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沟通的本质(插图修订第14版43周年畅销版)/读客经典文库
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)罗纳德·B.阿德勒//劳伦斯·B.罗森菲尔德//拉塞尔·F.普罗科特|责编:张恩丽|译者:黄素菲//黄成瑷出版社：河南文艺
丛书项：读客经典文库
如果你正在寻找一本如何与人高效沟通的权威指南，那么恭喜你，你已经找到了。本书由牛津大学出版社授权，在全球热销43年，迄今已修订至第14版，是美国人际沟通课程的经典教材。这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物。本书全面介绍了沟通的本质、模式和原则，探讨了文化、环境、语言、性别、情绪等因素与沟通的关系，提供了处理人际冲突和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试、 72个专题研究、294个名词解释、1500份资料引用，这本书将学术内容和日常生活紧密结合，辅以工作实例、前沿研究和热门电影，读起来分外有趣。翻开本书，洞悉人际沟通的本质，成为沟通的高手！
售价：47.20

从工程师到经理--掌握转变(第2版)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)B.迈克尔·奥科因|责编:张丹丹|译者:王春民出版社：中国宇航
迈克尔·奥科因博士通过自身的经历，并观察、分析成功人士的职业生涯，总结出成功的关键要素写成本书。本书首先介绍从工程师到经理/领导者的转变以及它给工程师带来的挑战，然后描述“掌握关系、纵观全局、把事情做好、有效沟通、明智地使用资产和更上一层楼”这六项原则，这些原则对促进转型以及管理和领导实践的成功，具有很大的作用。本书对即将进入管理领域的工程师、经验丰富的工程经理和学生都很有价值。本书涉及的技术专业内容有限，因此其他领域的专业人士在过渡到管理岗位时，也可参考本书。
售价：55.20

运营管理(英文版原书第15版高等学校经济管理英文版教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)F.罗伯特·雅各布斯//理查德B.蔡斯|责编:施琳琳出版社：机械工业
本书是生命之树常青的经典教科书，它的价值在于取材于企业的实践，经过理论的研究和升华，又回到了实践，为我们有效地整合战略、人员、技术与运营流程这四个要素提供了指导，是一本运营执行力的必备工具书。本书在介绍和阐述运营管理的体系架构、跟踪和研究不断出现与发展的新话题以及结合企业实践的案例研究等方面，充分体现了作者在运营管理领域教学与研究上的匠心独运。本书适合MBA、EMBA和管理类专业的本科生与研究生，还可供企业经理与管理人员学习或参考。本书由南加利福尼亚大学运营管理金牌教授理查德B.蔡斯和印第安纳大学教授F.罗伯特·雅各布斯合著，是一本理论观点鲜明、结构新颖且有很强实践指导意义的运营管理经典教科书，它为我们有效地结合战略、人员、技术与运营流程这四个要素提供了指导，是一本创建运营执行力的工具书。相对于第13版，新版除了在案例、专栏、练习等方面做了较大的修订和更新外，还增加了一些新的内容或话题，如运营和供应链策略相关风险、手机设计、服务业的不确定性和多变性、云技术等。本书的价值在于取材于企业的实践，经过理论的研究，又回到了实践。本书在介绍和阐述运营管理的体系架构、跟踪和研究不断出现与发展的新话题以及结合企业实践的案例研究这三个方面，充分体现了作者在运营管理研究与教学上的匠心独运。
售价：51.60

沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订第14版简明版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)罗纳德·B·阿德勒//拉塞尔·F·普罗科特|译者:黄素菲//李恩出版社：北京联合
《沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订第14 版简明版)》作者罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F· 普罗科特投注多年的专业经验，深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为“看入人里”“看出人外”和 “看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。“技巧构建”版块有助于读者将习得的知识与技巧进行实际应用。超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，可以让读者轻松印证每一章的沟通准则，增加阅读的趣味性。
售价：23.20

战略管理(原书第5版中国版*高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会*教材华章国际经典教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)杰伊B.巴尼//威廉S.赫斯特里//李新春//张书军出版社：机械工业
杰伊B.巴尼、威廉S.赫斯特里、李新春、张书军著的《战略管理（原书第5版）》不是概念、模型和理论的简单罗列，它是一本由一个理论框架——VRIO 来统领各个章节的战略管理教材。在本书中，VRIO作为一种机制，整合了战略管理理论的两个主流视角— —定位观和资源基础观。对于任何尝试将资源或能力作为竞争优势来源的企业来说，VRIO代表了它们必须仔细审视的四个问题。这是本书的实践价值所在。相对之前的版本，新版主要修订和更新了每章的开篇案例等。本书适用于管理类专业本科生、硕士生、MBA、 EMBA，也可供企业管理人员和对战略管理理论与实务感兴趣的人士阅读。
售价：22.00

