-
内容大纲
《高水平接话》是一本聚焦沟通技巧的实用指南,全书紧密围绕职场、家庭、社交及特殊场景,系统解析接话的核心策略与实用方法,帮助读者在不同场景下都能接好话。在职场场景中,针对上下级沟通不畅、跨部门协作低效等痛点,书中提出“先听为敬”“数据支撑”等技巧,并结合数个典型场景,通过对比错误与高情商接话方式,展现如何主动解决问题、维护职业关系。家庭篇聚焦代际差异、夫妻矛盾等难题,倡导“耐心倾听”“委婉表达”,例如化解伴侣抱怨、亲子问题时,注重情感传递与矛盾柔性化解。社交场景涵盖朋友相处、人情往来,提供“共情倾听”“幽默救场”等方法,帮助解决被借钱、聚会冷场等尴尬问题,特殊场景篇则针对公共争执、发言卡壳等状况,给出冷静应对、快速补救的接话策略。 -
作者介绍
-
目录
第一章 职场接话的“生存策略”
与领导沟通:正确接话助你更上一层楼
与同事协作:高频场景破局之道
与客户沟通:金牌销售必备接话术
与下属沟通:好领导出在“嘴上”
第二章 家庭接话的情感密码
夫妻沟通:学会接话,增进感情
亲子沟通:成长阶段每句话都不能说错
与长辈沟通:消灭代沟的灵活接话术
第三章 社交接话的温度原则
朋友间相处:共情倾听很重要
男女朋友交往:情感长期“保鲜”接话技巧
人情往来:做人先学会“接话艺术”
第四章 特殊场景巧接话化解危机
冲突场景:救场如救火的接话技巧
尴尬场景:化解尴尬高情商接话术
紧急场景:不变应万变的接话策略
第五章 实用秘籍:解锁沟通训练与公式模板
熟能生巧:接话技巧日常训练
接话有模板:接话公式大全
同类热销排行榜
- 目送/人生三书
-
21世纪的《背影》 + 感人至深的“生死笔记”+ 龙应台亲手摄影 + 跨三代共读的人生之书!
华人世界率性犀利的一枝笔,龙应台独家...
- 顾城的诗(金版)(精)/蓝星诗库
- 人类群星闪耀时(插图本)/译林名著精选
- 牛津高阶英汉双解词典(附光盘第8版)(精)
- 文化苦旅(新版)
- 摆渡人
- 解忧杂货店(精)
- 骆驼祥子
- 曾国藩(又笨又慢平天下)
- 查令十字街84号(珍藏版)(精)
推荐书目
-

孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔,龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-

时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-

本质(精) 改革开放40年,恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...
[
