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机组人员职业能力开发训练(附实训手册高等职业教育民航服务类系列精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:池锐宏//陈振旗|责编:赵永铭出版社：西南交大
本书深入贯彻二十大精神，旨在帮助当代民航人秉承当代民航精神，践行“三个敬畏”，全面提升职业素养、团队协作能力。本书基于民航岗位工作特征，总结并提炼出一套促进团队合作的能力体系，共有沟通力、情绪力、抗挫力、自信力、思维力、凝聚力、应激力、决断力、领导力、执行力、意志力、学习力、创新力等 13种能力，这些内容涵盖了准民航人在校学习、踏上未来工作岗位所应具备的主要能力。每一种能力设置若干个游戏任务，学生通过各种游戏进行各能力的学习提升，提升岗位竟争力。本书既可作为高职院校航空服务类专业学生的用书，也可以作为管理类专业学生的选修课教材或航空企事业单位的培训用书。
售价：23.92

民航旅客订座实训教程(第2版高等职业教育航空运输类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:魏彬//白杨敏|责编:高立凤//周春梅出版社：科学
本书以国内CRS和ICS客票订座的基本指令和基本操作过程为主线，介绍了民航电子客票订座的基本理论、操作方法。本书共五个项目，即民航订座基础知识、民航订座系统基本操作、民航信息查询、旅客订座记录的处理、综合实训。本书通过民航订座范例，密切结合实践，方便教师的讲授和学生的学习。本书既可作为中高职院校民航运输相关专业的教学用书，也可作为民航企业培训用书。
售价：22.00

民航服务人员形体训练(第2版职业教育航空运输类专业产教融合新形态教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:魏全斌|责编:张姗姗|总主编:魏全斌出版社：北京师大
本书是职业教育航空运输类专业产教融合新形态教材。全书围绕民航服务人员形体训练展开，共分六个项目。项目一介绍形体训练相关概念，包括形体美、民航服务人员形体训练等；项目二进行形体姿态训练，涵盖芭蕾舞、古典舞基础及眼神训练；项目三开展体能训练，有耐力、有氧和无氧机能训练；项目四聚焦形体塑身与饮食管理，涉及自我体型评价、塑身计划制订和健康饮食；项目五为前庭耐力训练，包含认识前庭器官、生理准备、训练方法及测试评价；项目六是形体拓展训练，介绍了健美操、拉丁舞和交谊舞的基本动作与技巧。本书内容丰富全面，能帮助民航服务人员提升形体素养和专业能力。
售价：15.20

民航服务心理学--理论案例与实训(第3版民航服务类新编21世纪职业教育精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:杨丽明//廉洁|责编:赵婷出版社：中国人民大学
本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为，其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪、态度等，并在此基础上介绍服务人员如何与旅客进行人际交往，对服务人员如何进行自身心理健康管理如应对挫折、缓解工作压力等也进行了引导。每个项目均由“案例导入”“理论探究”“ 案例分析应用”“实训练习” 四部分组成，首先以“案例导入”引发学习者思考，其次以“理论探究”解惑，然后通过“案例分析应用”让学习者重温对理论知识的认知，最后以“实训练习”引导学习者对知识进行实践、应用、巩固和拓展。该编排不仅能够为授课教师提供教学思路的启发和参考，而且能够帮助学习者将抽象的理论知识具体化到实际工作中，实现了知识与技能的融合。本书充分注重实用性和实训性，在介绍理论知识的基础上提供了大量的民航服务的实际案例供学习者借鉴和探讨。
售价：19.20

乘务人员形象塑造与形体训练(航空运输类铁道运输类水上运输类城市轨道交通类专业通用教材交通运输大类新时代新理念职业教育教材)
所属分类：经济>>财经管理>>交通经济作者：编者:张万成//卜云//秦颖//张颖|责编:刘辉出版社：北京交通大学
本书根据民航、铁道、城市轨道交通、邮轮等行业乘务人员岗位所要求的形象标准编写，从形象塑造的认知入手，先介绍了化妆技巧，包括色彩美学、化妆品、化妆工具、脸部知识，化妆的技巧与方法，工作妆、发型、面部表情知识，然后介绍了形体训练方法，包括形体训练基础，仪态、姿态、气质塑造技巧，从而完成了对完整的形象塑造体系的介绍。本书分为九个项目，分别是形象塑造整体认知、色彩美学基础、妆容塑造基础知识、妆容塑造技能、乘务人员的仪容塑造、形体训练基础、仪态塑造、姿态塑造、气质塑造。本书图文并茂，实用性强，力图向读者介绍细致、严谨的化妆步骤和形体训练方法。本书适合作为职业院校、技工学校客运乘务类专业的教材，亦可供对形象塑造和化妆技巧感兴趣的读者参考。
售价：23.20

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