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直播带货与售后从入门到精通/电商直播轻松学系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王瑞麟|责编:刘丹出版社：化学工业
丛书项：电商直播轻松学系列
《直播带货与售后从入门到精通》主要介绍了直播带货与售后的实战技巧，分两篇来讲解。一是带货篇，介绍了直播平台的入驻以及带货产品的选择，打造主播形象及人设的技巧，帮助主播吸引更多用户，提升直播间的人气；还介绍了直播沟通技巧、变现技巧。二是售后篇，主要介绍了客服售后的维护工作，如何获取好评、处理差评与投诉，以及如何打造口碑提升销量，帮助客服解决售后问题，传播口碑。本书适合对直播带货感兴趣的读者，特别是新人主播、直播运营者和负责售后的客服，以及刚进入直播带货行业进行直播带货的创业者阅读，也可以作为相关企业培训新人的教材。
售价：27.20

直播策划与运营从入门到精通/电商直播轻松学系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:直播商学院|责编:刘丹出版社：化学工业
丛书项：电商直播轻松学系列
《直播策划与运营从入门到精通》主要介绍直播策划和运营的实战技巧，帮助读者从直播入门到完全胜任直播的各岗位，本书分两篇进行讲解。一是策划篇，主要介绍直播的前期准备工作，包括直播标题、直播脚本的撰写技巧，直播整个工作流程的规划以及有关直播表达技巧。二是运营篇，主要介绍主播运营、流量运营、粉丝运营和推广运营4个模块的内容，以及直播变现的方法，帮助大家收获流量红利。本书适合对直播感兴趣的读者，特别是直播策划者、运营者和管理者等，也可作为大专院校相关专业的教材。
售价：27.20

直播引流与推广从入门到精通/电商直播轻松学系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:直播商学院|责编:刘丹//夏明慧出版社：化学工业
丛书项：电商直播轻松学系列
《直播引流与推广从入门到精通》主要介绍直播引流和推广的实战技巧。本书分两大模块进行讲解。直播引流篇主要介绍了直播间吸粉的技巧、直播文案引流技巧，还分平台介绍了引流技巧；直播推广篇先总结了直播推广的技巧，然后分别介绍了直播营销推广技巧、直播内容推广技巧、直播产品推广技巧以及直播活动推广技巧。本书适合直播文案运营策划者、新人主播、想从事直播相关工作的工作人员，以及拥有一定经验的直播运营者阅读，为提高其直播引流和推广能力，实现直播带货和变现创造更好的条件。
售价：27.20

国际贸易实务(普通高等学校新文科建设系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:毛加强|责编:王璐出版社：电子工业
本书以货物进出口合同为主线，介绍合同条款、合同商订、合同履行和贸易方式等四部分内容，共十章。第1章介绍了 INCOTERMS2020所解释的贸易术语及其在使用时应该注意的问题；第2章至第7章分别阐述了进出口合同的标的、国际货物运输、国际货物运输保险、进出口货物的价格、国际货款的收付、进出口合同中的其他条款及其基本知识与所涉及的国际惯例；第8章阐述了进出口合同的商订，主要阐述询盘、发盘、还盘和接受等交易磋商环节的基本知识与具体运用；第9章阐述了进出口合同的履行，主要阐述以信用证为支付方式的CIF出口合同履行工作环节及操作规范，以及以信用证为支付方式的FOB进口合同履行工作环节及操作规范；第10章阐述了经销与代理、寄售与展卖、招标与投标、拍卖、对销贸易、加工贸易、期货交易等国际贸易方式。本书的最大特点是在阐述进出口业务基本知识的同时，强化对操作流程、操作方法、单证制作规范的介绍，反映了最新修订的国际贸易惯例及我国进出口业务最新政策调整内容。本书适合于经济与贸易类专业及市场营销专业本科教学与相关培训使用。
售价：20.00

新手学外贸(从入门到精通)/从新手到高手系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:许丽洁|责编:陈蕾出版社：化学工业
丛书项：从新手到高手系列
《新手学外贸——从入门到精通》是专为外贸新手而打造的，分为三个部分。第一部分为“外贸新手适应期”。主要讲述：认识自己的岗位、了解自己的企业及产品、外贸业务拓展工作流程、外贸礼仪礼节和口语等内容。第二部分为“外贸业务入门期”。主要讲述：寻找外贸订单、签订外贸合同、信用证的催开与处理、备货、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货安排与跟踪、制单结汇等内容。第三部分为“外贸业务提升期”。主要讲述：让业绩不断攀升、外贸业务风险防范等内容。通过对本书的学习，外贸新手可以全面掌握外贸业务的各项技能，更好地开展外贸业务工作。
售价：23.20

