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职场非暴力沟通(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(瑞典)丽芙·拉尔森|责编:吕娜|译者:邓育渠出版社：中国青年
《职场非暴力沟通》提出，人际连接是一门能够持续修炼、不断精进的处世艺术，其核心受思想，语言，行动三个层面的沟通影响— —这正是连接的关键所在。作者依托多年相关课程经验，精准梳理职场各类人群在日常交往、协作沟通中遭遇的现实难题，跳出单一场景的局限解答模式，提炼出兼具启发性与通用性的沟通思路。本书将思维启发与落地方法相结合，内容紧扣职场真实场景。书中倡导以真诚、尊重的姿态搭建深度人际联结，营造温暖融洽的职场氛围。全书语言通俗、案例详实，是职场沟通与人际关系构建的实用指南。
售价：31.60

公共关系原理与实务(第6版财经基础课高等职业教育教学改革融合创新型教材十四五职业教育国家规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:谢红霞|责编:张晓鹏//韩敌非//孟鑫//石建华//徐群出版社：东北财大
本教材共10个章节，系统梳理公共关系完整知识体系：从公共关系的基本定义、目标原则与核心职能切入，梳理其起源发展脉络，明确公共关系的两大核心要素 ——作为主体的社会组织与作为客体的公众，讲解公共关系的基本传播方法，完整覆盖公关工作全流程环节，包括公共关系调查、策划、活动实施、效果评估的实操规范与技巧，最后延伸至工商企业、政府、非营利组织等不同场景的部门公共关系实操要点。
售价：19.20

人际沟通(供医药卫生大类食品药品与粮食大类相关专业用全国高职高专院校药学类与食品药品类专业十五五规划教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:王青//李毅彩|责编:罗万杰//李依濛出版社：中国医药科技
本教材是全国高等职业教育药学类与食品药品类专业第五轮教材之一，是为适应当代医药与食品行业的人才需求，根据人际沟通教学大纲的基本要求和课程特点编写而成。本教材内容上涵盖语言沟通、非语言沟通、职场沟通、个人沟通魅力培养、茶文化和茶的沟通艺术等内容。本教材具有贴近职场需求和教学实际需要，注重理论性与实操性相结合的特点。本教材为书网融合教材，配套有教学课件、教案、微课、题库等（数字资源），使教学资源更多样化、立体化。本教材适用于高职高专院校医药卫生大类、食品药品与粮食大类相关专业使用，也可供职工培训及提高沟通能力和个人素养者参考。
售价：15.60

危机公共关系理论与实务(第2版)/复旦卓越管理学系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:邓彦龙|责编:谢同君出版社：复旦大学
丛书项：复旦卓越管理学系列
危机公共关系，又称危机公关或紧急公共关系，是指在发生或可能发生危害社会公众安全以及企业利益的事件后，相关社会组织、企业和个人为避免、减轻和消除不良影响，通过媒体沟通等方式向大众说明事实真相及处理进展，使事态得以控制和处理的过程。本书深入阐述了危机公共关系的基本内涵、要素类型、边界原则以及运行机理等理论基础；详细论述了危机公共关系管理的内容，包括管理议题、困境、利益相关者及国际比较等；着重介绍了危机公共关系的识别、处理、媒体与记者应对等实务操作，以及风险防控和应急预案管理等防控与善后措施。教材内容丰富，理论与实践相结合，为读者提供了全面而系统的危机公共关系知识体系。
售价：19.20

1小时心理学(心理学与回话)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:尚伟|责编:闫星出版社：中国纺织
回话是一门艺术，更是帮助人们打开心扉的重要方式和途径。我们要想与人更好地相处，与他人之间进行良好的互动，对他人有更深入的了解，就必须学会回话。只有做到及时、到位的沟通，才能避免发生沟而不通的情况，进而建立良好的人际关系。本书从心理学的角度出发，结合人们在日常相处和沟通过程中常见的心理变化，阐述了不同回话方式可能产生的结果，帮助读者掌握各种回话的技巧，从而避免因沟通不顺畅、回话词不达意而影响人际交往的情况。
售价：19.92

