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酒店前厅管理实操从新手到高手
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:罗芳|责编:郭景思出版社：中国铁道
本书共七章，可大致划分为三部分：第一部分为第1章，这部分主要对酒店前厅部人员管理进行介绍，如前厅部组织结构确定、岗位设置与分工、各岗位职责介绍、员工着装礼仪管理、员工素质要求等。第二部分为第2至6章，这部分从酒店前厅管理的方方面面入手，介绍前厅管理实操的具体内容，包括前厅礼宾服务和问询服务、客房预订与接待服务、前台收银服务与总机服务、商务中心与行政服务管理、客人投诉与纠纷管理。第三部分为第7章，这部分主要介绍酒店前厅部业绩考核的相关内容，包括前厅部管理工作考核须知及实施前厅管理考核的知识。让读者有始有终地了解酒店前厅管理工作，懂得用绩效考核来评价前厅部的工作成果，同时为酒店管理者提供准确的考核数据，方便日后以此为据，做好经营决策的选择。
售价：31.92

流动的商魂(全球化时代新晋商研究)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：孙晓晨|责编:徐玉霞出版社：中国文史
在全球化浪潮席卷全球的时代背景下，“新晋商”作为跨国经商的代表性群体，其生存逻辑与发展轨迹承载着独特的商业精神与时代内涵。本书以鲜明的时代站位与深厚的学术积淀，融合人类学、社会学、历史学等多学科理论精髓，将文献研究与田野调查（含深度访谈、参与观察）有机结合，突破传统“同化”与“多元”的理论桎梏，以“新晋商”为典型个案，立足跨界的全球视野，系统探讨了这一跨国群体在跨文化语境中的生存策略与适应路径。
售价：31.20

超越流量(商业模式新洞察)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：余昌远//刘徐伟//祁琦|责编:刘敏//于蕾//赵海迪出版社：中国人民大学
为什么爱奇艺发展初期连续多年亏损？京东与淘宝的核心差异在哪儿？美团到家业务和到店业务在利润上有什么区别？贝壳的平台模式和链家是什么关系？什么是ACN机制？字节跳动一年千亿级广告收入的底层逻辑是什么？大模型相关的业务该如何赚钱？我们应该如何理解大模型的商业模式？本书回归本质，对商业模式进行原子化拆解，创新地提出了三类商业模式—— 生产（一元）、传递（二元）和激发（三元），并给出其逻辑图和可量化的经营分析框架，进而完成对商业模式的度量。在理论之外，还通过对16家知名企业的分析和洞察，揭示企业盈利的秘密。我们会发现，在流量变现逻辑的基础之上，一个业务能不能赚钱、能赚多少钱，不仅要看流量规模，更要看其对价值主张的选择及其影响深度。本书适合互联网行业从业人员、投资行业从业人员、高校学生，以及对商业模式和人工智能感兴趣的其他读者。
售价：27.60

移动电商基础与实务(AI+慕课版第3版电子商务类专业创新型人才培养系列教材十四五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:许应楠//刘婷//周萍|责编:白雨出版社：人民邮电
本书以提升读者的移动电商创新创业能力为核心，根据“全面了解、重点掌握” 的原则，系统地介绍了移动电商相关知识。本书设计了 8个项目，分别为认识移动电商、移动电商支撑技术、内贸移动电商平台及应用、跨境移动电商、移动支付、移动营销、人工智能辅助移动电商运营及移动电商数据分析，其中重点介绍了兴趣电商平台及应用、即时零售移动电商平台及应用，以及人工智能等相关内容，以便读者能够在了解移动电商知识的基础上，进一步提升移动电商应用能力。本书不仅可以作为高等职业院校电商、移动商务、网络与直播电商等专业移动电商相关课程的教材，也可作为从事移动电商工作的有关人员的参考书。
售价：22.40

电商视觉营销设计(AIGC版新形态AI电子商务类专业数智化系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:陈继莹//林琳|责编:贾瑞敏出版社：电子工业
本书从电商视觉营销设计实战的视角出发，在详细介绍Photoshop美工设计知识的基础上，提供了大量网店美工的实训案例及练习，理论与实践并重。全书共分8章，分别为电商视觉营销设计概述、电商视觉营销设计前期准备、电商视觉营销设计素材处理、店铺首页视觉营销设计、店铺详情页视觉营销设计、店铺推广图视觉营销设计、移动端电商视觉营销设计、网店视频编辑与制作。通过本书的学习，读者能基本掌握电商视觉营销设计相关的基础技能，达到电商店铺设计助理岗位的技能要求。本书适合作为高等院校、职业院校电子商务相关专业的核心教材，也可作为相关从业人员的参考用书。
售价：19.92

