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专业主义
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)大卫·梅斯特|责编:冯小妹|译者:吴卫军//朱小英出版社：机械工业
每个人都需要具备专业主义，从事专业服务的人更是如此。什么是专业主义？专业主义和你的学历、从事的行业、在行业中担任的职位没有关系。它只包含了你对工作的自豪、对高品质的追求、对客户的积极关注。专业主义是一种态度，而不是一系列技能。专业不是自己贴上的标签，而是希望获得的别人的评价。作者从个人、公司、客户三个角度，剖析了如何做到专业主义，并给出一系列验证有效的商业建议，比如，你如何确保职业发展全速前进，专业服务公司如何提高附加值，真正的专业人士如何进行业务开发等，全面阐释了专业主义怎样给自己带来快乐和提升，如何使公司基业长青、经久不衰，如何保证并提升客户满意度。
售价：35.60

商务谈判(中职中专市场营销专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：叶会秋出版社：科学
叶会秋编著的《商务谈判》共分为八个项目，包括认识商务谈判、商务谈判中的礼仪、商务谈判中的有效沟通、谈判前的准备、谈判中的磋商技巧、谈判结束阶段的策略、商务谈判的常见形式和商务谈判中的常见业务，内容较为全面、系统。《商务谈判》既可作为市场营销、工商管理及其他经济管理类专业的教材，也可作为相关从业人员及对商务谈判有兴趣的人士的参考用书。
售价：8.80

饭店服务与管理案例分析(高职高专旅游专业教改教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:陈的非出版社：轻工
陈的非主编的《饭店服务与管理案例分析(高职高专旅游专业教改教材)》收集了大量新鲜、生动的酒店案例，通过分析，帮助学生和酒店从业人员从一系列具体问题及其处理方法中汲取经验，从而提高其管理水平及分析、解决问题的能力。本教材分为六个项目。项目一：饭店服务与管理概述，简单地介绍了酒店的种类、等级和组织结构；项目二：饭店前厅服务与管理；项目三：饭店餐饮服务与管理；项目四：饭店客房服务与管理，通过案例分析，使学生明确饭店不同部门的岗位要求、岗位职责和岗位管理要点，使学生尽快了解酒店工作环境，适应酒店工作岗位；项目五：饭店其他部门案例分析，通过相关案例对人力资源部、饭店安全管理、饭店商场部、饭店工程部等部门的工作性质和管理要点进行剖析，使学生能尽快地对饭店管理有宏观的认识，从而更好地提供优质服务；项目六：突发事件与投诉处理，通过典型案例培养学生分析、解决问题的能力。本教材可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校、本科院校高职教育酒店管理专业、旅游管理专业学生用书，也可作为酒店、餐饮业员工培训用书。
售价：10.00

现代酒店管理学(高职高专旅游专业精品教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:田华//凌志刚//仪勇出版社：北京师大
售价：13.20

跨境电商实务(高职高专经管类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:殷秀梅//彭奇|责编:顾丽萍出版社：重庆大学
本书主要面向职教本科院校、职教大专院校跨境电商专业、国际贸易专业、电子商务专业和商务语言类专业，以培养学生跨境电商数据分析、运营和成交能力为目标，同时有助于学生考取 1+X“跨境电商B2B数据运营 ”技能等级证书。本书首先介绍了跨境电商的含义和发展以及目前主流的跨境电商交易平台，并针对后续操作过程中支付和物流的问题进行深入的讲解，这部分是对跨境电商人才基本知识的储备。接下来针对阿里巴巴国际站，从实操的角度出发，从商品发布、店铺运营、视觉营销和整体的管理优化4 个方面进行了与实践相结合的讲解和分析，力图通过与真实操作高度匹配的项目化教材内容设计，提升学生的实操能力。
售价：14.00