危机领导力(领导团队解决危机的十种方法)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)丹尼斯·N·T·珀金斯//吉莉安·B·墨菲|译者:邓峰出版社：中信
《危机领导力（领导团队解决危机的十种方法）》编著者丹尼斯·N·T·珀金斯＼吉莉安·B·墨菲。《危机领导力（领导团队解决危机的十种方法）》内容提要：悉尼至霍巴特帆船赛被誉为航海界的“ 巅峰征程”。其中。1998年度的比赛尤为被人铭记：这次重量级航海赛中，各路英雄争锋角逐，甚至包括甲骨文公司创始人拉里·埃里森、传媒大亨默多克十分中意的儿子……但是，这次比赛却遭遇了前所未有的海上风暴。装备精良的参赛帆船接连退赛，然而．一支业余水手组成的队伍“午夜漫游者”凭借他们毫不起眼的航海装备．成功穿越惊险巨浪，安全靠岸，并获得航海冠军。是什么让领导者与团队在极度恶劣的环境下斩获成功？在艰难险阻中要具备什么样的品质、采取什么样的行动才能逆势而上？《危机领导力》通过对“午夜漫游者”号胜利经验的潜心研究．析取出十种领导团队解决危机的方法．从而助力团队在逆境中生存，在劣势中发展。那些努力存活、期望改进、打算在竞争中胜出的企业和团队将会发现这些策略非常有用。
售价：16.80

成功的大客户经营
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)罗伯特·B.米勒//斯蒂芬·E.海曼//泰德·图勒加|责编:卢小雷|译者:唐国华出版社：电子工业
严峻的经济环境使大多数企业的经营压力倍增，业绩和利润都双双大幅下滑，竞争也更加激烈了。在这种背景下，经营好自己的大客户，使这些大客户源源不断的贡献生意，贡献利润就变得格外重要了。事实上，无论公司的销售收入是多少，至少有一半的收入来自几个重要的大客户。那么，如何才能让这类客户更加稳固呢？本书通过一个独特的、定义清晰的流程，以及真实的成功故事和得到证明的策略，来帮助你设计战略行动计划，以管理重要的大客户，改善最重要的商业关系，从而留住那些你不能失去的大客户。
售价：27.20

沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订第15版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)罗纳德·B·阿德勒//拉塞尔·F·普罗科特|译者:黄素菲//李恩//王敏出版社：北京联合
罗纳德·B·阿德勒、拉塞尔·F·普罗科特著的《沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订第15版)》分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。
售价：35.20

再造管理(管理模式的选择与创新)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(英)朱利安·伯金肖|译者:郝亚洲出版社：人民邮电
在当今不断变化的环境中，管理正在失效，简单地寻找改进单个管理元素的方法，如提升领导力、发现新的商业模式、改进薪酬管理体系或使规划体系更加有效是不够的。让这些离散的选择恰如其分地组合在一起并发挥效应，明确公司的管理模式，使其作为一个整体支撑并丰富你的公司战略，才是再造管理的核心。本书旨在让大家回归管理的本质，明确管理才是企业活动的中心驱动力，而不是商业模式或领导风格这些单一要素。管理究竟是什么?你的管理模式是什么 ?你如何进行决策和沟通?这是本书着重解决的几大问题。本书采用了Whv、What、How的结构，解释了为什么管理模式很关键，什么是管理模式，管理模式的4个层次和管理的4种模式，最后告诉读者如何构建自己的管理模式。掌握复杂知识的最有效途径就是掌握其中的规律，用规律化解未知和解决问题。通过建立模型，我们可以更好地整理信息，制定更好的策略，找到底层规律。书中提供了公司再造管理所需的框架结构和工具，还将描述公司用于协调合作、制定决策、设立目标和激励员工所需的整套方式方法。
售价：27.60

如何写出高转化率文案
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(英)安迪·马斯伦|译者:邱匀出版社：大象
记住，写文案的目的不是展示才华，而是把产品卖出去！想写出“高转化率”文案，我们需要了解消费者的购买心理，还需要了解产生购买心理的深层驱动力。科学家们发现，人类总是以情感为基础做决定，随后再将这些决定合理化，消费者在做出购买决定时，这一点往往更加明显。而文案写作者，恰恰可以利用这一点来引导读者，让读者做出“感觉正确”的购买选择。本书将带你深入客户的大脑，学习如何利用读者最深层的心理驱动力来进行文案创作，你还将学到如何用讲故事的方法进行销售，以及如何说服人们参与到你的市场测试中。全书包含10多个真实的案例研究；25个心理文案写作技巧；75个实践练习；100多种引发情绪的表达方式。通过示例、练习和提示，文案“ 大咖”安迪·马斯伦将为你传授更高级的文案写作技能，帮助你磨炼写作与沟通技巧，写出“走心”“带货”的好文案。
售价：19.20

