- 社区居家养老服务与管理
- - 作者：编者:于文涛|责编:陈蕾
  - 出版社：化学工业
  - ISBN：9787122500984
  - 出版日期：2026/05/01
  - 页数：182
- 售价：27.2

内容大纲
    《社区居家养老服务与管理》立足中国老龄化加速的社会现实，紧密围绕国家养老服务体系建设规划，系统阐述了以社区为依托、家庭为核心的社区居家养老模式。全书共七章，内容涵盖社区居家养老服务概述、体系建设、具体服务内容、环境营造、人员管理、质量管理和风险防范，全面构建了从理论框架到实践运营的完整知识体系，旨在为构建中国特色多层次养老服务体系提供专业支撑。
    本书的主要特色在于注重理论与实践的深度融合，不仅梳理了国内外发展现状与政策脉络，更结合大量本土案例，深入剖析了服务设施规划、资源整合、适老化改造、人员激励及标准化评估等核心环节。各章节均配有实务指引与案例分析，如老龄友好社区建设、服务质量评估流程等，突出了操作性和系统性，使内容兼具学术参考价值与实践指导意义。
    本书适合养老服务领域的从业者、管理人员及政策研究者阅读，可作为高等院校老年服务与管理相关专业的教材，也可为社区工作者、养老机构运营者及政府部门提供决策参考。无论是希望系统掌握行业知识的新入行者，还是寻求优化服务模式的专业人士，都能从中获得有益的启示与实用的工具。
作者介绍
于文涛，社会工作师。深圳大学杰出校友，深圳职业技术学院社会工作建设专家，广东省社会工作教育与实务协会专家。现任中共深圳市社会工作者委员会委员，深圳市社会工作者协会副会长，深圳市东西方社工服务社党支部书记、总干事。拥有多年社会服务项目和非营利组织、行业协会管理经验，在《深圳社会组织观察》《中国社会工作》等期刊发表多篇文章。
目录
第一章  社区居家养老服务概述
  第一节  社区居家养老的定义与特点
    一、社区居家养老的定义
    二、社区居家养老的特点
  第二节  社区居家养老需求分析与服务设计
    一、社区居家养老的服务对象
    二、社区居家养老的需求特征
    三、社区居家养老框架设计
    四、社区居家养老供需匹配路径
  第三节  社区居家养老的国内外发展现状
    一、政策法规
    二、服务内容
    三、服务专业化程度
    四、服务提供方式
    五、服务质量监测与评估
    六、服务设施建设
    七、资金保障
    八、人才队伍建设
第二章  社区居家养老服务体系建设
  第一节  社区居家养老服务设施布局规划
    一、内涵与目标
    二、遵循的原则
    三、影响因素
    四、整体思路
    五、常见问题与应对策略
  第二节  社区居家养老服务配套设施建设
    一、配套设施的种类与功能
    二、管理模式探讨
    三、发展趋势分析
  第三节  社区居家养老资源整合与利用
    一、何谓资源整合与利用
    二、社区居家养老资源类别
    三、资源整合的策略与方法
    四、社区资源的开发与利用
    五、跨领域合作与共赢
  第四节  社区居家养老服务运行机制
    一、政策保障机制：筑牢养老服务根基
    二、多元主体协同机制：整合资源形成合力
    三、服务供给机制：满足多样化养老需求
    四、监督评估机制：保证服务质量
    五、人才保障机制：强化专业服务力量
    六、技术支撑机制：驱动服务升级
    七、可持续发展机制：促进机构长效运营
第三章  社区居家养老服务内容
  第一节  日常照料服务
    一、助餐服务
    二、助浴服务
    三、助洁服务
    四、助行服务
    五、巡视探访服务

  第二节  健康支持服务
    一、基础健康服务
    二、康复服务
    三、安全与急救培训
  第三节  文娱活动与精神慰藉服务
    一、娱乐活动
    二、文化活动
    三、户外休闲活动
    四、精神慰藉服务
  第四节  其他服务
    一、代办服务
    二、收纳服务
第四章  社区居家养老服务环境管理
  第一节  照护空间规划与管理
    一、照护空间规划
    二、照护空间管理
    三、照护空间管理的创新实践
  第二节  家庭适老化改造
    一、家庭适老化改造的目标与内容
    二、家庭适老化改造流程
    三、家庭适老化改造的发展趋势
  第三节  老龄友好社区建设
    一、老龄友好社区的构成要素
    二、老龄友好社区建设的关键
    【案例01】上海长征镇：老年认知障碍友好社区典范
    【案例02】宝鸡眉县景贤社区：“六心六色”服务绘就夕阳红
    【案例03】北京绣菊园社区：低龄助高龄志愿服务实践
    【案例04】上海长宁区江苏路街道长新社区：全方位适老提升
    三、老龄友好社区建设的方向
第五章  社区居家养老服务人员管理
  第一节  社区居家养老服务人员资格要求
    一、人员构成与职责分工
    二、所需知识与技能
  第二节  社区居家养老服务人员吸引
    一、吸引人才的策略与方法
    二、招聘流程与评估标准
  第三节  社区居家养老服务人员留用
    一、留用措施与机制
    二、激励方式
  第四节  社区居家养老服务人员培养
    一、培训体系的构建与实施
    二、人才培养的模式与路径
第六章  社区居家养老服务质量管理
  第一节  社区居家养老服务质量管理概述
    一、服务质量管理的定义与内涵
    二、服务质量管理的意义
    三、服务质量管理的主要内容
    四、服务质量管理的常用方法
  第二节  社区居家养老服务质量标准
    一、标准化的重要性与原则

    二、社区居家养老服务标准的设计理念
    三、社区居家养老服务标准制定
    四、社区居家养老服务标准实施
  第三节  社区居家养老服务质量评估
    一、服务质量评估的意义与主体
    二、服务质量评估的内容与方法
    三、服务质量评估流程
    四、服务质量评估结果的应用
    【案例01】重庆市巴南区依托标准化引领社区居家养老
    【案例02】杭州市上城区养老服务标准化建设
第七章  社区居家养老风险防范
  第一节  社区居家养老风险识别
    一、社区居家养老风险的类别
    二、社区居家养老风险的特点
    三、风险识别的主要工具与方法
    四、社区居家养老风险的评估
  第二节  社区居家养老风险应对
    一、健康安全风险应对
    二、服务管理风险应对
    三、环境设施风险应对
    四、心理与权益风险应对
    五、应急处置能力提升

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