酒店前厅精细化管理工具箱(流程+制度+表格)/酒店管理工具箱系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:罗芳|责编:郭景思出版社：中国铁道
丛书项：酒店管理工具箱系列
本书立足酒店前厅部工作实际，梳理提炼精细化管理的实操方法，内容包括但不限于前厅区域规划和部门协作、前厅业务流程设计、客人接待和沟通技巧、预订和入住登记操作、在住服务和问题处理，以及离店结账和客户关系维护。每章均配有制度范例、表格范本等板块，便于读者结合实际情况选用。本书的核心是围绕部门精细化管理需求，提供大量兼具理念指导与实操价值的工具方案，不仅阐述管理逻辑和实施路径，还包含可直接应用的制度规范、检查清单、流程图、模板表格等。读者可借助这些工具，让部门管理工作有章可循、有据可依，切实提升运营质量与管理效能。
售价：27.92

酒店营销精细化管理工具箱(流程+制度+表格)/酒店管理工具箱系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:马英|责编:郭景思出版社：中国铁道
丛书项：酒店管理工具箱系列
本书立足酒店营销部门工作实际，梳理提炼精细化管理的实操方法，内容包括但不限于营销部门的规范化管理和市场规划方法、各类营销渠道的操作规范（含官方营销渠道、OTA平台、新媒体营销、活动促销等形式），以及客户关系维护和会员管理策略。每章均配有流程图示、表格范本等板块，便于读者结合实际情况选用。本书的核心是围绕部门精细化管理需求，提供兼具理念指导与实操价值的工具方案，不仅阐述管理逻辑和实施路径，还包含大量可直接应用的制度规范、检查清单、流程图、模板表格等。读者可借助这些工具，让部门管理工作有章可循、有据可依，切实提升运营质量与管理效能。
售价：27.92

酒店餐饮精细化管理工具箱(流程+制度+表格)/酒店管理工具箱系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:王晓均|责编:郭景思出版社：中国铁道
丛书项：酒店管理工具箱系列
本书立足酒店餐饮部门工作实际，梳理提炼精细化管理的实操方法，内容包括但不限于餐饮卫生与安全管理规范、原料采购标准和验收流程、厨房日常运作规范，以及中餐厅、西餐厅和宴会厅的具体管理方法。每章均配有流程图示、表格范本等板块，便于读者结合实际情况选用。本书的核心是围绕部门精细化管理需求，提供兼具理念指导与实操价值的工具方案，不仅阐述管理逻辑和实施路径，还包含大量可直接应用的制度规范、检查清单、流程图、模板表格等。读者可借助这些工具，让部门管理工作有章可循、有据可依，切实提升运营质量与管理效能。
售价：27.92

酒店财务精细化管理工具箱(流程+制度+表格)/酒店管理工具箱系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:杨凤|责编:郭景思出版社：中国铁道
丛书项：酒店管理工具箱系列
本书立足酒店财务部门工作实际，梳理提炼精细化管理的实操方法，内容包括但不限于基础财务知识、预算编制和成本控制方法、采购流程和库存管理、收银操作和资产管理、会计凭证处理和财务审核，以及税务申报和财务分析。每章均配有流程图示、表格范本、制度范例等板块，便于读者结合实际情况选用。本书的核心是围绕部门精细化管理需求，提供大量兼具理念指导与实操价值的工具方案，不仅阐述管理逻辑和实施路径，还包含可直接应用的制度规范、检查清单、流程图、模板表格等。读者可借助这些工具，让部门管理工作有章可循、有据可依，切实提升运营质量与管理效能。
售价：27.92

哈得孙湾公司(一个北美贸易帝国的兴衰)(精)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(加)斯蒂芬·R.鲍恩|责编:沈艺|译者:殷翔宇出版社：社科文献
盘踞在北美北部的哈得孙湾公司，最初只是一家起步于1670年的英格兰毛皮贸易公司，但它在200年的垄断期内，改变了许多原住民群体的文化和经济生活，并最终成为北美北部和西部最重要的政治和经济力量。英国与法国的政治博弈和贸易竞争，原住民中的战争、瘟疫和适应性策略，寻找黄金和通往东方的西北航道的探险，新兴美国的独立和发展，西北公司带来的挑战、暴力及混乱，美国拓荒者和英国殖民者的斗争…… 这些因素和事件始终伴随着哈得孙湾公司的发展，因此公司的兴衰史也可谓是一部现代加拿大国家的形成史。这段历史充满了戏剧性、冒险性和复杂性，但直到近来仍鲜为人知。加拿大学者鲍恩综合利用公司档案、书信、回忆录等多语种史料，首次系统呈现了哈得孙湾公司的整个发展历程及其对北美环境、经济和政治的永久性影响。
售价：39.60

