- 结构化思维(高效写作汇报演讲与沟通实战)
- - 作者：编者:孙建东|责编:滕柏文
  - 出版社：北京大学
  - ISBN：9787301378380
  - 出版日期：2026/10/01
  - 页数：358
- 售价：35.6

内容大纲
本书围绕常见的六大表达场景——公文写作、工作汇报、PPT演讲、即兴讲话、市场销售、人际沟通，分享简单、实用、可复制的结构化表达方法。没有晦涩的理论、没有复杂的推演，用真实的职场实践、培训案例，助你高效地把零散的信息组织成逻辑严密的语言，把复杂的问题用简单、有力的字词表述清楚。
作者介绍
孙建东高级文秘、一级企业人力资源管理师《培训》杂志认证公文写作培训名师 10余年企业公文写作、结构化思维、培训课程开发实战派讲师为超过150家企事业单位开展公文写作培训，著有“零基础学公文写作”“零基础学工作总结”“零基础学企业新闻写作”“SODAS模型：培训课程开发与设计”等版权课程，课程学员超2万人
目录
第1章  思维为王：用结构化技巧全面审视自我
  1.1  通过5个场景，初步认识结构化思维
    1.1.1  为什么我们的工作和生活离不开结构化思维？
    1.1.2  结构化思维是如何影响、改变我们的？
    1.1.3  3分钟自检：我们的表达是否足够“结构化”？
  1.2  4个实战技巧，让结构化思维如影随形
    1.2.1  整体透视
    1.2.2  维度解构
    1.2.3  层级划分
    1.2.4  内容链接
  1.3  掌握常用工具，助力高效实战
    1.3.1  金字塔原理
    1.3.2  MECE法则
    1.3.3  理论模型
    1.3.4  流程图
    1.3.5  矩阵图
    1.3.6  思维导图
第2章  写得清楚：用结构化思维简化公文写作
  2.1  核心结论先行，三级提炼法撰写小标题
  2.2  内容归类分组，让公文便于阅读理解
    2.2.1  归类分组有利于短时记忆
    2.2.2  归类分组有利于强化理解
    2.2.3  归类分组有助于提升效率
  2.3  用好两种结构，确保公文逻辑感极强
    2.3.1  横向结构（空间）：宏观—中观—微观
    2.3.2  横向结构（对象）：主体—工具—客体
    2.3.3  纵向结构（因果）：定性—追溯—方案
    2.3.4  纵向结构（时间）：过去—现在—未来
    2.3.5  纵向结构（流程）：首先—其次—最后
  2.4  用AI工具助力公文写作
    2.4.1  两个常用的指令模型
    2.4.2  拿来即用：高频公文的可用指令
第3章  说得明白，用结构化思维提高汇报效率
  3.1  3个汇报维度，让复杂的问题简单化
    3.1.1  不同目的的汇报
    3.1.2  不同时长的汇报
    3.1.3  不同对象的汇报
  3.2  3个通用模型，灵活使用，得体汇报
    3.2.1  PREP模型：为什么要先讲结论？
    3.2.2  STAR模型：充分展现能力与成果
    3.2.3  SCR模型：推动组织变革并解决问题
    3.2.4  3个模型的组合使用技巧
  3.3  5个沟通方法，正确解读领导意图并给予回应
    3.3.1  针对“请中止汇报”：使用信任重建法
    3.3.2  针对“说现实情况”：使用时机管理法
    3.3.3  针对“说你的情况”：使用基础夯实法
    3.3.4  针对“说假设情况”：使用风险预案法
    3.3.5  针对“说改进方案”：使用借力推进法
  3.4  用AI工具助力工作汇报
    3.4.1  准备与模拟：让AI工具成为我们的私人汇报教练