国际贸易认知(中职中专国际商务专业创新型系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:张丽//李静|责编:贾家琛//李娜出版社：科学
本书是中等职业学校国际商务专业的主干课程教材，其内容包括国际贸易概述、国际贸易的产生与发展、国际贸易政策、关税和非关税壁垒措施、鼓励出口和出口管制方面的措施、国际贸易的现状和发展。本书从认识和了解国际贸易的基础出发，梳理知识点，并配备了知识清单和练习，用通俗易懂的语言，浅显明了的案例，让学生了解和接触国际贸易基础知识，对国际贸易产生兴趣，从而提高学生学习国际贸易的积极性。本书可作为中职学校、中职学校转型升级的高职院校国际商务等相关专业的教材，还可作为相关在职人员的培训用书。
售价：14.00

外贸单证实务(中职中专国际商务专业创新型系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:曾珎|责编:贾家琛//王琳出版社：科学
本书的主要内容包括认识信用证、填制常用结汇单据、填制运输单据、填制原产地证书、填制报关报检单据和综合实训。本书体系设计合理，层次简洁，体现任务驱动、工学一体的思想，任务描述、任务准备与任务实施能很好地对应，具有可操作性。本书可供中等职业学校国际商务专业学生学习使用，也可供外贸从业人员参考使用。
售价：13.60

跨境电商实务(高职高专跨境电商专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:黄亚萍//刘勇|责编:刘淑丽出版社：电子工业
跨境电商行业在政府的大力支持和科技进步的推动下，发展日新月异，新兴平台不断涌现。结合跨境电商行业的发展前沿，本书的编写团队分析了目前跨境电商发展现状及不同地区主流平台现状，有助于学生及时了解当前主要跨境电商平台的特点及具体操作方法，适应跨境电商行业的新变化。本书在调研跨境电商相关从业者的工作能力和职业素养的基础上，依据跨境电商实务课程标准，以工作过程为主线，设置不同的学习情景，模拟真实的工作过程。以学生为主体，以培养学生的工作能力和职业素养为核心目标，强调对跨境电商从业者各个工作环节的操作能力的训练，使学生在完成工作任务的同时锻炼实际操作能力。本书的编写得到了社会各界的支持，尤其是浙江领聚数字技术有限公司、杭州金典布业有限公司、嘉兴赢享汇网络科技有限公司等相关企业及其一线工作人员的支持。编者所在高校与跨境电商企业进行了深度校企合作，本书编写团队的教师也定期进入企业参与实践，力求使本书更加符合一线企业对跨境电商人才培养的需求。
售价：23.60

酒店英语(高职高专旅游大类专业新形态教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:鲍艳利//曹长波|责编:吴梦佳出版社：清华大学
本书根据酒店主要岗位服务流程编写而成，充分满足了酒店服务过程中对英语语言、服务礼仪和服务程序的要求，融合国际酒店服务精神，促进学生跨文化交际能力与国际酒店职业能力的培养，为酒店行业从业者拓展职业发展空间奠定了坚实的基础。本书共4章22个单元，包括前厅、客房、餐饮、会展、康乐等部门的服务英语，每个单元均配有学习目标、情景导入、知识背景、服务对话、课后练习和课外知识扩展等内容，同时吸纳了当前行业创新服务趋势方面的内容。本书配有相关的课程教学大纲、PPT、视频、教案、练习题及答案、试卷等。本书可作为各类院校酒店管理与数字化运营专业、旅游管理专业的教材，也可作为旅游接待相关行业的培训用书。
售价：15.20

外贸业务实务(高职高专经管类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:殷秀梅|责编:赵晟出版社：重庆大学
随着数字化外贸的迅猛发展，越来越多的企业通过第三方平台或者自建独立站开展对外贸易。当前，培养既掌握传统外贸操作流程，又通晓跨境电商B2B、B2C 平台规则，并掌握操作技能的复合型国际贸易和跨境电商人才是重中之重。本书引入大量企业真实案例，根据数字经济时代外贸业务员岗位工作技能需要分为11个实操跟学项目，分别为出口前准备、出口贸易磋商、出口合同订立、出口合同履行、出口业务善后、进口合同履行、跨境电子商务基础、跨境电子商务售前准备、客户服务、全球速卖通平台操作、阿里巴巴国际站操作。教材内容涵盖信用证付款方式下外贸进出口流程、全球速卖通平台和阿里巴巴国际站基本操作流程。本书既可作为高等职业院校国际贸易、跨境电商等相关专业的教材，也可供国际贸易和跨境电商等从业人员学习与参考。
售价：18.00