酒店客房精细化管理工具箱(流程+制度+表格)/酒店管理工具箱系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:罗芳|责编:郭景思出版社：中国铁道
丛书项：酒店管理工具箱系列
本书立足酒店客房部工作实际，梳理提炼精细化管理的实操方法，内容包括但不限于客房部门组织架构和员工管理、客房服务流程和规范、客房清洁标准和方法、资产管理和维护、洗衣房运作规范，以及房务中心管理和安全应急处理。每章均配有流程图示、表格范本、制度范例等板块，便于读者结合实际情况选用。本书的核心是围绕部门精细化管理需求，提供兼具理念指导与实操价值的工具方案，不仅阐述管理逻辑和实施路径，还包含大量可直接应用的制度规范、检查清单、流程图、模板表格等。读者可借助这些工具，让部门管理工作有章可循、有据可依，切实提升运营质量与管理效能。
售价：27.92

跨境电商实践(多平台运营与流量攻略新时代营销新理念)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：孙旭|责编:刘洋出版社：清华大学
在经济全球化与数字技术双重驱动下，跨境电商已成为中国企业拓展海外市场的重要路径。本书是一本面向跨境电商卖家的全流程操作手册，分为平台篇、运营篇、流量篇。平台篇详解 Amazon、eBay、TikTok Shop等主流及新兴平台的入驻、运营；运营篇围绕选品、店铺设计、仓储物流及客服管理展开；流量篇阐述品牌建设、站内外引流、付费投广及跨境直播等策略。书中穿插真实案例，为我国跨境电商卖家提供从平台选择到流量获取的全流程实操指南，助力其高效开拓海外市场。
售价：31.60

渠道管理100问
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：陆和平|责编:王陶然出版社：电子工业
本书以渠道管理的12 个典型场景，即规划渠道模式、选择渠道成员、进行渠道合作、达成合作协议、提升拜访效能、解决拜访难题、赋能合作伙伴、设计销售政策、处理欠款回款、应对渠道冲突、更换渠道成员、渠道经理自我管理为框架，收集了厂家渠道经理经常遇到的 100个疑难问题，详细阐述了在渠道管理中解决这些问题的原则，并给出了应对的方法和具体的话术。读者可以完整地阅读，也可以带着问题，在具体场景中有选择地阅读。本书适合工业产品或耐用消费品管理渠道的厂家营销人员，包括大区经理、渠道经理、渠道业务人员阅读。此外，有一定规模的商家渠道人员和快消品厂家渠道人员也可参考阅读。
售价：35.20

加密狂潮(数字资产泡沫的真相与人性博弈)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：(美)齐克·福克斯|责编:李亚婷|译者:李娟娟//秦蕊//王飞跃出版社：中信
加密货币界的“中央银行 ”为何能凭空造币？白手起家的亿万富翁如何一夜返贫，锒铛入狱？千奇百怪的JEPG图片为何引得无数人一掷千金？一个国家怎样因游戏而繁荣，又因游戏而落寞？备受追崇加密王者如何用“庞氏经济学”吸金亿万？这是一部关于加密货币和数字资产最惊险、荒诞、生动、细节的深度金融纪实。知名财经调查记者齐克· 福克斯通过一场持续两年、横跨全球、对话行业关键人物的冒险，深度剖析了加密货币运行机制，解开了加密货币背后金融机构的秘密，揭示了数字资产泡沫的真相。在这场冒险中，你将了解“加密央行”幕后老板的黑暗履历，见识FTX创始人 SBF的伪善与坦诚，挖掘加密货币大劫案的真实细节，看无数名流为数字猿猴站台背书，同情市井小民因以加密货币谋生而倾家荡产，见证洗钱黑幕、人口拐卖、杀猪盘等惊险故事。这是一个真实而全面的加密货币世界，也是一场疯狂而复杂的人性博弈。在这场精彩纷呈的冒险背后，我们更应反思金融创新的异化、监管的滞后和人性的贪婪。
售价：35.20

国际商务谈判(第6版经济管理类课程教材)/国际贸易系列
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:刘园|责编:冯亚娇出版社：中国人民大学
丛书项：国际贸易系列
《国际商务谈判》（第六版）秉承了前五版视野开阔、案例丰富、情景逼真、内容前沿的特点，系统阐述了国际商务谈判的实务流程、程序设计和应对方略。本版教材内容涵盖了成功谈判所需要的从信息收集、方案制订、沟通技巧、风险规避到合同签订等的全流程操作方法，并较为详尽地分析了文化差异对谈判结果的影响及各国商人谈判风格的差异，为读者全方位展示了国际商务谈判的真实图景。
售价：19.60

