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    • 管理沟通(高等学校公共管理类专业系列教材)
      • 作者:编者:郭玲玲|责编:郭静//汪飞
      • 出版社:西安电子科大
      • ISBN:9787560677323
      • 出版日期:2025/07/01
      • 页数:177
    • 售价:14.4
  • 内容大纲

        本书聚焦大健康行业的管理沟通,以大健康行业工作人员的从业场景为研究范畴,围绕体检中心的管理沟通、社区卫生服务中心的管理沟通、医务人员的管理沟通和大健康行业的企业管理沟通4个项目展开讨论。全书包括10个任务,每个任务前设置学习目标、课前预习、场景导入;任务中介绍相关知识,同时引用相关案例以增进读者理解;每个任务末配有内容小结和习题,以便读者梳理相关知识点,巩固所学内容。
        本书可以作为高等学校医学类、公共管理类相关专业的教材,也可作为大健康行业工作人员的学习参考书。
  • 作者介绍

  • 目录

    绪论
    项目一  体检中心的管理沟通
      任务1  体检中心的组织沟通
      任务2  体检中心的团队沟通
    项目二  社区卫生服务中心的管理沟通
      任务3  社区卫生服务中心的客户倾听
      任务4  社区卫生服务中心的书面沟通
    项目三  医务人员的管理沟通
      任务5  医务人员的自我沟通
      任务6  医务人员的口头沟通
      任务7  医务人员的非语言沟通
    项目四  健康行业的企业管理沟通
      任务8  大健康相关企业的压力沟通
      任务9  大健康相关企业的危机沟通
      任务10  大健康相关企业的跨文化沟通
    附录
    参考文献

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