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生活百科
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不抱怨的规则(把消极能量转化为解决方案)(精)/乔恩·戈登积极改变半小时成长系列
所属分类:
哲 学
>>
哲 学
>>
心理学
作者:
(美)乔恩·戈登|责编:王佳//刘雨桥|译者:马惠贞
出版社:
中国广播影视
丛书项:
乔恩·戈登积极改变半小时成长系列
在《不抱怨的规则》中 ,作者分享了某科技公司人 力资源副总经理——霍普的 有趣案例和她的一套积极的 解决方案。 公司产品着火,员工士 气低落,公司股价大跌,媒 体围追堵截。霍普刚到公司 就成为了一个救火队员:“ 霍普,霍普,去哪里了” 在高层会议上,公司总 经理充满激情地说,“我们 的问题是消极情绪,我们只 能怪自己” 霍普被公司领导临时委 任拿出整改方案。 霍普遭遇严重堵车,心 烦意乱;丈夫抛弃,孩子抱 怨;健康出现危机,医院看 病超时。而护士乔伊丝却给 了霍普启发——不准抱怨。 首先要给自己设立一个不抱 怨日,其次利用不抱怨的三 个工具“但是、开始、解决 方法”。 霍普又深受园丁把“杂草 挤走的启发”,霍普从而制 定了一个解决方案:不允许 盲目的抱怨,要求员工提出 可行的解决方案,与员工沟 通、把一部分抱怨的人赶下 车…… 霍普最终扭转了团队的 士气,医院又传来了好消息 ,六个月后,企业拿出来了 一整套解决问题的行动方案 ,霍普赢了。 而在本书的最后,作者 分享了一个不抱怨的完整方 案和一个人格测试方案,积 极帮助企业和员工化解抱怨 、解决问题。
售价:
23.60
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