零售学(第2版十二五普通高等教育规划教材)/经管系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:蒋秀兰//蒋春艳|责编:杜春杰出版社：清华大学
丛书项：经管系列
《零售学(第2版十二五普通高等教育规划教材 )/经管系列)》分为三篇：第一篇是基础理论篇，主要介绍零售、零售业、零售商的相关概念，零售业发展的历史沿革，零售业相关理论，主要零售业态等。第二篇是经营实战篇，包括零售企业的战略规划和业务运营两部分。战略规划部分包括分析零售企业的经营战略，商圈分析与选址决策，零售组织等；业务运营部分则具体分析零售企业在商店布局与商品陈列、商品采购与配送、商品规划、零售定价、促销、零售服务等方面的具体策略。第三篇是发展趋势篇，介绍现代零售业的发展趋势和新零售的特点，体现与时俱进的特点。本书可作为本科或专科市场营销专业学生的专业教材，也可作为相关管理专业学生的选修、自学教材，亦可作为零售业从业人员的培训教材。
售价：23.92

新手学采购(从入门到精通)/从新手到高手系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:李政|责编:陈蕾出版社：化学工业
丛书项：从新手到高手系列
《新手学采购——从入门到精通》是专为采购新手而打造的，分为三个部分。第一部分为“采购新手适应期”。主要讲述：认识自己的岗位、了解企业及制度、采购的业务流程、掌握采购必知信息、采购事务涉及的文件、与采购有关的MRP 与ERP等内容。第二部分为“采购业务入门期”。主要讲述：供应商选择、采购价格确定、采购合同签订与管理、采购订单处理、采购订单的跟催、采购收货作业控制、退货与索赔作业、采购付款、供应商的日常管理、网络采购等内容。第三部分为“采购业务提升期”。主要讲述：降低采购成本、提升采购质量、采购价格降低策略、铺就职业成长之路、采购员的提升路径、企业中采购职能的层次、不断学习提升自己、以细节致胜——成就优秀等内容。通过对本书的学习，采购新手可以全面掌握采购业务的各项技能，更好地开展采购业务工作。
售价：23.20

服务管理学(第2版普通高等教育十三五规划教材高等院校经济管理类精品系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:冯俊//张运来|责编:任锋娟//都岚//王琳出版社：科学
本书从理解服务、服务企业设计、服务企业运营管理、服务企业发展战略4个部分展开讲解，使读者较系统地学习服务管理理论；同时充分考虑以顾客为中心和以员工为基础的思想、学科的交叉性和信息技术的影响，使读者深刻理解服务管理的特殊性。本书既可作为高等院校经济管理类专业学生的学习用书，也可作为服务企业及其他服务机构管理人员的参考用书。
售价：22.00

国际市场营销学(第2版普通高等教育十四五国际经济与贸易专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:袁晓玲|责编:魏照民出版社：西安交大
本书共分五篇。第一篇是国际市场营销环境篇，主要介绍了国际文化环境、国际经济环境、国际政治法律环境、国际技术环境和国际物质自然环境；第二篇是国际市场营销调查与预测篇，主要介绍了国际市场营销调研、国际市场营销信息系统、国际市场分析与预测；第三篇是进入国际市场战略篇，主要介绍国际目标市场战略、进入国际市场的战略和国际竞争战略；第四篇是国际市场营销策略篇，主要内容包括国际市场产品策略、国际市场定价策略、国际市场分销策略、国际促销策略、国际服务营销、跨界营销和体验营销；第五篇是国际市场营销管理篇，主要介绍了国际市场营销组织、计划与控制。本书适合高等院校国际经济与贸易、商务贸易、市场营销、企业管理等专业教学使用，也可作为MBA及相关培训教材，还可作为从事国际市场营销实务工作的人员以及希望了解国际市场营销及相关创业知识的社会在职人员的参考读物。
售价：23.96

国际商务谈判实训导学(双语版第2版普通高等院校对外贸易精品系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:苏琳|责编:多海鹏//辛丽莉出版社：北京理工大学
本书以国际商务谈判主题为载体，以各个情景练习为主线，将谈判各阶段的工作再现于各章模拟实训情景之中。全书包括谈判主题和四大训练模块，谈判主题包括两个出口谈判主题和两个进口谈判主题，包括卡通立体玩偶出口、棉制服装出口，冷冻厄瓜多尔白虾进口和澳大利亚铁矿石进口。四大模块中，有个人快速反应练习、小组情景陈述练习、小组谈判方案展示练习和小组综合模拟练习。全书实训由浅入深，内容相对独立但又融合贯通，并结合行业背景，对学生的资料搜集能力、方案制作能力、表达能力、应变能力、组织能力、团队合作能力、判断能力和心理素质等进行综合训练和考量。本书既可作为应用型本科国际经济与贸易、国际商务、东南亚经济与贸易、电子商务、商务英语等专业国际商务谈判的实训指导教材，也可作为社会商务人士进行商务谈判训练的自学教材和参考书。
售价：12.80