    3.4.2  内化与复盘：让AI工具成为我们的辅助操作系统
第4章  打动人心：用结构化思维做好PPT演讲
  4.1  3个关键环节，PPT演讲成功的起点
    4.1.1  用4W模型为PPT演讲定位
    4.1.2  PPT演讲的5种常用逻辑框架
    4.1.3  用结构化思维缓解紧张情绪
  4.2  5D结构化扩展，解决“念PPT”的问题
    4.2.1  向上扩展
    4.2.2  向下扩展
    4.2.3  向后扩展
    4.2.4  向前扩展
    4.2.5  原点扩展
  4.3  5个常见演讲场景，关注结构，优化内容
    4.3.1  工作汇报型PPT演讲
    4.3.2  晋升/竞聘型PPT演讲
    4.3.3  政策宣导型PPT演讲
    4.3.4  产品营销型PPT演讲
    4.3.5  知识分享型PPT演讲
  4.4  用AI工具助力PPT演讲
    4.4.1  如何使用AI工具提炼“干货”、凸显价值？
    4.4.2  如何使用AI工具优化能力论证与未来规划？
    4.4.3  如何使用AI工具调整演讲内容的基调与结构？
    4.4.4  如何使用AI工具挖掘痛点、包装优势？
    4.4.5  如何使用AI工具梳理知识点、化繁为简？
第5章  临场不慌：用结构化思维应对即兴讲话
  5.1  6个常见问题，从主题出发组织内容
    5.1.1  主题内含无数细节，怎么办？
    5.1.2  主题过于宽泛，怎么办？
    5.1.3  主题过于具体，怎么办？
    5.1.4  主题过于抽象，怎么办？
    5.1.5  主题具有争议，怎么办？
    5.1.6  主题过于普通，怎么办？
  5.2  3个常见讲话场景，从环境入手调整内容
    5.2.1  遇到不能讲的内容，怎么办？
    5.2.2  遇到不会讲的内容，怎么办？
    5.2.3  遇到不愿讲的内容，怎么办？
  5.3  3个关键节点，打好腹稿，不怕“即兴”
    5.3.1  开场：善用6种结构，精彩30秒
    5.3.2  自我介绍：3×3，被记住
    5.3.3  结束语：一锤定音，收束全篇
  5.4  用AI工具助力即兴讲话
    5.4.1  场景模拟：逼真模拟题的拆解训练
    5.4.2  万能素材：结构化内容的整合记忆
    5.4.3  表达优化：从“有逻辑”到“有魅力”
    5.4.4  复盘提高：讲话习惯的分析与优化
第6章  赢得客户：用结构化思维破解销售难题
  6.1  从陌生到熟悉，两步建立合作关系
    6.1.1  找到共同特点
    6.1.2  形成良性互动
  6.2  从被拒绝到获得认同，三招挖掘真实需求

    6.2.1  描述潜在风险
    6.2.2  阐明预期收益
    6.2.3  介绍产品价格
  6.3  从推销到成交，四步力促交易达成
    6.3.1  客户异议处理
    6.3.2  产品组合营销
    6.3.3  促使成交落地
    6.3.4  提高客户留存率
  6.4  用AI工具助力销售工作
    6.4.1  场景演练：面向新客户的销售场景
    6.4.2  场景演练：面向老客户的销售场景
第7章  处事有度：用结构化思维优化职场沟通
  7.1  职场中的向上沟通，用“确定性”对抗变化
    7.1.1  巧妙“告状”
    7.1.2  高级“邀功”
    7.1.3  正确“回复”
    7.1.4  有效“道歉”
    7.1.5  提高跨行业面试的成功率
  7.2  职场中的平级沟通，有章法，不吃亏
    7.2.1  巧妙地给同事提“意见/建议”
    7.2.2  妥当应对同事的“诋毁”
    7.2.3  妥当应对同事的“背地中伤”
    7.2.4  妥当应对同事的“阴阳怪气”
    7.2.5  妥当应对同事的“无理取闹”
  7.3  职场中的向下沟通，在话语间展现“领导力”
    7.3.1  反馈意见：把“指出不足”变成“高效激励”
    7.3.2  提升执行力：指令清晰比频繁催促管用
    7.3.3  避免冲突：用PAC模型给情绪“灭火”
    7.3.4  破解“反授权”：用UC矩阵把“猴子”送回去
    7.3.5  指导下属：管理者需要有精准、灵敏的GPS
  7.4  用AI工具助力职场沟通
    7.4.1  用AI工具助力职场向上沟通
    7.4.2  用AI工具助力职场平级沟通
    7.4.3  用AI工具助力职场向下沟通

内容大纲

作者介绍

目录

同类热销排行榜

推荐书目