新时代人与社会协调发展的理论与实践
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：程永峰|责编:茹佳宁出版社：社科文献
本书立足人的发展与社会发展的内在关联，从理论、历史、实践维度系统探究新时代人与社会协调发展的理论与实践问题。本书立足于马克思恩格斯相关经典论述，厘清二者的理论渊源与辩证逻辑；梳理中国共产党百余年的探索历程与阶段性成果，总结历史经验。结合新时代社会主要矛盾的变化，本书提炼了人与社会协调发展的主要内容，分析发展环境与现实挑战，并从理论与实践层面，提出推进人与社会协调发展的基本原则与实践方略。
售价：39.20

从社恐小白到社交高手
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:铭泽|责编:张旭出版社：中译
这是一本写给普通人的社会化百科全书，也是一本专为年轻人量身定做的，帮助他们从家庭走向集体、从学校走向社会的综合社会教育指南。这本书里包含了大量的生活原理，它们与时俱进，紧贴当代年轻人需求，是一部聚焦个体社会化进程的实用手册，旨在帮助读者在家庭、职场与社会关系中建立健康互动模式。同时，这本书里也有少许的方法论，能够让我们在遇到具体事情的时候，可以直接使用。可以说，这是一本将理论和实践相结合的教育读本，也是当下年轻人群体步入社会前的一门必修课。
售价：19.92

人的境况/尤里卡文库
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)汉娜·阿伦特|责编:奉懿梓//周艳|译者:林宏涛出版社：岳麓
丛书项：尤里卡文库
本书是20世纪杰出思想家汉娜·阿伦特的经典代表作，亦是政治理论与人文研究领域极具分量的传世之作。在这部深刻审视人类生存处境的著作中，阿伦特从劳动、工作、行动等核心议题出发，层层剖析人之存在的基本条件与现代社会的深层困境。
售价：27.60

关键冲突(如何化人际关系危机为合作共赢原书第2版)/关键对话系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)科里·帕特森//约瑟夫·格雷尼//戴维·马克斯菲尔德//罗恩·麦克米兰//艾尔·史威茨勒|责编:刘静//秦诗|译者:毕崇毅出版社：机械工业
丛书项：关键对话系列
这种事可能人人都遇到过：你正老老实实排队，突然有个人径直插到你前面。这时候你心中不免火冒三丈，想上前揪住对方，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者辜负期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认；同事是个 “刺儿头”，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪；答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知；朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突、对错误的行为保持沉默？还是与对方展开争执，不惜恶语相加、粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到很大的考验，但很少有人意识到，此时也是提升人际关系的良机。本书作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工具集，在全球范围内帮助数以万计的人成功让他人改正错误。简单的诚实容易做到，默默忍受也不需要什么技巧。然而，既能让对方负起责任，还能强化彼此的关系，却是一门艺术。鼓励他人承担责任，你会成为亲人信赖的人，成为企业有价值的资产，以及朋友中有影响力的人。
售价：27.60

人性的弱点(第2版修订升级)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)戴尔·卡耐基|责编:吴权弟//王悦|译者:曹顺发//董淑铭出版社：中国法治
本书汇集了戴尔·卡耐基的思想精华，是卡耐基成功学的奠基之作。本书讲述了待人接物的基本技巧、让人喜欢的六种方法、如何让他人同意你的看法、如何不动声色地改变他人等，能够帮助读者在日常生活、商务活动与社会交往中，用真诚与共情赢得信任、说服他人，成为一个更受欢迎的人，从而赢得朋友并影响他人，创造更加开阔、幸福的人生。
售价：18.00

御世制人(不外传的千古奇术)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:韩晔|责编:肖志岩出版社：孔学堂书局
《御世制人》打破“算计 ”“掌控”的认知误区，以“御己”为根基，“制心”为关键，构建“认知-实践-升华”的完整框架。从观行辨心、听言察意的识心之基，到共情表达、精准说服的沟通之术，再到距离把控、利益协调、冲突化解的关系之智，终至自我认知、顺势而为、守正出奇的御世之境。
售价：27.60

