要怎样讲话
实训拓展
任务四 怎么理解别人
情境一 看透别人的心
情境二 理解别人的话
实训拓展
任务五 有成效的交谈
情境一 他们扮演什么角色
情境二 我会谈话吗
情境三 怎样解决争端
实训拓展
任务六 参加辩论赛
情境一 辩论赛是什么
情境二 不打无准备之战
情境三 做有智谋的辩手
实训拓展
下篇 书面沟通
任务一 去公司应聘
情境一 制作简历
情境二 应对面试
实训拓展
任务二 举办一次会议
情境一 发一个会议通知
情境二 做一份会议记录
情境三 整理一份会议纪要
实训拓展
任务三 公司推出新产品
情境一 请示还是报告
情境二 新产品要做广告了
实训拓展
任务四 做一次市场调研
情境一 做一份调查问卷
情境二 写一份调查报告
实训拓展
任务五 举行一次活动
情境一 拟订活动方案
情境二 向媒体通报活动情况
情境三 向内部通报活动情况
情境四 本次活动的总结
实训拓展
任务六 表彰工作成绩
情境一 决定还是通报
情境二 我要写一篇论文
实训拓展
附录
附录A 党政机关公文处理工作条例
附录B 党政机关公文格式
附录C 出版物上数字用法
参考文献
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