人工智能与向零创新(认知技术决胜企业未来)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(英)托尼·布比尔|译者:邵信芳出版社：中信
本书是一本介绍人工智能和认知分析的入门读物，值得商业人士一读。大数据风潮刚刚掀起，而数据驱动决策自动化技术就已经渗透到了我们的个人生活和职业生涯中。本书可以让你打开视野，指导你用内行人的眼光，看看认知系统的全新进展如何改变零售、金融服务、公共事业和传媒等重点行业中的消费者与商业的交互模式。同时，本书还深入挖掘了医药、市场营销、交通运输、法律及更多领域中，个人职业将会受到的影响。本书的内容涵盖以下方面：提供人工智能发展历程的有益描述，包括它对多个特定产业及职业的影响。详细勾勒了认知技术在特殊领域应用的完整流程，包括领导力、人员招聘、培训和协作等。检视了人们用来调整未来预期的途径，包括如何进行消费决策、不同的工作方式等。
售价：34.00

高效管理的52个关键
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(英)伊芙·普尔|译者:杨献军出版社：中国友谊
《高效管理的52个关键》中，伊芙·普尔分析了管理遇到的17个关键环节，通过52张管理技能牌，解决管理难题，提高管理效率！书中用扑克牌的4种花色，对应管理者必备的个人实力、影响力、赋能力、情商4种核心能力，52张牌对应一年52周，也对应领导者需要掌握的52个关键技能。针对不同的管理情境，我们可以将52个管理技能随机组合，掌握属于自己的“ 致胜牌”，全面提升管理能力。
售价：23.60

销售技巧(1业余销售人员的自我进阶)/鲍勃·埃瑟林顿商业技能经典系列
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(英)鲍勃·埃瑟林顿|译者:张松洁出版社：中信
丛书项：鲍勃·埃瑟林顿商业技能经典系列
作为公司中的一员，任何员工都会在某种程度上参与销售工作。然而，大部分人都不是专业的一线销售人员，他们也很少能接受到任何有关销售或客户联络方面的培训。结果就是，你会错失良机，甚至亲手毁掉与客户之间的长期关系。《销售技巧：业余销售人员的自我进阶》提供了一套基本的销售技能，专门面向从来没有接受过销售培训的人。基于作者10多年来开设销售培训课程的经验，本书旨在帮助任何读者为自己公司的销售大业做出一些有益的贡献。
售价：16.00

顾客心理战
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(英)菲利普·格雷夫斯|译者:陶尚芸出版社：中国友谊
菲利普·格雷夫斯认为，影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究，而不是让他们深思熟虑后给出的答案。《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
售价：23.60

顾客心理战
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(英)菲利普·格雷夫斯|译者:陶尚芸出版社：中国友谊
菲利普·格雷夫斯认为，影响顾客对产品看法的最重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究，而不是让他们深思熟虑后给出的答案。《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
售价：23.60

奥格威谈广告(数字时代的广告奥秘)
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(英)杨名皓|译者:庄淑芬//高岚出版社：中信
电视广告会死吗?传统媒体与新媒体的命门在哪里 ?点击率与转化率的鸿沟在哪里?直播与网站视频的未来竞争会如何?脸书与Y0uTube之争的背后是什么?如何才能把品牌的故事讲好?“免费推送”背后是什么样的营销与价值获得逻辑? 这本书是前奥美全球掌门人杨名皓的重磅著作，以通俗易懂的国际顶级案例与事件为线索，梳理数字时代的人、事、物，解析30年来广告、品牌、营销等诸多领域的变化，将内容营销、广告、品牌管理等领域的超级理念与思想，从错综复杂的行业现象中抽丝剥茧，让人读懂数字时代的用户心理、技术与流程，以及如何在竞争中获胜，引领潮流。书中运用了大量国际知名案例，如星巴克、IBM、美国运通等，轻松解读这些巨头赢得竞争的背后，是什么样的行动和玩法，又是什么样的理念与思想在引导，能够让现代企业管理人员快速了解数字时代的广告、品牌管理、营销 ……进而制定特定的应对策略，还可以让各个行业的人，知道如何做内容、如何做营销、如何做品牌、如何做广告。
售价：35.20