谋心108局
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:谢普|责编:高冰若出版社：吉林文史
全书分为上、中、下三卷，层层递进，从认知觉醒到实践博弈，再到精神超越，实现了一个完整的心智成长闭环。上卷“识局——看透人心与世界的底牌”，旨在唤醒我们的认知自觉。它撕开人际交往温情脉脉的面纱，让我们看清所有相处的本质都是心与心的碰撞；它教会我们建立坚不可摧的人际防火墙，守住边界是成年人最高级的自保策略；它提醒我们稳住情绪这个最大的筹码，戒掉过度敏感与精神内耗；它引导我们练就洞穿人心的玲珑通透，在见微知著中抢占先机；它更阐明隐忍蛰伏的真正意义——不是认输，而是为了在绝佳时机一击制胜。这一卷的核心，是让我们从一个被动的、感性的反应者，蜕变为一个主动的、理性的观察者。中卷“入局——掌握现实博弈的攻守之道”，则将视角转向具体的实践场域。无论是利益交织的谈判桌、规则与潜流并存的职场、人情往来的社交圈，还是风险与机遇同在的合作项目，乃至突如其来的危机风暴，本卷都提供了极具操作性的方法与策略。它告诉我们，解决冲突的终极方法是寻找利益平衡点，而非争一时之长短；真正的通透是处世有度，而非左右逢源。时间从不言语，却能验证所有筹谋与真心。这一卷的核心，是让我们学会在复杂的现实中，运用七分心思、三分锋芒，既不失原则，又能达成目标。下卷“出局——超越博弈的通透与自在”，则是本书的精神高地。当我们在亲情、爱情、财富、名声等人生重大议题中历经淬炼后，最终要抵达的，是一种不被定义的从容。它提醒我们，哪怕是至亲，也要保持一碗汤的距离；温柔要有尺度，不然只剩卑微妥协。真正的自由，是心灵不受外物所役。这一卷的终极叩问是：与世界博弈半生，最终是为了什么？答案指向一个深刻的命题——与自己和解。我们走过这108局，识尽人间百态，愿我们归来时，眼中仍有星光，心中仍住着那个相信美好的赤诚少年。
售价：27.60

双向沟通实用技巧(十五五高等职业教育财经商贸类系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:雁北//杨湛|责编:潘星泉//徐盼欣出版社：中国铁道
本书是高等职业院校“ 沟通技巧”课程教材。本书从发起一场双向奔赴的沟通开始，详细阐述如何展开一场双向沟通。在双向沟通中，评价沟通是否有效的标准不再是达到目的，而是能否更好地经营关系。本书将从“认知准备”出发，筑牢双向沟通的心法根基；再认清“单向沟通”的种种陷阱，避开沟通误区；然后深耕“ 深度倾听”与“有效表达” 两大核心技能，锤炼沟通硬实力；最终在“综合应用与场景实战”中融会贯通，成为能从容应对各种复杂情境的沟通高手。本书适合作为高等职业院校各专业尤其是财经商贸大类专业的教材，也可作为有意愿提升沟通技能的社会人士的参考书。
售价：15.92

唤醒血脉里的侃侃而谈
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：李梦雨|责编:李天璐出版社：花山文艺
本书是一本讲解沟通技巧的通俗读物。精选高频生活场景，如与陌生人谈话、与异性交往、和不同人群相处、婉拒不当请求等，通过对比“低情商”直白伤人与“ 高情商”巧妙破冰的案例，解析高效沟通心法。本书强调真正的会说话不是学来的技巧，而是唤醒血脉里本来就有的天赋。高情商说话不是模仿别人，而是听从自己的内心的声音。全书聚焦真实情境，以共情引导、真诚赞美和边界守护来帮助读者在交流中化解尴尬、赢得好感，让每次开口都成为拉近彼此距离的契机，轻松收获尊重与信任。
售价：15.92

说话共情(句句说到心坎里)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:陈荣赋|责编:李辉出版社：内蒙古文化
明明是关心，开口却成了指责，让夫妻关系陷入紧张？精心准备的汇报，领导却总是不满意，认为没抓住重点？客户百般挑剔，却不知如何破冰，沟通陷入僵局？朋友倾诉苦恼，你想安慰，却只能干巴巴地说“别难过”？拒绝别人总怕得罪人，话到嘴边又咽了回去，最后只能委屈自己？面试时胸有成竹，一开口却逻辑混乱，错失心仪机会？ …… 别让“不会说话”成为你人生最大的绊脚石。本书提供的一套“共情说话”体系，让你在任何场合都能听出言外之意，说出对方想听的话。
售价：23.92

