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情感话语的多维度研究(以抱怨会话为例)
所属分类：语言.文字>>语言文字>>英语教学作者：李耸|责编:李婉婧出版社：外语教研
本书在框架理论和立场理论的基础上，结合对抱怨会话中蕴含的情感话语的会话分析，说明抱怨会话七种常见的触发情感话语的语言手段，考察抱怨会话中情感话语的基本特征，对抱怨会话中策略性使用情感话语的四种主要语用功能进行归纳，并揭示情感话语的互动使用对立场表达和抱怨框架建构的重要作用，阐述说话者在情感话语使用中通过对比抱怨客体和其他会话主体进行适当自我定位的现象。
售价：23.56

不抱怨的规则(把消极能量转化为解决方案)(精)/乔恩·戈登积极改变半小时成长系列
所属分类：哲学>>哲学>>心理学作者：(美)乔恩·戈登|责编:王佳//刘雨桥|译者:马惠贞出版社：中国广播影视
丛书项：乔恩·戈登积极改变半小时成长系列
在《不抱怨的规则》中，作者分享了某科技公司人力资源副总经理——霍普的有趣案例和她的一套积极的解决方案。公司产品着火，员工士气低落，公司股价大跌，媒体围追堵截。霍普刚到公司就成为了一个救火队员：“ 霍普，霍普，去哪里了” 在高层会议上，公司总经理充满激情地说，“我们的问题是消极情绪，我们只能怪自己” 霍普被公司领导临时委任拿出整改方案。霍普遭遇严重堵车，心烦意乱；丈夫抛弃，孩子抱怨；健康出现危机，医院看病超时。而护士乔伊丝却给了霍普启发——不准抱怨。首先要给自己设立一个不抱怨日，其次利用不抱怨的三个工具“但是、开始、解决方法”。霍普又深受园丁把“杂草挤走的启发”，霍普从而制定了一个解决方案：不允许盲目的抱怨，要求员工提出可行的解决方案，与员工沟通、把一部分抱怨的人赶下车…… 霍普最终扭转了团队的士气，医院又传来了好消息，六个月后，企业拿出来了一整套解决问题的行动方案，霍普赢了。而在本书的最后，作者分享了一个不抱怨的完整方案和一个人格测试方案，积极帮助企业和员工化解抱怨、解决问题。
售价：23.60

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