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内容大纲
本书聚焦大健康行业的管理沟通,以大健康行业工作人员的从业场景为研究范畴,围绕体检中心的管理沟通、社区卫生服务中心的管理沟通、医务人员的管理沟通和大健康行业的企业管理沟通4个项目展开讨论。全书包括10个任务,每个任务前设置学习目标、课前预习、场景导入;任务中介绍相关知识,同时引用相关案例以增进读者理解;每个任务末配有内容小结和习题,以便读者梳理相关知识点,巩固所学内容。
本书可以作为高等学校医学类、公共管理类相关专业的教材,也可作为大健康行业工作人员的学习参考书。 -
作者介绍
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目录
绪论
项目一 体检中心的管理沟通
任务1 体检中心的组织沟通
任务2 体检中心的团队沟通
项目二 社区卫生服务中心的管理沟通
任务3 社区卫生服务中心的客户倾听
任务4 社区卫生服务中心的书面沟通
项目三 医务人员的管理沟通
任务5 医务人员的自我沟通
任务6 医务人员的口头沟通
任务7 医务人员的非语言沟通
项目四 健康行业的企业管理沟通
任务8 大健康相关企业的压力沟通
任务9 大健康相关企业的危机沟通
任务10 大健康相关企业的跨文化沟通
附录
参考文献
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