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内容大纲
职场里的委屈、迷茫和不知所措,这本书都懂。它用一句句温柔又有力量的妙语,帮你拆解职场难题。
不是你不够好,只是没找对跟同事协作的“舒服距离”。
加班不可怕,可怕的是加了没价值的班。
这本书里没有说教,只有共情。
从新人入职到职场晋升,让你在轻松的文字里,找到从容应对的底气。 -
作者介绍
吴升刚,毕业于华中师范大学中文系。中国教育学会会员、中国语文现代化学会会员、武汉作家协会会员。在教育领域深耕多年,担任过小学、初中语文教师,某大型教育培训机构教学主管。活跃于各类教育交流平台,见解独到。在《中国少年报》《语文周报》《楚才报》《小星星》《东方少年》等诸多报刊上,发表了超300篇指导文章,为语文学习指引方向。 -
目录
第一章 场景化表达:不同场合的说话策略
职场突围:如何给领导留下好印象?
亲密关系:用“非暴力沟通”化解争吵
社交破冰:消除陌生感,让聊天不再尴尬
公开演讲:克服紧张感的“身体欺骗法”
谈判博弈:锚定效应与让步技巧
线上沟通:文字背后的情绪管理
一学就会的说话、回话技巧
第二章 高阶说服:让语言产生影响力
故事说服:用故事思维打开局面
共情说服:让对方觉得“你懂我”
数据助力:用统计包装观点的艺术与伦理
隐喻的力量:使抽象概念充满画面感
一学就会的说话、回话技巧
第三章 回话的基础:先听懂,再回应
深度倾听:从“敷衍点头”到“反射性反馈”
情绪雷达:识别对方没说出口的潜台词
追问技术:巧用追问打消对方顾虑
沉默的杀伤力:有时闭嘴比说话更有效
应对模糊回应:当别人说“随便”时你怎么办?
紧急救场:大脑空白时的三种应对话术
一学就会的说话、回话技巧
第四章 挑战性回话:高难度场景拆解
面对异议:用“太极话术”化解攻击
遭受语言伤害:设置边界的“三明治法则”
回答隐私问题:转移焦点四步法
幽默回话:化解尴尬,增添趣味
一学就会的说话、回话技巧
第五章 智慧博弈:让回话产生价值
反问的艺术:把问题抛回对方的四种方式
拒绝话术:从“直接说不”到“共赢方案”
向上管理:如何巧妙地给领导提建议?
冲突化解:化干戈为玉帛的沟通技巧
降维表达:用类比回应低认知质疑
一学就会的说话、回话技巧
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