茶语(茶桌上的语言智慧)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:张坤生|责编:夏枫荻出版社：开明
茶文化是中华优秀传统文化的组成部分。“茶桌”是人际社交的核心场域，本书借“茶桌”这一社交场景，剥离茶事表象，深入解读其中的人情世故、思维谋略与语言艺术等，涵盖职场高效沟通、商务谈判策略、亲友共情相处、圈层社交艺术等场景，不仅传授说话技巧，还培养深度沟通的智慧。无论是想在职场中精准表达、从容谈判，还是在复杂情境中得体周旋，广大读者都能从中找到实用方法，快速成为懂说话、善处世的社交高手。
售价：19.92

预期式聊天
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:凌君|责编:顾客强出版社：民主与建设
《预期式聊天》不是一本空谈技巧的沟通书，而是专为现代人打造的“社交避坑实战手册”。你是否常在说完话后后悔、不知如何拒绝、线上沟通频频踩雷？本书直击痛点，提供覆盖交友、社交、职场、家庭、线上等日常场景的101+真实案例，用“踩雷-低效-进阶-高阶”四阶破局法，手把手教你如何预判需求、设定边界、得体回应。本书不讲大道理，只给能直接用的“沟通脚本”，帮你终结内耗，在任何对话中都轻松拿捏分寸，一开口便能表达到位。
售价：23.20

告别的勇气(如何面对生命中的失去与告别)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(日)岸见一郎|责编:高雪静|译者:丁文博出版社：中国科学技术
本书是日本哲学家岸见一郎结合自身经历与哲学思考的深刻之作。作者在50岁时突患心肌梗死，随后又经历了冠状动脉搭桥手术，并承担起照顾患阿尔茨海默病父亲的重担。这些关于“失去”的切肤之痛，促使他重新审视人生。书中，岸见一郎以阿德勒心理学和古希腊哲学为基石，温柔而坚定地探讨了衰老、疾病、死亡以及与所爱之人告别的课题。他并不教人如何逃避痛苦，而是引导读者通过“课题分离”厘清责任，学会“活在当下”。作者指出，纵然“不可抗力”无法撼动，我们仍握有选择回应方式的终极自由。
售价：27.60

有毒的关系有毒的人(如何与自恋型反社会型情绪不稳定型人格的人相处)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(德)丽莎·伊拉尼//安娜·埃克特|责编:杨楠|译者:陈恒敏出版社：人民邮电
你或许也认识这样的人：那位完美的伴侣一开始对你倾注了大量的心血，却渐渐变得冷淡，最终“人间蒸发”；那个越界的女同事经常在他人面前讲你的坏话，甚至可能在欺骗或操控你；那个看似要好的朋友总是滔滔不绝地谈论自己的事，可当你需要找人倾诉时，他却总说没时间。这类人都有一个共同点：“有毒”。在通常情况下，这类人往往带有自恋型人格特质，甚至可能患有人格障碍。在现实生活中，这样的人并不少见。有毒之人可能是我们身边的任何人，甚至是我们最亲近的人。在本书中，作者将提供基于心理学知识的工具，帮助我们摆脱有毒之人和有毒的关系。本书共分为三个部分。第一部分探讨了“有毒”关系的一般状况。第二部分讲述了有毒之人及其人格的特殊性，并探讨了具有自恋型、反社会型、情绪不稳定型人格特质之人的哪些行为可以被视为是正常的，哪些行为可能已经达到了病态的程度。第三部分展示了对有毒之人“免疫”的具体方法、工具和相关的练习。如果你总是被某些特定的人吸引，如果你经常陷入让你受伤或消耗殆尽的窘境里，如果你隐约感觉到自己正在被身边的人操控，却不知道如何应对，那么本书将是你重获自由、找回人生主导权的钥匙。
售价：23.92

2025最具公众影响力品牌传播案例集(金旗奖案例精选)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:银小冬|责编:朱凯琳//刘康格出版社：中国财富
本书生动记录了领先企业在时代变局中以伦理自觉“唤醒内生动力”的卓越实践。通过深度的社会洞察与可持续发展的扎实行动，案例企业在复杂语境中构筑起坚实的信任基石，彰显了品牌高质量发展的内生逻辑与社会价值。本书的案例体现了全球品牌在市场波动中以专业、韧性重构增长的智慧。从场景创新到品效结合，成功的品牌实践跨越行业和文化，展现了促进业务增长、驱动行业向上的长期价值，值得企业高管和品牌公关从业者学习参考。
售价：39.60

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