澳大利亚新华书店网

旅行社业务操作实训手册(高职高专旅游类专业活页式新型实训教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:侯娜|责编:翦鑫出版社：旅游教育
本教材是针对高职旅游类专业学生编写的集教、学、做一体化的新型工作手册式教材。本教材结合旅行社核心业务，设置旅行社设立、旅行社产品策划、产品销售、计调业务、出境前服务、品牌营销六大模块，对接旅行社产品策划师、门店店员、销售员、网络客服人员、计调员、签证专办员、渠道专员、品牌策划人员等岗位，通过典型工作任务驱动，设计相应的技能训练。本教材内容除注重学生职业能力培养外，还融入思想政治教育。基于实训内容，每个项目都有明确的思政目标，让学生成为专业素质过硬、思想品质优良的高素质、高技能人才。本教材的重要特色体现为教、学、做一体化，将职业标准与岗位规范相融合，产教结合，教材、证书、岗位融通。融合性、专业性和实践性是本教材的核心诉求。
售价：27.20

模拟导游实训教程(中职中专旅游服务类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:赵年顺|责编:纪晓芬出版社：科学
本书坚持学以致用的原则，突出实用性和可操作性的特点，将学生在导游服务过程中所需要掌握的导游服务技能从理论准备、物质准备、范例赏析、实训步骤等方面进行恰当编排，力求满足各种层次学习者的需要。本书主要内容包括：导游人员的职责，旅游团队导游服务程序与服务质量，地陪、全陪、海外领队、景点景区、散客等的导游服务模拟实训，旅游者个别要求及问题的处理，旅游故障预防与处理服务模拟实训，部分特色旅游模拟讲解等。本书在编写过程中，选择了许多案例，其目的在于丰富读者的感性认识，提高阅读的趣味性，提高学习效率。本书每章之后都配了思考练习，最后还配有导游资格证面试考题。本书既可作为大中专院校旅游服务类专业的教材，也可供有志于从事导游事业的人员自学。
售价：18.00

导游汉语(一带一路沿线国职业汉语系列培训教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:班曼|责编:潘江曼//梁念慈|总主编:王衍军//林奕高//张艳出版社：暨南大学
本书适合HSK4～5级水平的导游从业者（掌握了 2500个左右的汉语词汇），旨在提升其接待中国游客的汉语表达能力以及跨文化交际能力。在教材用途上，本书可用于来华导游的短期培训，也可用于所在国汉语导游自学。全书共十课，包括《中国这么大，请你来看看》《一方水土养一方人》《导游常用语句》《导游词》《旅游路线的推介》《旅游中的礼品介绍》《旅游中的突发状况》《旅游中的文化差异》《旅行社问卷设计》《中国的旅游热》。本书内容丰富，针对性较强。本书在呈现导游汉语的同时，增加了对相关中国文化的介绍，使导游从业者通过学习和训练，能够提高自己的职业汉语水平，更了解中华文化，从而提升自己的职业能力。本书每课主要包括四个板块：课文、生词、语言点、练习。每个板块的特点介绍如下：（1）课文形式灵活，有对话也有篇章。对话，可提高读者听说读写的言语技能；篇章的介绍，可加强其对中国文化的了解。（2）生词的提取充分考虑实用性和难度等级。（3）语言点的讲解，重点阐释其语义和语用功能，注重形式与功能以及典型语境的结合。另外，我们还配备了丰富多样的练习。（4）练习的设计，以理解性练习和交际性练习为主。
售价：18.40

乡村旅游服务与管理(职业技能培训教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:董英//贾亚力|责编:毛慧出版社：中国劳动社会保障
《乡村旅游服务与管理》适用于乡村旅游从业人员和经营者学习实务操作，是旅游专项人才培育通用教材。教材定位服务培训、提高乡村旅游接待能力，强调针对性和实用性。本教材结合旅游专项人才培养层次的特点，充分考虑了理论基础与工作实务的结合。全书共分为九章，全面介绍了什么是乡村旅游、如何规划设计乡村旅游模式及乡村旅游产品、如何开展乡村旅游运营与服务、如何进行乡村旅游营销等内容。本教材图文并茂、通俗易懂，引用了很多具体案例，并配有章节概述、案例、思考与训练，既方便学习者按需进行学习和选择，又有利于为乡村旅游服务与管理实际操作提供指导。
售价：11.20

旅游局办公汉语(一带一路沿线国职业汉语系列培训教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:康婵媛|责编:曾小利|总主编:王衍军//林奕高//张艳出版社：暨南大学
《旅游局办公汉语》是“‘ 一带一路’沿线国职业汉语系列培训教材”之一，作为职业汉语教材目前国内暂无其他教材与其内容相似。从使用范围来看，本教材可作为零起点汉语水平的旅游汉语培训班使用的教材，也可作为零起点或初级水平的半年制留学生班使用的职业汉语教材。从适用对象来看，本教材适用于零起点汉语水平的国外旅游管理部门的官员，以及对旅游领域知识感兴趣的初级汉语水平的学习者。通过学习本教材，学习者可以理解和掌握旅游管理领域的一些初级汉语专用词汇。《旅游局办公汉语》主要针对具备基本汉语日常交流能力的各国旅游局官员和职员，旨在提高学习者的汉语水平，增强其中文交流能力，以促进彼此之间的往来和文化交流，也可为去往各国的中国游客提供便利。本教材包括三大部分：汉语入门、教材主体内容和附录。汉语入门部分主要介绍汉语基础知识，如拼音、基础词语和会话等；主体内容由涵盖证件办理、处理投诉、发布安全提示、访问接待、洽谈合作以及送别等话题的十课组成；附录包括汉语词类简称表、常用表达和词汇表，方便学习者查找使用。
售价：16.00

研学指导师培训手册(幼儿版职业教育旅游大类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:袁丽//许艳|责编:易新出版社：北京师大
本书是职业教育旅游大类系列教材，为幼儿研学指导师提供系统培训。本书共分五个模块。模块一介绍幼儿研学活动概述，涵盖幼儿基本认知、活动概况及指导师职责素养。模块二阐述幼儿（亲子）研学活动接待规程，包括活动前准备、迎接服务、车上活动、开场律动、活动实践指导、返程服务及后续工作。模块三聚焦幼儿研学指导师技能，有讲解、沟通和手工技能。模块四针对幼儿活动应急事件处理，涉及患病受伤、交通事故的预防与处理。模块五讲解相关知识，如幼儿园老师投诉心理与处理方法、保险知识。该书内容全面，能帮助指导师提升专业能力，为幼儿研学活动的顺利开展提供有力支持。
售价：14.32

乡村旅游服务人员培训教程(职业教育旅游大类系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>旅游经济作者：编者:张正武|责编:林山水出版社：北京师大
《乡村旅游服务人员培训教程》充分体现学生为主体、教师为主导的地位的教学理念，注重知识体系的完善和内在逻辑关系，“做中学，做中教”，更好地采用了“讲、练、赛、评”的四阶教学手段实施课堂教学。教学环节的情境实施将采用以仿真的项目为载体，采用工作过程为导向开发课程，以本专业学生的就业发展为导向，以省赛和国赛的技术标准和酒店工作任务为依据，以酒店的真实产品或服务为载体整合教学内容。落实立德树人根本任务，把握正确价值导向，尊重教育教学规律和学生成长规律。
售价：18.72

商品分类