市场营销专业英语教程(第15版大学专业英语系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)J.保罗·彼得//詹姆斯·H.唐纳利|责编:徐建娇|改编:袁奇出版社：中国人民大学
本书改编自J.Paul Peter 和James H.Donnelly，Jr.合著的市场营销学教材——A Preface to Marketing Management（Fifteenth Edition）。这本教材畅销世界，曾多次再版。本书的最大特色在于，在简单明了、由浅入深地向读者介绍市场营销知识的同时，还可以帮助读者增加营销专业的英语词汇量，提高读者的英语阅读水平和表达能力。全书分为四个部分：第一部分是营销管理的基本知识，第二部分是营销活动中的实际问题和案例分析，第三部分是市场营销决策的财务分析，第四部分是营销计划的制订和撰写。本书可以作为商务英语专科和本科高年级学生作为行业和专业英语课教材，也可以作为经济管理类专业学生的选修课教材使用。
售价：26.00

外贸单证实务(高职高专经济贸易类专业规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:姬文桂//林继玲|责编:孔文梅//董宇佳出版社：机械工业
本书以外贸流程为线索，内容涵盖外贸业务各环节所涉及单证的相关理论知识和填制方法，具体包括：国际贸易销售合同、信用证、商业发票、包装单据、保险单据、运输单据、原产地证书、报检与报关单据、汇票和其他单据等。本书有如下特色： ①以同一个业务案例作为各项目的导入部分贯穿整本书，读者根据案例中的业务进展可以清楚了解整个外贸流程，同时提供案例涉及相关单证的填制范本，让读者能直观学习相关项目的知识技能；②重视实训，每个项目都配有大量实操训练，学生可边学边练；③内容新颖，所有单证范本及填制要点，已根据最新政策更新，与真实业务中的单证相符。本书可作为高职高专商务英语、国际贸易、国际商务、报关与报检、国际货运代理、国际物流及其他经济类专业的教材，也可作为外贸企业的业务培训教材，还可作为从事相关专业的业务人员考取职业资格证书的参考用书。
售价：14.00

2021中国海关报关专业教材
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:普娜//张翔|责编:李多出版社：中国海关
本书在国家相关政策的变化的基础上，对报关、海关管理、对外贸易管制等业务进行了全面、系统梳理，调整了因法律法规修改而变化的业务内容；对通关作业程序进行了调整、更新，对其中的关键点进行了细致的描述；对保税与自贸区监管的内容进行了细化；增加独立章节，对国境卫生检疫、进出境动植物检疫、进出口食品检验检疫、进出口商品检验等业务内容进行全面介绍。同时，对商品归类知识、进出口税费、报关单填制、法规政策等内容也做了系统的修改和更新。
售价：32.00

2024中国海关报关专业教材
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:中国海关报关专业教材编写组|责编:熊芬出版社：中国海关
本教材根据智慧海关建设总体框架精神，为更好地遵循基本理论—操作实践的学习规律，进一步理顺现行通关流程，在保持原写作风格的基础上，大幅度修订教材编写体例，章节重置，旨在系统总结报关基础知识及报关相关知识，传授精准的报关专业知识和实务技能，既有对现行海关政策法规和各项海关业务制度的详细解说，也有对通关流程和办事程序的具体介绍，传道授业与释疑解惑并重、教学培训与业务参考兼顾的特点更为突出。
售价：32.00

酒店前厅运行与管理(国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王培来出版社：中国旅游
王培来主编的《酒店前厅运行与管理》以现代酒店管理理论为指导，吸取国内外酒店前厅运行管理的先进经验，以客人入住酒店整个过程中涉及的前厅相关工作岗位的主要工作任务和工作流程构建全书的框架结构，重点突出了酒店前厅的运行流程和管理重点。全书共分八章，第一章从前厅部主要工作及岗位职责的介绍着手，勾画了客人入住酒店的循环图并全方位地分析了酒店前厅运行全过程。第二章至第五章围绕宾客循环图着重介绍了客房预订、客人抵店入住、客人住店期间的服务、客人离店结账等酒店前厅运行的各项重点业务工作及服务管理要点。第六章至第八章则从前厅对客服务质量管理、客房价格管理及客房经济效益评估3个方面对前厅运行中应重点把握的管理问题进行了介绍。本书循序渐进、由浅入深；结合酒店行业的实际，还对当前酒店前厅运行管理中的新理念、新方法和新服务进行了介绍，便于读者和学生了解酒店的实际运行状况与变化趋势。本书适合高等院校本专科旅游管理、酒店管理等相关专业学生使用，同时也可作为酒店行业专业培训教材使用。
售价：15.92