大学生的商业决策(微课版高等院校通识教育新形态系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:李奕轩//张彬|责编:刘向荣出版社：人民邮电
本书旨在帮助大学生提高商业认知水平和决策能力。本书以大学生求学阶段和就业初期的应用场景为基础进行编写，分为大学生的商业决策认知、大学生在校商业决策、大学生的商业决策竞赛、大学生的创业决策4 篇内容。通过学习本书，大学生可以了解商业决策的核心要素和关键技能，掌握有效的决策方法和工具。本书还通过典型应用场景带领大学生进行任务分析和实践练习，帮助大学生将理论知识与实际应用相结合，延展思想广度、提升思维高度、培养商业嗅觉，进而提高大学生的综合素质，培养其解决复杂问题的核心竞争力。无论是对于想要进入商业领域的大学生，还是对于想了解商业决策知识的大学生，本书都是一本非常有价值的参考书。
售价：19.92

酒店英语与国际服务文化(下移动学习版普通高等教育酒店管理专业系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：3A系列教材编写组|责编:常爱艳出版社：机械工业
本书由美国饭店协会教育学院认证专家倾力编写，是3A酒店英语认证课程的指定教材，也可作为酒店管理、旅游管理、会展管理等专业的专业英语课程教材。在当今竞争激烈的酒店服务业中，服务就是一切。工作人员需要提供能够让客人“WOW！”的服务—客人的实际体验超过他们的期望。3A酒店英语认证课程侧重于国际化的服务标准，满足洒店工作人员通过英语交流给客人留下良好印象的需求。该认证课程强调文化意识和使用“礼貌用语”，以便采取适当的方式处理来自世界各地的客人的需求。证书持有者应能够在正确的时间使用正确的英语，同时提供正确的服务。
售价：27.60

商务英语与沟通(英文版第8版高等学校经济管理类双语教学课程用书)/核心课系列/工商管理经典丛书
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)考特兰·博韦//约翰·蒂尔|责编:黄佳出版社：中国人民大学
丛书项：工商管理经典丛书
本书为英文影印版图书，原著在英语世界久负盛名，一直居同类书籍销售排行榜前列。全书重点介绍了如何应用“计划、撰写、完善”三步写作法撰写商务信函、备忘录、电子邮件和即时信息，准备报告、建议书和口头演讲，以及书写求职简历及职位申请信等，还分享了商务文件的格式和版式设计等内容。通过本书的学习，读者可以轻松掌握商务沟通的基本技能。本书适合用作工商管理类专业商务英语、商务英语与沟通、商务写作类课程的参考用书，也适合在职人士自学使用。
售价：34.00

商务英语谈判(专业英语类高等学校英语拓展系列教程普通高等教育十一五国家级规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:余慕鸿//章汝雯|责编:赵春梅出版社：外语教研
本书共七章，分别介绍了商务谈判的相关概念、商务谈判中通常遵循的原则、商务谈判的各个环节、商务谈判一般经历的阶段、谈判中运用到的策略和技巧、各种商务谈判的类型。除此之外，还着重介绍了商务谈判中应该注意的各种礼节，以及在跨文化商务谈判中，如何跨越由于文化差异给谈判带来的障碍等方面的内容。
售价：17.16

新零售管理实务--门店数字化运营(第2版微课版校企合作开发岗课赛证融通教材)/复旦卓越管理学系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:刘洋//朱彪|责编:谢同君出版社：复旦大学
丛书项：复旦卓越管理学系列
本书结合新零售情境下，传统商超数字化转型升级过程中，门店全渠道数字化运营管理人才的需求，从职业岗位分析入手，以典型工作任务为依据，以真实项目为载体，联手永辉等新零售行业头部企业专家，对标门店数字化运营与管理1+X职业资格证书及互联网营销师新职业的标准，融合商业数据分析等技能大赛的相关赛点及AI在新零售领域内的典型应用，以知识“必须、够用”为度，开发了12个项目。本书旨在让学生“做中学、学中做”，了解新零售的新理念、新业态、新技术及新方法，掌握传统商超数字化转型升级以最终实现门店全渠道数字化运营管理的核心思路、方法及实战技巧的同时，培养“经世济民”的家国情怀和“守正创新、精益求精”的职业精神，提高就业竞争力和社会责任感。
售价：27.20

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