外贸运营策略与实战
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：孙旭|责编:张丹出版社：中国铁道
本书打破传统外贸书籍的刻板模式，以“策略指引实战落地”为双核心，重构外贸知识体系。聚焦外贸全流程中的关键问题。内容涵盖外贸基础知识、网上外贸实操、价格核算与报价技巧、单证缮制及事故处理、信用证业务全流程，以及找买家、谈订单、备货、商检、通关、物流等外贸全链条环节。全书以“干货”为底色，摒弃冗余理论，既提炼可复用的底层策略（如不同场景下的报价策略、应对客户压价的谈判策略、规避贸易风险的全流程策略等），又提供拿来即用的实战工具（包括模板化单证填写指南、客户沟通话术库、物流成本优化步骤等），让读者既能掌握宏观策略框架，又能精准落地每一个实操细节。
售价：27.20

电子商务案例分析(AI+慕课版第2版电子商务类专业创新型人才培养系列教材)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:姜磊//李奇//杨曼|责编:王青青出版社：人民邮电
本书所选案例覆盖电子商务的各个方面。全书分为 13个单元，分别是电子商务概述案例分析、电子商务技术案例分析、电子商务模式案例分析、网络营销案例分析、电子商务安全与支付案例分析、电子商务物流及供应链管理案例分析、客户服务与管理案例分析、电子商务法律法规案例分析、新零售案例分析、移动电子商务案例分析、跨境电子商务案例分析、农村电子商务案例分析、电子商务在典型行业应用案例分析。本书精心挑选典型案例，所涉企业既有创办已久、实力雄厚的企业，也有模式创新的新兴企业。本书在讲解和分析案例的同时，还提供电子商务基础知识的慕课视频，读者可以先扫码学习基础知识，再进一步学习案例并动手实践。本书可与同系列的《电子商务基础与应用（第2版慕课版）》教材配套使用，也可以单独作为普通高等院校和高等职业院校电子商务类、工商管理类、经济贸易类等相关专业案例分析课程的教材，还可以作为电子商务培训与实训的参考书。
售价：19.92

成交心法与私域运营
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：米澜姐姐|责编:王彦出版社：中国商业
本书是米澜姐姐所著《成交心法与私域运营》的内容，书中分享了她的成长与创业故事，以及成交和私域运营经验。米澜姐姐童年贫穷，后辍学打工，创业、婚姻、健康都历经挫折，但她始终未放弃，在磨难中深刻领悟到生命意义，成为命运主宰者。接下来，书中围绕成交和私域运营展开，详细阐述了成交的原则和方法，如把利他放首位、建立情感联结等；介绍了私域运营策略，包括打造个人品牌、促成交易、维护客户关系等；还讲述伊米澜的成交真经、私域运营秘籍和团队运营指南。最后，米澜姐姐表示愿帮助更多女性找到自身光芒与力量，在成交路上与大家并肩前行，撑起女性成长的一片天。
售价：31.92

胜算(三横三纵成事方法)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：栾靖邦|责编:坚喜斌//蔡欣欣出版社：机械工业
在信息爆炸、风口瞬变、概念泡沫此起彼伏的当下，管理者如何才能撇清噪声，直抵那些历久弥新的商业本质？本书作者基于战略咨询与一线操盘经验，在书中提出“九宫格商业模型”，以三横三纵解构复杂的商业世界：横轴锁定用户、公司、创变管理者三大核心角色，纵轴贯穿微观“价值主张” 、中观“策略”、宏观“行业”三大维度，九大交汇点形成需求、解决方案、团队、市场、竞争、人脉、销售、战略、组织九章主题，既各自独立又环环相扣，呈现企业从“赚小钱”到“赚大钱”，再到“持续赚钱”的完整进化阶梯。每章精选全球最新案例与实操工具，帮助读者在 VUCA时代快速验证需求、敏捷迭代产品、精准切入市场、构筑护城河、激活组织活力，最终成为卓有成效的创变管理者。
售价：30.00

商务谈判(基于工作过程项目式系列教程)
所属分类：经济>>财经管理>>贸易经济作者：编者:张学通//陈浩然|责编:杨笑颜出版社：天津大学
本书基于商务谈判全流程的系统化视角，通过分析行业岗位知识、技能与素质方面的要求，科学设计各模块内容，确保知识传授与能力培养的有机统一。全书共分为十大项目，每个项目下设多个任务，涵盖商务谈判的基础认知、团队构建、情报分析、策略制定、实战技巧、僵局打破及国际谈判等关键环节。每个任务设有“ 任务描述”“任务技能”“任务分析”“任务实施”等板块，结构清晰、逻辑严谨。其中，“任务实施”作为核心环节，通过情景模拟、案例分析及角色演练等形式，全面检验读者对谈判策略的掌握程度与综合应用能力。
售价：23.60

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