- 医学美容咨询(供医学美容技术等专业用全国高等职业院校医学美容技术专业规划教材)
- - 作者：编者:邱子津//张薇|责编:卜琦鑫
  - 出版社：中国医药科技
  - ISBN：9787521446197
  - 出版日期：2025/11/01
  - 页数：173
- 售价：18

内容大纲
本教材是“全国高等职业院校医学美容技术专业规划教材”之一，是为医学美容技术专业课程设计，并严格按照教学大纲要求和课程特点精心编撰而成。本教材内容涵盖医学美容基础理论、美容医学技术、临床咨询技巧、美容心理学、医疗美容服务管理等核心知识点，同时结合丰富的案例分析和实际操作指导，旨在培养学生的专业素养和临床实践能力。教材以实用性和专业性为突出特点，注重理论与实践的结合，强调咨询技能的培养和医美行业法规的解读，全面提升学生在医学美容咨询领域的综合素质。本教材为书网融合教材，即纸质教材有机融合电子教材、教学配套资源（PPT、图片等）、数字化教学服务，使教学资源更加多样化、立体化。
本教材主要供医学美容技术等专业师生教学使用，也可作为医美行业新入职人员及对医学美容感兴趣的广大读者的参考用书，是医美从业者提升业务水平和服务质量的重要参考资料。
作者介绍
目录
项目一美容医学发展概述
  任务一医学美容概述
    一、医学美容的定义
    二、医学美容项目的分类
  任务二医学美容发展简史
    一、古代美容医学发展简史
    二、近现代中国整形美容发展史
    三、当代中国医学美容发展历程
  任务三中国医美的发展现状
    一、中国医美环境现状
    二、中国医美消费者现状
    三、医美行业未来发展趋势
项目二医学美容咨询师概述
  任务一医学美容咨询师的产生和发展
    一、医学美容咨询师职业的定义与种类
    二、医学美容咨询师的作用与定位
    三、医学美容咨询师产生的背景
  任务二医学美容咨询师的知识与技能
    一、医学美容咨询师的知识要求
    二、医学美容咨询师的技能要求
  任务三医学美容咨询工作准则与相关法律法规
    一、医学美容咨询工作准则
    二、医疗事故处理条例
    三、广告法与消费者权益保护法
    四、国际视角下的医学美容法规
    五、案例分析
项目三医学美容咨询与沟通
  任务一医学美容咨询服务
    一、医学美容咨询服务概述
    二、人际沟通与咨询
    三、医学美容咨询服务接待礼仪
  任务二医学美容前台咨询服务
    一、医学美容前台咨询服务的概念
    二、医学美容前台咨询服务的岗位职责和基本要求
    三、前台咨询服务礼仪
    四、前台咨询服务的流程
    五、前台咨询服务的沟通技巧
    六、医学美容前台咨询服务案例
  任务三医学美容电话及新媒体咨询服务
    一、医学美容电话咨询服务
    二、医学美容新媒体咨询服务
  任务四医学美容面诊咨询服务
    一、医学美容面诊咨询服务的重要性与意义
    二、医学美容面诊咨询的原则与方法
    三、医学美容面诊咨询的流程
    四、医学美容会谈
    五、医学美容沟通技巧
    六、医学美容面诊咨询中的常见问题与处理
    七、医学美容面诊咨询案例分析
    八、医学美容面诊咨询技能的提升与培训

  任务五围诊疗期及远期回访服务
    一、围诊疗期服务
    二、远期回访服务
项目四医学美容咨询设计技能
  任务一医学美容咨询设计原则
    一、对称与平衡
    二、比例与协调
    三、个性化特点
    四、自然与和谐
    五、安全与可行
    六、审美与文化
    七、功能与舒适
    八、持久与稳定
  任务二医学美容咨询方案设计
    一、医学美容咨询流程
    二、医学美容咨询常规方案设计
  任务三咨询工具的综合使用
    一、医学美容咨询设计工具的概念
    二、医学美容咨询设计工具分类
    三、医学美容咨询设计工具的使用方法
    四、医学美容咨询设计工具的注意事项
    五、医学美容咨询设计工具的重要性
    六、医学美容咨询设计效果的模拟方法
项目五医学美容咨询客户管理
  任务一医美顾客属性
    一、分析顾客属性的目的
    二、顾客分类
  任务二医美顾客消费心理
    一、医美顾客的消费心理
    二、医美顾客的心理诉求
  任务三医美顾客管理体系
    一、顾客信息收集
    二、顾客需求分析
    三、顾客满意度调查
    四、顾客投诉处理
    五、顾客档案管理
    六、顾客价值提升
项目六医美纠纷处理
  任务一医学美容术后投诉和纠纷处理技能
    一、投诉与纠纷的基本概念
    二、投诉与纠纷的预防策略
    三、投诉与纠纷的处理流程
    四、案例分析
    五、法律法规与伦理道德
  任务二医学美容纠纷的危机公关策略
    一、医学美容纠纷的定义
    二、医学美容纠纷产生的根源探析
    三、医学美容纠纷的案例分析
    四、医学美容纠纷的处理路径
    五、处理医学美容纠纷的公关策略

    六、预防医学美容纠纷
项目七医学美容咨询案例
  任务一医学美容项目咨询
    一、医学美容项目分类
    二、眼部项目咨询案例
    三、鼻部项目咨询案例
    四、胸部项目咨询案例
    五、医学美容项目咨询常见心理状态
  任务二医学美容仪器咨询
    一、常见的医学美容仪器咨询案例
    二、医学美容仪器咨询注意事项
  任务三医学美容材料咨询
    一、医学美容材料的定义
    二、医学美容材料的发展史
    三、医学美容材料的分类
    四、医学美容材料咨询的聚焦点
    五、常见的医学美容材料咨询案例
参考文献

内容大纲

作者介绍

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