30天精读MBA(3国际商务第2版)/MBA精读系列
所属分类：经济>>工商管理>>工商管理总论作者：(英)科林·巴罗|译者:何雯婷出版社：中信
丛书项：MBA精读系列
随着企业对出口市场的依赖性增强。其对国际贸易专业人才的需求也达到了前所未有的高度。第二版《30天精读MBA(3国际商务第2版)/MBA精读系列》依据构成现代MBA国际商务课程的12门基础学科，介绍了评估市场形势和正确决策所需的关键工具和概念。本书可以让你了解全球著名商学院国际商务课程的最新理念和教学内容。所有职场人士都可以通过《30天精读MBA(3国际商务第2版)/MBA精读系列》来学习MBA的知识和技能。本书包含了各类基础话题，如国际贸易的历史和社会影响、政体、不同的文化观念以及国际营销战略，可以助你建立知识储备，自信从容地与MBA毕业生比肩而立，共同制定战略决策。第二版《30天精读MBA③：国际商务》对第一版的内容进行了全面修订和更新，新增了案例研究来讲解相关概念或工具，研究对象包括Innocent饮料公司、宜家、福特公司、瑞安航空公司、英国天然气集团和邓韩贝公司。本书集众多实用工具于一身，可助你：寻找并分析任何一家企业或任何一个市场的相关数据；填补国际商务知识的缺口；学习让企业及其产品或服务在激烈的市场竞争中脱颖而出的方法；复习国际商务课程，为考试做好准备。
售价：27.20

社群的进化
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)罗宾·邓巴|译者:李慧中出版社：四川人民
你是否缺乏有效社交？什么是高质量的社会互动？哪些偏好会影响我们对伴侣的选择？使我们更加安全和满足的关系是怎样的？社群的核心是什么？有效的社群是如何形成的？如何通过建立社群在未来互联互通的社会中生存？……这些问题的答案将颠覆你对社群的认知。《社群的进化》是“邓巴数”提出者、著名进化人类学家罗宾·邓巴的重磅新作，是湛庐文化重磅推出的“深度理解社群”四部曲之一。邓巴教授用社群的建立、社群的沟通、社群与心智、社群中的亲密关系等7大板块拼出一幅社群进化的完整图像，并通过一系列生动有趣的科学实验揭开邓巴数与人类关系构建中的秘密，带你深度理解社群，理解人类，更好地面对未来社会。
售价：31.96

边界(企业机会出现在组织边界被打破的地方)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(英)吉莲·邰蒂|译者:徐卓出版社：中信
组织边界源自分工和精细化管理的线性结构，在传统商业结构中，边界能提升效率，但在数字管理时代，却成为制约发展、实现敏捷的结构性障碍，也是企业核心的组织成本。组织内部形成边界的主要原因是谷仓效应，这一效应会使组织内各单元丧失协同能力。由于对外封闭的特性，组织边界会造成企业部门相互掣肘、团队内耗严重、沟通障碍、缺乏凝聚力，不断削弱企业的整体效益，甚至引发组织溃散。在《边界（企业机会出现在组织边界被打破的地方）》一书中，《金融时报》执行主编吉莲·邰蒂以数十年企业跟踪结合人类学背景，深入研究了形成组织边界的谷仓效应，对大企业病的诊治提出了新的视角。通过对索尼、通用汽车相继衰败，2008年金融危机的反思，以及谷歌开放式办公环境，脸书的蛛网式结构，克利夫兰医学颠覆传统分类等案例的跟踪研究，吉莲·邰蒂总结了打破组织边界的五条经验和六大原则，运用这些经验和原则，以局外人的角度重新审视企业，就能发现企业内部的组织边界。克服组织结构中的谷仓，勇敢跨越边界，企业才能避免低效沟通、丧失凝聚力和发展停滞，成就敏捷。
售价：27.20

如何撰写营销计划书(第5版)(精)/创造成功经典系列
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：(英)约翰·韦斯特伍德|译者:樊妮出版社：中信
丛书项：创造成功经典系列
与大多数商业图书不同，约翰·韦斯特伍德著的《如何撰写营销计划书(第5版)(精)》是一本实用的操作手册，能手把手地教会读者撰写自已的营销计划书。《如何撰写营销计划书》以一家假想的公司— —英国设备制造公司撰写营销计划书的过程为主线你将会循序渐进地了解应该如何推进营销计划过程中的不同步骤。作者在第五版中增加了如何制订小型计划和快速抓住新机遇等全新内容，还囊括了关于电子邮件营销、在线营销、移动商务和社交媒体等方面的前沿信息。每章中的练习会帮助你举一反三地掌握撰写营销计划书的主要细节，章末小结非常简练，书末还提供了一份完整的营销计划书样本，这些内容非常适合那些意欲提升其产品竞争能力或业务技能的读者阅读。
售价：16.00

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