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关系飞轮(用户亲密关系如何左右私域及未来增长浪潮)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：徐志斌|责编:许可出版社：中信
品牌与用户之间的亲密关系正在重新定义商业规则。目前虽已有1000万企业布局私域，但大部分企业没有意识到，企业只有跟用户产生深度关联、形成亲密关系，才能实现跨越性成长。用户和品牌间长远而忠诚的关系的形成、亲密关系的增强将会贯穿产品、运营和营销等方方面面。这本书基于作者对社交网络发展趋势和私域标杆案例的长期追踪观察，精选了 39个不同领域的品牌运营案例，包括华为“花粉”、百度贴吧、蔚来汽车、海尔顺逛、起点中文网、《征途》游戏等，从中提炼总结出三种常用的亲密关系形式，以及亲密关系主导的新社交增长飞轮。作者详细描述了三种亲密关系如何助推企业快速增长，品牌和企业如何构建关系体系以获取更多超级用户，以及亲密关系如何帮助企业理解新社交浪潮，充分参与制定并运用新流量规则。书中案例翔实、叙述精彩，并提出了许多有洞见的观点和预测，比如“私域的本质是亲密关系”，“亲密关系正在成为社交网络下一个大趋势，而私域是其中第一波浪潮”，为处于新时代背景下的企业和个人商业、创业提供增长路径。
售价：27.60

数字突围(私域流量的用户数字化运营体系构建)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：程大刚//边亚南|责编:张涛出版社：人民邮电
企业的数字化运营已经越来越受到社会各行各业的广泛关注。数字化运营旨在借助数字技术为企业产品、业务和商业模式创新“赋能” ，以更低的成本、更高的效率为客户提供更好的服务和体验。它是一个涉及企业文化、组织流程、商业模式和人员能力的蜕变。本书详细讲解了企业进行数字化运营的战略路径，阐述了企业数字化运营过程中遇到的困难、陷阱，以及如何避免犯错、规避损失，解释了企业转型过程中做好用户数字化运营的一些基本原则。本书主要内容包括数字化企业的用户红利，私域流量的本质与核心，以数字化思维构建私域流量、搭建资源平台的方式，数字化时代的商业价值原点，走出私域流量构建的误区的方式，做好数字化运营的思路，打造专业的运营团队的思路，实现用户增长运营的步骤，构建企业数字化生态的方式等。本书适合企业的管理人员以及企业的数字用户运营人员阅读。
售价：27.60

BtoB企业高管的私人关系对企业绩效的影响研究/墨香财经学术文库
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：马苏//张文锋|责编:李彬//王斌出版社：东北财大
丛书项：墨香财经学术文库
本研究所取得的成果理论贡献在于：一是识别出的私人关系质量、私人关系数量和私人关系能量三个变量能够用来较全面地衡量私人关系的三个方面。通过这三个方面的研究我们对私人关系完成了比较全面的描述，为后续相关研究提供了可供参考借鉴的测量工具。二是通过分析研究私人关系对企业绩效的影响机理，我们一方面丰富了私人关系价值的本土化研究，形成了较成熟的测量量表，为以后的有关私人关系价值的实证研究提供了比较扎实的基础；另一方面也拓展了企业绩效影响因素的相关研究。研究结果表明私人关系通过私人关系价值影响企业绩效，找到了提升企业绩效的先行条件，为今后企业绩效的相关研究提供了更宽广的研究视角。三是检验了服务比重在私人关系质量与私人关系价值之间的调节作用、接触人员变更率在私人关系数量与私人关系价值之间的调节作用、接触难度在私人关系能量与私人关系价值之间的调节作用。
售价：19.20

小公司日常管理(从招聘到入职全流程)/私营企业的持续改进升级系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：潘文富//黄静|责编:陈胚出版社：中国铁道
丛书项：私营企业的持续改进升级系列
本书主要写给小公司老板及管理人员，作者根据二十多年的从业经验，以及对行业多年的研究，清晰地指出一些小公司在人员招聘与入职方面存在的问题，并提出对应的实践有效的观念、思路、方法等。全书共分五章，在讲述的过程中以实例为基础，用方法做指导，着力解决企业小老板的问题。作者针对近些年中小公司出现的用人问题，总结多年管理公司的经验，提出了适合我国中小民营企业的、具有实践意义可落地实施的一整套从招聘到入职的管理方法和体系。
售价：23.60

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