酒店安全控制与管理(酒店管理专业第3版全国100所高职高专院校旅游类专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:皮常玲//焦念涛//郑向敏|责编:姜凤//陆艳出版社：重庆大学
本书定位于从安全角度来探讨酒店管理，分别就酒店安全的现象、酒店安全控制与管理系统、酒店饮食安全、酒店住宿安全、酒店娱乐安全、酒店重大紧急情况处理、酒店公共卫生安全控制与管理等方面进行分析和研究，力图将酒店安全管理问题系统化和可操作化。本书既秉承了学术著作的严谨、缜密、学术化的特点，又结合了酒店管理中的安全案例和实践。在编写过程中，还增设了学习目标、知识目标、教学实践和思考题等相关内容，是一本适合高职高专旅游类专业学生和教师使用的专业教材。
售价：15.60

网络营销(高职高专电子商务系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:李贞//刘婷婷出版社：华东师大
李贞、刘婷婷主编的《网络营销（高职高专电子商务系列教材）》共分9个项目，项目一简要介绍了网络营销的含义、特点、发展趋势，比较了网络营销与传统营销的异同，使学习者对网络营销有了初步认识；项目二主要使读者掌握网络营销调研的技能，包括了解网络营销调研的一般流程和常用方法及学习如何设计调查问卷；项目三使读者了解搜索引擎营销知识及掌握正确使用搜索引擎进行营销的方法，如选择合适关键词提升搜索排名等技巧；项目四介绍了运用网络社区进行营销的5种方法：微博营销、IM营销、知识问答推广、百科推广和文库推广，使学习者全面了解网络社区营销的主流平台及方法。项目五从网络广告出发，重点介绍网络广告的表现形式、定价模式、实施过程等；项目六重点介绍了基于客户活跃度的RFM分析方法及促销方法，使学习者掌握靶向营销方法；项目七依托数据分析技术，对会员进行精准营销，如节日营销和地区营销：项目八主要介绍了SoLoMo营销、移动应用程序营销、微信营销、二维码营销几种具有代表性的移动新媒体营销方式；项目九借助网络营销的可量化特点，主要介绍了网络营销评估的指标体系设置和实施步骤，使学习者掌握网络营销评估的具体操作方法。
售价：14.40

商务英语专业写作教程(毕业论文类)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:刘白玉//刘夏青|责编:武丽娟出版社：北京理工大学
毕业论文是商务英语专业不可或缺的有机组成部分，其分量占整个专业的3% 及以上。为此，有关专家编写了《商务英语专业写作教程（毕业论文类）》这本教材。本教材内容全面，涵盖了商务英语论文的主要领域，包括学术论文和实践论文。内容新颖实用，是中国第一部既包含学术论文又涵盖实践论文的商务英语教材。
售价：23.52

客户服务实务(五年制高职专用教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:权青//刘珍玉|责编:邢小兵//单元花出版社：机械工业
本书以客户服务职业要求和“1+X”职业技能等级证书的岗位准则为编写依据，内容包含客户服务认知、客户识别与开发、客户分级与维护、客户服务内容、客户服务技巧、客户数据分析和客户服务质量管理。为贯彻立德树人的根本任务，体现“做中学、学中做”的教学思路，本书内容以“理论+案例+实操+数字资源”的模式呈现，实现线上与线下融合的立体化教学，夯实学生的客户服务基础知识，提升学生在“互联网 +”时代下的现代客户服务技能。本书可以作为职业院校财经商贸类专业的基础课程教材，也可以作为电子商务专业的核心课程教材，还可以作为在职人员的培训用书，为新时期客户服务工作人员提供适合的学习资源。
售价：18.00

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